Claude Desktop cập nhật tính năng Cowork: Tích hợp trình duyệt tự động thực hiện tác vụ web

Theo tin từ IT ngày 27 tháng 8, Claude hiện đã tích hợp sẵn trình duyệt cho Claude Cowork trong ứng dụng máy tính (desktop app). Khi một tác vụ yêu cầu sử dụng trang web, một trình duyệt sẽ tự động mở ở thanh bên, cho phép Claude duyệt web, đọc nội dung, nhấp vào các nút và nhập văn bản.

Điều này có nghĩa là người dùng hiện có thể giao trực tiếp các phần công việc liên quan đến thao tác trên web cho Claude, trong khi vẫn tiếp tục làm các công việc của riêng mình. Cho dù đó là điền biểu mẫu, trích xuất số liệu từ bảng điều khiển dữ liệu hay thao tác trên một cổng thông tin trực tuyến không cung cấp kết nối (connector), Claude đều có thể thực hiện được. Không cần cài đặt tiện ích mở rộng, không cần thiết lập thêm, và trừ khi người dùng chủ động chọn, Claude sẽ không truy cập hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào từ trình duyệt cá nhân của người dùng.

Trước đây, nếu muốn Claude sử dụng trang web trong Cowork, bạn cần thông qua tiện ích mở rộng Claude in Chrome để cho phép nó truy cập vào trình duyệt của người dùng. Nếu tác vụ liên quan đến trang web mà người dùng đang mở, đây vẫn là cách phù hợp hơn. Tuy nhiên, nhiều tác vụ web không cần dùng đến trình duyệt của người dùng mà chỉ cần một trình duyệt để Claude thao tác, và giờ đây Claude đã tự trang bị cho mình một trình duyệt riêng.

Tính năng này sẽ bắt đầu được triển khai cho người dùng Pro, Max và Team trên ứng dụng Claude desktop từ tuần này. Đối với quản trị viên bản Enterprise, tính năng này đã có thể được kích hoạt cho toàn bộ tổ chức kể từ hôm nay.

Khi nào nên sử dụng trình duyệt nào

Theo tìm hiểu của IT, trình duyệt tích hợp của Claude hoàn toàn độc lập với trình duyệt mà người dùng sử dụng hàng ngày; Claude không thể nhìn thấy các tab, dấu trang (bookmark) hoặc mật khẩu đã lưu của người dùng.

Nếu muốn Claude duy trì trạng thái đăng nhập trên một số trang web nhất định, người dùng có thể nhập thông tin đăng nhập theo từng trang web. Trên macOS, tính năng này hỗ trợ nhập từ Chrome, Edge hoặc Firefox; trên Windows và Linux, tính năng này hỗ trợ nhập từ Firefox. Theo mặc định, các trang web ngân hàng, email và đăng nhập một lần (SSO) sẽ không được nhập trừ khi người dùng chủ động chọn thêm chúng vào.

Trình duyệt tích hợp phù hợp để giao trực tiếp các tác vụ web cho Claude, sau đó bạn có thể tiếp tục xử lý các công việc khác. Ví dụ: yêu cầu Claude thu thập tài liệu cho một bản báo cáo hoặc sắp xếp hóa đơn trong tháng từ cổng thông tin của nhà cung cấp.

Trong khi đó, Claude in Chrome phù hợp để thao tác trên các trang web mà người dùng đang mở và các tài khoản đã đăng nhập. Ví dụ: cập nhật CRM, xử lý email trong hộp thư đến hoặc chỉnh sửa trực tiếp tài liệu trực tuyến đang xem.

Nếu người dùng đã sử dụng Claude in Chrome, nó sẽ tiếp tục hoạt động bình thường và vẫn là tùy chọn mặc định; nếu chưa sử dụng, Claude sẽ mặc định gọi trình duyệt tích hợp. Người dùng cũng có thể chuyển đổi bất cứ lúc nào trong phần "Cài đặt → Cowork → Trình duyệt ưu tiên" (Settings → Cowork → Preferred browser).

Người dùng vẫn nắm quyền kiểm soát

Giống như các tác nhân AI (AI agents) khác có khả năng thao tác trên trình duyệt, trình duyệt tích hợp của Claude cũng đối mặt với rủi ro tiêm nhiễm câu lệnh (prompt injection). Ví dụ, các trang web có thể ẩn chứa một số chỉ dẫn nhằm cố gắng điều hướng Claude đi chệch khỏi tác vụ ban đầu của người dùng.

Vì lý do này, trình duyệt tích hợp áp dụng các biện pháp bảo mật tương tự như Claude in Chrome, bao gồm việc kiểm tra xem các thao tác của Claude có tuân thủ yêu cầu ban đầu của người dùng hay không. Anthropic cho biết các biện pháp này có thể giảm thiểu rủi ro đáng kể nhưng không thể loại bỏ hoàn toàn, vì vậy khuyến nghị người dùng ưu tiên cho phép Claude truy cập vào các trang web mà mình tin tưởng.

Cách bắt đầu sử dụng

Trình duyệt tích hợp sẽ dần được mở cho người dùng Pro, Max và Team trên ứng dụng Claude desktop cho các nền tảng macOS, Windows và Linux trong tuần tới, trong đó phiên bản Windows và Linux hiện vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm.

Khi tính năng được cập nhật cho người dùng, nó sẽ được bật theo mặc định. Chỉ cần giao cho Claude một tác vụ cần truy cập trang web, trình duyệt sẽ tự động mở.

Bản Enterprise hiện đã có thể sử dụng tính năng này, quản trị viên có thể quản lý trong phần "Cài đặt tổ chức → Cowork → Trình duyệt tích hợp" (Organization Settings → Cowork → Built-in browser).

Cần lưu ý rằng trình duyệt tích hợp chạy trong ứng dụng Claude desktop. Tuy nhiên, ngay cả khi người dùng sử dụng Claude qua phiên bản web hoặc điện thoại, miễn là ứng dụng desktop vẫn mở và đang kết nối mạng, Claude vẫn có thể thao tác trên trình duyệt này.

Nếu người dùng chỉ sử dụng Claude trên nền tảng web và không mở ứng dụng desktop, thì Claude in Chrome vẫn là cách để Claude có được khả năng thao tác trên trình duyệt.