Microsoft ra mắt Project Opal: AI tự động thực hiện toàn bộ quy trình công việc từ A-Z

Theo tin từ IT ngày 8 tháng 9, Giám đốc điều hành Microsoft, Satya Nadella, đã đăng tải thông báo trên nền tảng X vào ngày hôm qua (7 tháng 9) về việc ra mắt Project Opal, một tính năng AI hoàn toàn mới dành cho Microsoft 365 Copilot. Dự án này được định vị là các AI agent (tác nhân AI) giúp người dùng lập kế hoạch và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp, kéo dài trong một môi trường an toàn và có kiểm soát.

Microsoft cho biết cốt lõi của Project Opal là cho phép AI chuyển dịch từ việc xử lý các câu hỏi nhanh sang đảm nhận các công việc được ủy quyền và các tác vụ tự động hóa dài hạn trong một môi trường có thể kiểm soát và theo dõi. Sau khi người dùng giao nhiệm vụ, hệ thống có thể làm việc liên tục trong nhiều giờ hoặc nhiều ngày để tự động hoàn thành toàn bộ quy trình như "tìm kiếm tài liệu, lập bảng biểu, tạo bản trình bày PPT và gửi cho đồng nghiệp".

Trong ví dụ mà Nadella trình bày, tính năng này có thể phân tích hình ảnh từ camera ngoài trời trong suốt 1 tháng. AI sẽ duyệt qua các tư liệu, tìm ra tất cả các khung hình có sự xuất hiện của động vật, cắt lấy những đoạn video chất lượng tốt nhất và tạo thành một video tổng hợp.

Hệ thống sẽ bổ sung nguồn camera, ngày quay và nhãn loài cho từng bản ghi về động vật. Sau đó, nó sẽ nhập tất cả các bản ghi này vào một bảng tính để người dùng dễ dàng tìm kiếm và thống kê.

Sau khi hoàn tất việc sắp xếp dữ liệu, Copilot sẽ tạo một bản PowerPoint để tóm tắt kết quả xử lý. Hệ thống cũng sẽ chia sẻ video, bảng tính và bản trình bày lên Teams để các thành viên trong nhóm xem xét và phê duyệt.

Dẫn nguồn từ bài đăng trên blog, IT cho biết người dùng có thể truy cập mô-đun Frontier trong Microsoft 365 Copilot phiên bản máy tính hoặc web, nhập yêu cầu nhiệm vụ và nhấn "Start". Hệ thống sau đó sẽ tạo kế hoạch thực thi, khởi động một Windows 365 Cloud PC chuyên dụng, rồi sử dụng các mô hình suy luận để điều phối trình duyệt hoàn thành các thao tác tương ứng.

Các ứng dụng ban đầu mà Microsoft liệt kê bao gồm kiểm toán tuân thủ hàng quý, xử lý đơn đăng ký thành viên nhóm, bảng chấm công và đơn xin nghỉ phép, cũng như quy trình tiếp nhận nhân viên mới. Đối với kịch bản kiểm toán, Project Opal có thể truy cập các trang web được cấp phép, thu thập và sắp xếp ảnh chụp màn hình, cũng như xác minh tài liệu. Microsoft cho biết các kỹ sư của họ đã tiết kiệm được tới 20 giờ mỗi tuần trong kịch bản này.

Project Opal sử dụng các mô hình suy luận nâng cao để chuyển đổi các yêu cầu ngôn ngữ tự nhiên thành kế hoạch động, đồng thời điều chỉnh thứ tự gọi công cụ dựa trên tiến độ của nhiệm vụ.