Microsoft hợp nhất ứng dụng Copilot và khai tử loạt tính năng AI kém hiệu quả

Hai năm trước, Microsoft mô tả AI là một “bước chuyển thế hệ” trong công nghệ mà họ muốn dẫn đầu. Ngày nay, công ty đang hợp nhất các ứng dụng Copilot dành cho người tiêu dùng và doanh nghiệp, đồng thời loại bỏ một số tính năng AI không hiệu quả.

Như GeekWire đã đưa tin ban đầu và được nêu chi tiết trong tài liệu hỗ trợ của Microsoft, gã khổng lồ công nghệ này sẽ kết hợp chức năng của ứng dụng Copilot dành cho người dùng cá nhân với ứng dụng Microsoft 365 Copilot thiên về doanh nghiệp.

Động thái này vừa là sự thừa nhận rằng mục đích sử dụng AI cho cá nhân và công việc thường có sự chồng chéo, vừa cho thấy chiến lược trước đây của Microsoft quá phức tạp để biến Copilot thành một đối thủ cạnh tranh khả thi với những cái tên như ChatGPT, Claude và Gemini.

Điều này cũng tuân theo xu hướng hợp nhất rộng rãi hơn trong không gian ứng dụng AI, khi Claude đã sáp nhập Cowork vào Chat; OpenAI sáp nhập tính năng đại lý Operator vào ChatGPT; và Google bổ sung các khả năng chuyên biệt vào ứng dụng Gemini, chẳng hạn như sự kết hợp giữa nghiên cứu chuyên sâu và duyệt web.

Theo Microsoft, người tiêu dùng sẽ mất quyền truy cập vào Group Chats, các podcast do AI tạo ra trong Copilot, các tính năng thử nghiệm của Copilot Labs và Deep Research trước ngày 18 tháng 8 năm 2026. Đối với người dùng chuyên nghiệp trả phí, ít nhất thì Researcher sẽ cung cấp một sự thay thế cho tính năng cuối cùng.

Công ty cũng sẽ loại bỏ nhân vật hoạt hình ngộ nghĩnh của Copilot có tên là Mico, một khối hình nổi trông giống như phiên bản AI của Clippy. Microsoft cảnh báo rằng các tính năng khác có thể tạm thời biến mất trong quá trình chuyển đổi và các tệp được tạo bởi ứng dụng Copilot độc lập sẽ được di chuyển sang OneDrive.

Mặc dù công ty cho biết mục tiêu là làm cho Copilot trở thành một “trải nghiệm đơn giản và gắn kết hơn”, nhưng đây cũng là sự thừa nhận rằng Copilot đã mất phương hướng. Vào tháng 7, The Information đưa tin rằng Phó chủ tịch điều hành Microsoft, Jacob Andreou, người giám sát Copilot, đã nói trong một bản ghi nhớ nội bộ rằng ứng dụng này cần phải giành được “quyền tồn tại” trong cuộc sống của khách hàng, điều đòi hỏi phải loại bỏ những tính năng không hiệu quả.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Sarah đã làm phóng viên cho TechCrunch từ tháng 8 năm 2011. Cô gia nhập công ty sau khi đã có hơn ba năm làm việc tại ReadWriteWeb. Trước khi làm phóng viên, Sarah từng làm việc trong lĩnh vực CNTT tại nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm ngân hàng, bán lẻ và phần mềm.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Sarah bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại sarahperez.01 trên Signal.

Xem tiểu sử