LinkedIn: Nút báo cáo 'Nội dung AI rác' giúp giảm 40% lượt xem các bài đăng kém chất lượng

Theo tin từ IT ngày 25 tháng 8, LinkedIn cho biết lượt xem các bài đăng chất lượng thấp do AI tạo ra đã không còn cao như trước, đồng thời những người bị người dùng nghi ngờ đăng tải nội dung dạng này cũng sẽ bắt đầu nhận được phản hồi liên quan.

Hari Srinivasan, Giám đốc sản phẩm của LinkedIn, cho biết so với vài tuần trước, tổng lượt xem các bài đăng mà nền tảng mạng xã hội nghề nghiệp này xác định là "nội dung rác" (AI slop) đã giảm 40%.

"Mặc dù đã đạt được một số tiến bộ, chúng tôi biết rằng vẫn còn rất nhiều việc phải làm để đảm bảo LinkedIn luôn là nơi giúp bạn tìm thấy những con người thật và những quan điểm chân thực... Đây vẫn là vấn đề mà chúng tôi đặc biệt quan tâm," Srinivasan viết trong một bài đăng gần đây trên LinkedIn.

Srinivasan cho biết, kể từ khi LinkedIn ra mắt nút "có vẻ là nội dung rác AI" (seems like AI slop) vào ngày 30 tháng 7, đã có hơn 1 triệu người nhấp vào nút này để phản hồi về các bài đăng và bình luận mà họ cho là đáng ngờ.

Vào thời điểm đó, Srinivasan nhấn mạnh rằng LinkedIn ưu tiên dựa vào phản hồi từ cộng đồng người dùng hơn là sử dụng các công cụ phát hiện tự động để nhận diện nội dung do AI tạo ra.

"Chúng tôi muốn các thành viên nhận được phản hồi từ những người thực về việc liệu nội dung đó có nghe tự nhiên hay không, thay vì chỉ để các công cụ phát hiện AI đưa ra phán đoán rồi dẫn đến những sai sót," ông viết.

Srinivasan cho biết, nếu một bài đăng nhận được "đủ phản hồi từ cộng đồng", LinkedIn hiện sẽ làm nổi bật tình trạng này trong phần "Phân tích bài đăng" (Post Analytics) bằng một thông báo, "giúp bạn hiểu người khác nhìn nhận nội dung của mình như thế nào".

Ông cũng cho biết LinkedIn đã "thiết lập các cơ chế bảo vệ tương ứng" để ngăn chặn việc nội dung của người dùng bị cộng đồng báo cáo hoặc nhắm mục tiêu một cách bất công.

"Chúng tôi thiết kế cơ chế này với thiện chí; bản thân tôi cũng ngày càng chú ý hơn đến việc làm sao để nội dung không nghe giống AI, và mục tiêu của chúng tôi là cung cấp những phản hồi hữu ích," ông viết.

Gần đây, cùng với sự phổ biến ngày càng tăng của các công cụ AI như Claude của Anthropic và ChatGPT của OpenAI, các nền tảng khác bao gồm Substack và YouTube cũng đã bắt đầu thắt chặt hơn thái độ đối với nội dung do AI tạo ra.

IT lưu ý rằng Katie Notopoulos từ Business Insider gần đây đã trải nghiệm một công cụ AI có tên là Cringebot 3000. Công cụ này được thiết kế chuyên để bắt chước phong cách viết kiểu "lãnh đạo tư tưởng" (thought leader) vốn nhan nhản trên LinkedIn. Cô nhận thấy rằng so với các bài đăng thông thường của mình, nội dung do công cụ này tạo ra lại nhận được nhiều lượt đọc hơn trên LinkedIn.

Với những điều chỉnh mới nhất của LinkedIn, các nội dung chất lượng thấp do Cringebot và các chatbot AI khác tạo ra có thể sẽ không còn tiếp cận được nhiều người dùng như trước, đồng thời cũng có khả năng sẽ vấp phải các phản hồi từ cộng đồng.