Khảo sát Adaptavist: Gần 2/3 nhân viên văn phòng muốn quay lại thời kỳ 'trước AI'

Theo tin từ IT ngày 28 tháng 7, tờ Financial Times của Anh đưa tin vào ngày 26 theo giờ địa phương rằng, một cuộc khảo sát của công ty tư vấn Adaptavist cho thấy khoảng 65% nhân viên văn phòng thường hoài niệm về cách làm việc trước khi có AI. Khoảng một phần ba số người được hỏi sẵn sàng từ bỏ AI tạo sinh vì cho rằng nó "làm suy giảm khả năng sáng tạo"; cũng có khoảng một phần ba số người lo ngại về việc AI bị lạm dụng. Gần một nửa số người được hỏi cho biết họ buộc phải dành nhiều thời gian hơn để xác minh tính chính xác của nội dung do AI tạo ra, kết quả này đi ngược lại với cam kết giảm bớt công việc lặp đi lặp lại của AI.

Tác động của AI đối với khả năng sáng tạo cũng gây ra nhiều lo ngại. Một nghiên cứu về viết lách sáng tạo của người bình thường cho thấy, mặc dù AI tạo sinh có thể cung cấp nhiều tình tiết bất ngờ hơn, nhưng nó cũng khiến các câu chuyện ngày càng trở nên giống nhau và các ý tưởng ngày càng thiếu sự khác biệt.

IT được biết từ báo cáo rằng, một nghiên cứu khác về đổi mới tại Trường Wharton thuộc Đại học Pennsylvania cũng đưa ra kết luận tương tự: AI tuy cải thiện chất lượng ý tưởng nhưng lại làm suy yếu tính đa dạng của chúng. Một trong những tác giả của nghiên cứu cảnh báo: "Nếu bạn coi ChatGPT là cố vấn sáng tạo duy nhất, bạn sẽ sớm nhận ra các ý tưởng của mình ngày càng ít đi, vì những gợi ý mà AI đưa ra quá giống nhau."

Việc các doanh nghiệp liên tục điều chỉnh chính sách AI cũng khiến nhân viên cảm thấy lúng túng. Ban đầu, các công ty khuyến khích nhân viên sử dụng AI để tự động hóa công việc và mạnh dạn thử nghiệm các ứng dụng khác nhau, tuy nhiên khi các công ty công nghệ chuyển sang tính phí theo Token, doanh nghiệp lại bắt đầu yêu cầu nhân viên hạn chế sử dụng AI để kiểm soát chi phí.

Jason Dressel, CEO của History Factory – đơn vị hợp tác với các thương hiệu để quản lý kho lưu trữ lịch sử và di sản doanh nghiệp – cho biết, sự "hoài niệm" này phản ánh khát vọng về sự ổn định, quyền tự chủ và niềm tin kinh tế của con người khi đối mặt với những thay đổi nhanh chóng, và AI đã củng cố thêm cảm giác này. Bởi lẽ, AI không chỉ thay đổi cách con người làm việc mà còn thay đổi cả cách giá trị của họ được đo lường.

Thông báo quảng cáo: Các liên kết chuyển hướng bên ngoài trong bài viết (bao gồm nhưng không giới hạn ở siêu liên kết, mã QR, mật khẩu, v.v.) được sử dụng để truyền tải thêm thông tin, tiết kiệm thời gian sàng lọc, kết quả chỉ mang tính chất tham khảo. Tất cả các bài viết của IT đều bao gồm tuyên bố này.