Runable huy động 21 triệu USD: Đưa AI Agent từ xây dựng website sang thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp

Khi trí tuệ nhân tạo (AI) giúp việc xây dựng trang web và ứng dụng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, startup Runable của Ấn Độ đang đặt cược rằng cơ hội tiếp theo nằm ở giai đoạn sau đó: tìm kiếm khách hàng và giúp doanh nghiệp phát triển. Startup này đã huy động được 21 triệu USD để mở rộng theo hướng đó.

Vòng gọi vốn Series A được đồng dẫn dắt bởi Susquehanna Venture Capital và Nexus Venture Partners, với sự tham gia của các nhà đầu tư hiện tại là Together Fund và Array VC. Theo chia sẻ của đồng sáng lập kiêm CEO Umesh Kumar (ảnh trên, bên phải) trong một cuộc phỏng vấn độc quyền, vòng gọi vốn thuần cổ phần này định giá Runable ở mức 65 triệu USD sau đầu tư.

Được thành lập vào năm 2025, Runable nhắm đến các doanh nghiệp nhỏ trong một thị trường ngày càng đông đúc, bao gồm các "ông lớn" AI như Anthropic và OpenAI cùng các nền tảng lập trình như Cursor, Lovable và Replit. Tuy nhiên, startup có trụ sở tại Bengaluru với đội ngũ 15 người này đang nhìn xa hơn việc tạo phần mềm, với một tác nhân AI (AI agent) được thiết kế để tìm kiếm khách hàng, chạy chiến dịch quảng cáo, tạo bài thuyết trình và quảng bá doanh nghiệp trên các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và chatbot AI.

“Cuối cùng thì doanh nghiệp không cần Codex hay Claude Code hay bất cứ thứ gì tương tự. Họ cần kết quả thực tế,” Kumar nói với TechCrunch. “Nếu tôi đang trả cho một công ty quảng cáo 10.000 USD để chạy Google Ads, liệu có ai đó có thể làm thay tôi với mức giá thấp hơn không? Đó chính là nơi Runable xuất hiện.”

Kumar và đồng sáng lập Saksham Sarda (ảnh trên, bên trái) ban đầu thành lập Runable như một startup về hạ tầng AI, xây dựng công nghệ trình duyệt để thu thập dữ liệu ở quy mô lớn. Tuy nhiên, cả hai nhận thấy người dùng ngày càng yêu cầu tác nhân dựa trên trình duyệt của họ tạo ra những thứ như slide thuyết trình và trang web. Điều đó đã dẫn dắt startup chuyển hướng sang một tác nhân AI đa năng.

Sự thay đổi này đã giúp Runable đạt mức doanh thu hàng năm hóa 2 triệu USD chỉ trong vòng ba tuần kể từ khi ra mắt tính năng thanh toán vào tháng 3, Kumar cho biết.

Hiện nay, tác nhân của Runable cho phép người dùng xây dựng trang web, ứng dụng, bài thuyết trình và các nội dung khác bằng cách sử dụng câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên, đồng thời xử lý một số hạ tầng cơ bản như triển khai và phân tích. Startup này hiện đang mở rộng tác nhân sang mảng "tăng trưởng" của doanh nghiệp, nơi họ hướng tới việc chạy các chiến dịch quảng cáo, quản lý mạng xã hội, xử lý SEO và tối ưu hóa sự hiện diện của doanh nghiệp trong kết quả của các chatbot AI, cùng nhiều tác vụ khác.

Kumar chia sẻ với TechCrunch rằng mục tiêu cuối cùng là giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ chỉ cần yêu cầu Runable mang về một số lượng khách hàng nhất định, thay vì phải tự thiết lập riêng lẻ trang web, công cụ phân tích, tài khoản quảng cáo và các chiến dịch marketing.

Hiện tại, Runable có khoảng 1,7 triệu người dùng đăng ký, với Mỹ, Anh và Nhật Bản là những thị trường lớn nhất. Nền tảng này cũng có người dùng tại Brazil, mặc dù startup đang tập trung nhiều hơn vào ba thị trường đầu tiên và kỳ vọng Nhật Bản sẽ nổi lên cùng với Mỹ trở thành một trong những thị trường hàng đầu ngay trong tháng tới.

