UBTech ra mắt robot hình người UWorld U1: Thăm dò thị trường gia đình

Vào ngày 30 tháng 6, UBTech Robotics đã tổ chức sự kiện ra mắt toàn cầu năm 2026 tại Thâm Quyến, nơi hãng công bố dòng robot hình người kích thước thật UWorld U1 Series. Dòng sản phẩm này bao gồm ba phiên bản: U1 Lite (bán thân), U1 Pro (toàn thân hiệu năng cao) và U1 Ultra (toàn thân linh hoạt cao). Giá bán dao động từ 119.800 – 990.000 RMB (17.613 – 145.549,7 USD).

UBTech cho biết tính đến ngày diễn ra sự kiện ra mắt, tổng số đơn đặt hàng cho dòng UWorld U1 Series đã vượt mốc 13.361 chiếc.

Ý nghĩa của con số này có lẽ không nằm ở bản thân doanh số bán hàng mà ở sự thay đổi cấu trúc mà nó chỉ ra: robot hình người đang dần rời khỏi các nhà máy để bước vào các gia đình. Các biến số chính trong cạnh tranh ngành cũng đang thay đổi, từ độ chính xác trong điều khiển chuyển động và khả năng tải trọng sang một câu hỏi cơ bản hơn: làm thế nào để robot bước vào cuộc sống thường nhật và xây dựng kết nối cảm xúc lâu dài với người dùng?

Một báo cáo nghiên cứu của Guotai Junan Securities ước tính nhu cầu tiềm năng về robot đồng hành trong nhóm người cao tuổi tại Trung Quốc đạt khoảng 420 tỷ RMB (61,7 tỷ USD), trong khi nhu cầu ở nhóm người tiêu dùng trẻ là khoảng 500 tỷ RMB (73,5 tỷ USD), đưa tổng thị trường tiềm năng lên gần 1 nghìn tỷ RMB (147 tỷ USD). Báo cáo này cũng ước tính thị trường robot đồng hành thông minh tổng thể của Trung Quốc đạt 12,86 tỷ RMB (1,9 tỷ USD) vào năm 2025, tăng 24,3% so với cùng kỳ năm trước.

Tại sự kiện, James Zhou, nhà sáng lập, chủ tịch kiêm CEO của UBTech, cho biết chiến lược đạt được sự “cộng sinh” giữa con người và robot của công ty sẽ diễn ra theo ba giai đoạn. Đầu tiên, robot sẽ thay thế các công việc lao động có rủi ro cao và lặp đi lặp lại, sau đó tiến vào các kịch bản đời sống hàng ngày và cung cấp dịch vụ đồng hành. Cuối cùng, ông Zhou cho biết, con người và robot sẽ hòa nhập sâu sắc, với ranh giới giữa chúng dần mờ nhạt.

Ông Zhou cũng gợi ý rằng, một khi robot được phổ biến rộng rãi, thu nhập của con người có thể đến từ ba loại: an sinh cơ bản, thu nhập từ sáng tạo và “cổ tức” từ các hoạt động của máy móc.

Quan điểm đó phù hợp với chiến lược của UBTech trong việc chuyển dịch từ các ứng dụng công nghiệp sang mục đích thương mại và sau đó là thị trường tiêu dùng. Về phía công nghiệp, dòng Walker S đã đi vào sản xuất hàng loạt và bắt đầu bàn giao trong năm 2025. Về phía người tiêu dùng, sự ra mắt của UWorld U1 mang đến cho UBTech một dòng sản phẩm trải dài từ robot công nghiệp B2B đến robot đồng hành B2C.

Về phần cứng, dòng UWorld U1 được trang bị 88 khớp nối sinh học. Được xây dựng dựa trên cột sống cổ mô phỏng sinh học hai trục độc quyền của UBTech, robot có thể tái tạo 90% các chuyển động cơ thể người hàng ngày, theo công ty. Những chuyển động đó bao gồm hơn 300 biểu cảm vi mô phức hợp thuộc bốn danh mục chính, khả năng linh hoạt của cổ giống con người và khả năng giữ tư thế. Ngay cả khi robot tắt nguồn, UBTech cho biết công nghệ tự khóa toàn thời gian có thể duy trì tư thế đầu, giảm bớt cảm giác cứng nhắc thường thấy ở các chuyển động cơ khí. Lớp da điện tử linh hoạt đa chiều tích hợp cho phép robot cảm nhận lực và vị trí chạm, giúp nó phản hồi vật lý với các cử chỉ ôm và tựa vào.

Một bộ phần cứng sinh học hoàn chỉnh giải quyết câu hỏi cơ bản về việc liệu một robot có thể giống con người hay không. Nhưng sự đồng hành trong gia đình đòi hỏi nhiều hơn là sự giống nhau về thể chất. Robot còn phải hiểu và diễn giải được con người.

UBTech giới thiệu mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) nhận thức cảm xúc là năng lực cốt lõi của UWorld U1. Michael Tam, Giám đốc thương hiệu của UBTech kiêm Chủ tịch bộ phận đổi mới tiêu dùng robot, cho biết mô hình này có thể nhận diện hơn 20 trạng thái cảm xúc tinh vi với độ chính xác vượt quá 90%.

