ByteDance ra mắt 'Doubao Work': AI Agent tích hợp sâu với Lark để tối ưu hiệu suất

Theo tin từ IT ngày 25 tháng 8, ByteDance hôm nay đã chính thức ra mắt "Doubao Work". Là sản phẩm và thương hiệu Agent hoàn toàn mới được Doubao tung ra cho các kịch bản năng suất, Doubao Work có khả năng tự động phân tách nhiệm vụ dựa trên mục tiêu của người dùng, gọi các công cụ và thúc đẩy liên tục các quy trình công việc phức tạp.

Doubao Work cũng được tích hợp sâu với Feishu, cho phép Agent hoàn thành công việc chính xác hơn dựa trên ngữ cảnh doanh nghiệp.

Hiện tại, phiên bản máy tính của Doubao Work đã có thể tải xuống qua trang web chính thức, người dùng cũng có thể sử dụng trực tiếp trong phiên bản Doubao máy tính mới nhất. Kể từ hôm nay, khi tải xuống, đăng nhập hoặc nâng cấp, người dùng sẽ được nhận miễn phí 30 ngày quyền lợi đăng ký.

Theo thông tin từ ByteDance mà IT nắm được, đối với những công việc phổ biến và tốn thời gian nhất trong văn phòng hàng ngày, Doubao Work cung cấp khả năng tạo và chỉnh sửa nội dung. Dù là viết đề xuất, tóm tắt biên bản cuộc họp, soạn thảo báo cáo, tổng hợp nghiên cứu, hay lập bảng tính và phân tích dữ liệu, Doubao Work đều có thể bàn giao kết quả nhiệm vụ.

Trong các kịch bản sản xuất phức tạp hơn, Doubao Work còn có thể tạo và chỉnh sửa hình ảnh, video, trang web và thậm chí là ứng dụng.

Ngoài khả năng tạo nội dung, khả năng chỉnh sửa cộng tác AI giúp Doubao Work có thể "chỉnh sửa chính xác tại nơi cần thiết". Người dùng có thể khoanh vùng trực tiếp bất kỳ phần nào trong tài liệu, bảng tính, PPT hoặc trang web đã tạo để thực hiện thay đổi thay vì phải tạo lại từ đầu, điều này vừa tiết kiệm tiêu thụ tài nguyên tính toán, vừa tăng tốc độ hoàn thành nhiệm vụ.

Trong các kịch bản công việc phức tạp hơn, Doubao Work còn có thể trực tiếp thao tác trên trình duyệt và máy tính. Sau khi được người dùng cấp quyền, Doubao Work có thể hoàn thành nhiệm vụ xuyên suốt các phần mềm, sử dụng phần mềm chuyên dụng để xử lý dữ liệu, duyệt web thu thập thông tin, điền biểu mẫu và đối chiếu tài liệu. Đối với các nhiệm vụ cần chạy trong thời gian dài, nó còn có thể gọi máy tính đám mây để tiếp tục thực hiện, ngay cả khi máy tính đã tắt, nhiệm vụ vẫn có thể được thúc đẩy liên tục. Đồng thời, người dùng còn có thể điều khiển máy tính từ xa qua điện thoại để tiếp tục công việc chưa hoàn thành khi đang ở ngoài.

Xoay quanh các nhu cầu công việc đa dạng hơn, các khả năng hệ sinh thái AI như kỹ năng, trình kết nối, đối tác công việc cũng là yếu tố không thể thiếu. Trong Doubao Work, người dùng có thể mở rộng biên độ năng lực tùy theo nhu cầu nhiệm vụ, gọi các công cụ và khả năng bên ngoài khác nhau để xử lý các quy trình phức tạp. Các công cụ này bao phủ nhiều lĩnh vực chuyên môn khác nhau như phân tích dữ liệu, lập kế hoạch nội dung, nghiên cứu khoa học, tài chính, v.v. Ngoài ra, người dùng còn có thể chọn nhiều Agent chuyên môn để tạo thành một nhóm làm việc, phân công phối hợp hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp. Ví dụ, khi làm báo cáo nghiên cứu dữ liệu, có thể kết nối các tác nhân thông minh về dữ liệu, nghiên cứu và thiết kế để mỗi bên phát huy thế mạnh, phối hợp thúc đẩy công việc.

Ngoài ra, điểm khác biệt lớn nhất của Doubao Work so với các công cụ Agent thông thường chính là sự hiểu biết sâu sắc về ngữ cảnh công việc của người dùng. Thông qua việc tích hợp sâu với Feishu, sau khi người dùng đăng nhập vào Doubao Work bằng tài khoản Feishu, họ sẽ kế thừa toàn bộ kiến thức doanh nghiệp và ngữ cảnh công việc trong phạm vi quyền hạn của mình. Trong phạm vi được người dùng cấp quyền, nó có thể truy cập vào lịch sử trò chuyện, tài liệu, biên bản cuộc họp, lịch trình... vốn có sẵn trong Feishu và kết hợp với các công cụ tương ứng để hoàn thành công việc. Nói cách khác, Doubao Work không chỉ dựa vào một câu lệnh của người dùng để đưa ra kết quả, mà dựa trên ngữ cảnh thực tế trong Feishu để hiểu mục tiêu, phán đoán vấn đề và bàn giao công việc chính xác hơn. Sau khi Doubao Work ra mắt, lối vào phiên bản doanh nghiệp Doubao cũ trong Feishu cũng đã được nâng cấp thành Doubao Work.

Hơn thế nữa, nội dung và kiến thức mà người dùng cùng Doubao Work tạo ra cũng sẽ liên tục được lưu trữ lại Feishu, trở thành kiến thức doanh nghiệp có thể chỉnh sửa, chia sẻ và tái sử dụng. Trong lần thực hiện nhiệm vụ tiếp theo, Doubao Work có thể dựa trên ngữ cảnh liên tục được làm giàu để hoàn thành công việc tốt hơn.

Về khía cạnh bảo mật cấp doanh nghiệp, Doubao Work cũng đã xây dựng hệ thống bảo vệ an ninh Agent toàn trình nghiêm ngặt, bao phủ các khâu như truy cập thiết bị, thiết lập quyền hạn, kiểm soát hạn mức, mã hóa dữ liệu và kiểm toán thao tác. Đồng thời, Doubao Work kế thừa nghiêm ngặt hệ thống quyền hạn hiện có của Feishu, người dùng chỉ có thể đọc dữ liệu và sử dụng công cụ trong phạm vi quyền hạn của bản thân, dữ liệu cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp được tách biệt với nhau. Hiện tại, Doubao Work đã trở thành một trong những tác nhân thông minh văn phòng đầu tiên tại Trung Quốc vượt qua chứng nhận kép về năng lực tác nhân thông minh văn phòng và kiểm thử chuẩn đám mây.