Thách thức của việc vượt ra ngoài phạm vi xây dựng

Kumar từ chối tiết lộ doanh thu hiện tại hoặc số lượng khách hàng trả phí của Runable. Tuy nhiên, ông cho biết người dùng của nền tảng đã tiêu thụ hơn 1 nghìn tỷ token trong 90 ngày qua, với khoảng 60% đến 70% mức sử dụng đó đến từ khách hàng trả phí.

Mức sử dụng này đi kèm với chi phí, vì Kumar thừa nhận rằng Runable hiện đang có biên lợi nhuận gộp âm. Điều này một phần là do startup đang trợ giá cho việc sử dụng AI của khách hàng. Kumar cho biết startup đang làm việc với nhiều mô hình khác nhau, bao gồm cả việc tự phát triển mô hình riêng, và kỳ vọng chi phí suy luận (inference) giảm dần sẽ giúp cải thiện tình hình tài chính theo thời gian.

“Chúng tôi đang thấy một lộ trình mà ở đó bạn có thể cung cấp chất lượng suy luận tương đương với chi phí thấp hơn gần 10 lần,” Kumar nói với TechCrunch.

Thách thức lớn hơn của Runable có thể là việc tạo sự khác biệt khi tất cả các công ty mô hình AI hàng đầu mà họ dựa vào đều đang ngày càng tự xây dựng các tác nhân của riêng mình. Tuy nhiên, Kumar lập luận rằng lợi thế của Runable là xử lý công việc cần thiết để tạo ra kết quả cho một doanh nghiệp nhỏ — bao gồm hạ tầng, phân tích và phân phối — mà không yêu cầu người dùng phải tự kết nối nhiều dịch vụ với nhau.

Trong một bài kiểm tra nhanh về Runable, TechCrunch đã yêu cầu tác nhân này xây dựng và triển khai một trang web cho một doanh nghiệp đăng ký cà phê giả định, thiết lập phân tích, sau đó thu hút 100 khách truy cập đầu tiên với ngân sách quảng cáo 25 USD. Runable đã xây dựng trang web và chuẩn bị một chiến dịch quảng cáo, nhưng dừng lại trước khi chạy chiến dịch vì cần phải kết nối tài khoản quảng cáo trước.

Chúng tôi đã thực hiện một bài kiểm tra tương tự trên Cursor và gặp phải một số hạn chế tương tự. Cursor chuẩn bị một chiến dịch quảng cáo nhưng yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản Meta Ads và phương thức thanh toán, cũng như một dịch vụ bên thứ ba để triển khai trang web vĩnh viễn. Runable xử lý nhiều hạ tầng trang web hơn ngay trong nền tảng của mình, nhưng vẫn yêu cầu một tài khoản quảng cáo bên ngoài trước khi có thể chi tiêu ngân sách quảng cáo.

Khi được hỏi về hạn chế này, Runable cho biết khả năng chạy quảng cáo mà không cần khách hàng kết nối tài khoản quảng cáo riêng hiện đã khả dụng đối với quảng cáo trên ChatGPT. Startup cho biết họ có các quan hệ đối tác cho phép thực hiện điều đó nhưng từ chối nêu tên các đối tác, mô tả những mối quan hệ này như một "bước đệm mềm".

Kumar đề cập rằng Runable không cố gắng cạnh tranh với các tác nhân lập trình trong chính lĩnh vực của họ. Đối với các lập trình viên làm việc với tệp tin cục bộ hoặc chủ yếu viết mã, ông cho biết các công cụ như Codex của OpenAI hoặc Claude Code của Anthropic có thể phù hợp hơn. Tuy nhiên, Runable đang nhắm đến các chủ doanh nghiệp nhỏ không chuyên về kỹ thuật, những người có thể không muốn cấu hình các công cụ và dịch vụ cần thiết để biến một sản phẩm do AI tạo ra thành một doanh nghiệp vận hành thực thụ.

Các tác nhân đa năng như Manus và Genspark được coi là những đối thủ cạnh tranh gần nhất của Runable, Kumar cho biết, vì họ nhắm đến những người dùng và thị trường tương tự. Dù vậy, Runable đặt mục tiêu tạo sự khác biệt bằng cách giúp các doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng bằng AI thay vì chỉ tập trung vào việc xây dựng bằng AI.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.