Về kiến trúc, UWorld dựa trên khoa học thần kinh nhận thức để xây dựng thiết kế nhận thức kép. Một nửa là “nhanh hơn”, cho phép phản hồi trực quan ở mức 500 mili giây, trong khi nửa “chậm hơn” hỗ trợ suy luận sâu hơn bằng cách sử dụng hàng trăm tỷ tham số. Cùng nhau, hai hệ thống này được thiết kế để giúp robot duy trì tương tác thời gian thực đồng thời theo dõi những thay đổi trong cảm xúc của người dùng trong suốt mối quan hệ lâu dài.

Hệ thống bộ nhớ xuyên thời gian của nó, Agent Memory OS, được thiết kế để xây dựng một hệ thống “đời sống số” cho phép robot liên tục ghi lại, hiểu và phản hồi các thay đổi trong tình trạng của người dùng trong suốt vòng đời sản phẩm. Công cụ chăm sóc chủ động của nó hoạt động thông qua cảm biến môi trường, nghĩa là người dùng thường không cần phải chủ động đánh thức robot. Thay vào đó, UBTech cho biết robot có thể tự xác định thời điểm cần can thiệp.

Ở cấp độ tương tác mô phỏng sinh học, UWorld sử dụng bộ điều khiển tự phát triển để giữ độ trễ giữa lời nói và chuyển động môi trong vòng 20 mili giây, giảm bớt cảm giác xa cách trong tương tác giữa người và robot.

UBTech cũng giải quyết vấn đề bảo mật dữ liệu, một trong những mối quan tâm chính đối với robot đồng hành tại gia. Công ty cho biết dòng UWorld U1 ưu tiên xử lý dữ liệu người dùng cục bộ và tránh tải lên đám mây trừ khi cần thiết. Theo công ty, người dùng có thể xem, xuất và xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Tại sự kiện ra mắt, UBTech cũng giới thiệu một sáng kiến từ thiện. Công ty có kế hoạch tặng robot sinh học tùy chỉnh hàng năm cho các nhóm đối tượng bao gồm người cao tuổi neo đơn, các gia đình mất con duy nhất và gia đình của những người được công nhận là liệt sĩ. Công ty dự kiến tặng 100 chiếc vào năm 2026. Thông qua công nghệ tái tạo khuôn mặt 3D và sao chép danh tính dựa trên dấu vân giọng nói, các robot có thể tái tạo hình ảnh được chỉ định, kết hợp mô hình tương tác cảm xúc lớn với bộ nhớ dài hạn chuyên dụng để cung cấp sự đồng hành về tâm lý.

Từ góc độ ngành, sự phát triển của robot hình người trong vài năm qua tập trung vào khả năng di chuyển và độ chính xác trong vận hành: giúp robot đứng vững, đi bộ, cầm nắm và mang vác. Những khả năng này có giá trị trực tiếp trong môi trường công nghiệp. Nhưng một khi robot bước vào gia đình, hệ thống đánh giá sẽ thay đổi. Người dùng có thể ít quan tâm đến việc robot có thể di chuyển bao nhiêu hàng hóa hơn là việc nó có cảm thấy tự nhiên, phản hồi tốt và đáng tin cậy hay không.

Dữ liệu vĩ mô cho thấy sự thay đổi đó vẫn đang ở giai đoạn đầu. Theo IDC, tổng lượng xuất xưởng robot hình người toàn cầu đạt khoảng 18.000 chiếc vào năm 2025, với chưa đầy 0,8% đi vào các hộ gia đình tư nhân. Hơn 90% sản phẩm vẫn tập trung trong môi trường công nghiệp. Morgan Stanley dự đoán lượng xuất xưởng robot hình người của Trung Quốc vào năm 2026 có thể đạt 50.000 chiếc, gấp ba lần ước tính đầu năm. Họ kỳ vọng thị trường sẽ đạt 2 tỷ USD trong năm nay và tăng lên 15 tỷ USD vào năm 2030.

Ngoài tính khả thi về kỹ thuật, UBTech đang cố gắng chứng minh rằng sự chấp nhận của người tiêu dùng đang bắt đầu hình thành. Hệ thống công nghệ độc quyền từ đầu đến cuối mà hãng đã xây dựng trong thập kỷ qua, trải dài từ da mô phỏng sinh học, phần cứng trí tuệ hiện thân, hệ điều hành, LLM nhận thức cảm xúc đến sản xuất hàng loạt cấp hệ thống, mang lại cho hãng nền tảng để sản xuất và bàn giao quy mô lớn.

Tuy nhiên, robot hình người vẫn đối mặt với những thách thức thực tế trước khi có thể trở nên phổ biến trong gia đình. Vẫn cần kiểm chứng liệu tương tác cảm xúc trong các kịch bản đồng hành lâu dài có thể duy trì mà không trở nên nhàm chán; làm thế nào các sản phẩm có thể sử dụng cập nhật qua mạng (OTA) trong suốt vòng đời để giữ cho trải nghiệm tương tác không ngừng phát triển; và làm thế nào để xác định bảo mật dữ liệu và ranh giới đạo đức sau khi triển khai trên quy mô lớn.

KrASIA cung cấp nội dung đã dịch và chuyển thể từ 36Kr. Bài viết này được viết bởi Huang Nan cho 36Kr.

Lưu ý: Các số liệu RMB được quy đổi sang USD theo tỷ giá 6,80 RMB = 1 USD dựa trên ước tính ngày 7 tháng 7 năm 2026, trừ khi có ghi chú khác. Việc quy đổi sang USD chỉ nhằm mục đích tham khảo và có thể không hoàn toàn khớp với tỷ giá hối đoái hiện hành.