Google AI Overviews xuất hiện trong 43% kết quả tìm kiếm tại Mỹ

Theo báo cáo "Bức tranh toàn cảnh AI tạo sinh 2026" từ công ty nghiên cứu thị trường Similarweb, các bản tóm tắt do AI của Google tạo ra đã xuất hiện trong 43% các lượt tìm kiếm tại Mỹ, tăng mạnh so với mức 15% của một năm trước đó.

AI Overviews hiển thị các bản tóm tắt được tạo tự động ngay trong kết quả tìm kiếm thông thường của Google, trong khi AI Mode cung cấp giao diện hội thoại cho các câu hỏi dài và các truy vấn tiếp nối. Người dùng có thể chuyển từ AI Overview sang AI Mode mà vẫn giữ nguyên ngữ cảnh của tìm kiếm ban đầu.

Google cho biết AI Mode sử dụng một kỹ thuật gọi là "query fan-out" (phân tách truy vấn), giúp chia nhỏ một câu hỏi thành các chủ đề phụ liên quan và thực hiện nhiều lượt tìm kiếm cùng lúc. Hệ thống sử dụng thông tin từ các lượt tìm kiếm đó để đưa ra phản hồi kèm theo các liên kết hỗ trợ.

Google mở rộng tìm kiếm hội thoại

Similarweb ước tính rằng số lượt truy cập vào trải nghiệm web AI Mode của Google đã tăng từ 126 triệu vào tháng 6/2025 lên 279 triệu vào tháng 5/2026. Riêng Google đã báo cáo vào tháng 5 rằng AI Mode đã vượt mốc một tỷ người dùng hàng tháng, mặc dù con số này tính theo người dùng thay vì lượt truy cập web nên không thể so sánh trực tiếp với ước tính của Similarweb.

Các số liệu này cũng đo lường những phần khác nhau của Google Search. Con số 43% theo dõi tỷ lệ các tìm kiếm tại Mỹ hiển thị AI Overviews, trong khi các số liệu về AI Mode liên quan đến hoạt động trong dịch vụ tìm kiếm hội thoại của Google.

Similarweb ghi nhận mức tăng 5,4% về độ dài trung bình của các tìm kiếm trên Google sau khi AI Mode được giới thiệu. Báo cáo cho biết người dùng đang nhập các truy vấn dài hơn, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên tương tự như cách họ đặt câu lệnh (prompt) cho các trợ lý AI.

"Mọi người hiện đang áp dụng một cách thức tìm kiếm và khám phá mới, tự nhiên hơn," Ethan Smith, Giám đốc điều hành của công ty tiếp thị kỹ thuật số Graphite, cho biết trong báo cáo của Similarweb.

Người dùng có thể cung cấp thêm chi tiết trong một lần tìm kiếm duy nhất thay vì chỉ dựa vào các tổ hợp từ khóa ngắn. Các giao diện AI của Google có thể phản hồi những tìm kiếm dài hơn này và hỗ trợ các câu hỏi bổ sung mà không yêu cầu người dùng phải mở ngay một trang web bên ngoài.

Similarweb cho biết các ước tính của họ dựa trên phân tích dữ liệu từ bên thứ nhất, thông tin thiết bị đã ẩn danh, các quan hệ đối tác dữ liệu bên ngoài và dữ liệu web công khai. Công ty mô hình hóa các dữ liệu đầu vào này để ước tính lưu lượng truy cập và hành vi người dùng, nghĩa là các con số này không phải là số liệu đếm trực tiếp do Google hoặc OpenAI cung cấp.

Theo báo cáo, các trang web AI tạo sinh đã nhận được trung bình 9,5 tỷ lượt truy cập hàng tháng trong khoảng thời gian từ tháng 6/2025 đến tháng 5/2026, tăng 70% so với năm trước. Số lượng người dùng truy cập duy nhất hàng tháng tăng 57% lên 655 triệu, trong khi lượt tải xuống ứng dụng di động tăng 58% lên 4,4 tỷ.

Những con số này bao quát thị trường AI tạo sinh rộng lớn hơn, bao gồm các dịch vụ độc lập như ChatGPT, Gemini, Claude và Perplexity. Chúng cung cấp bối cảnh cho việc Google mở rộng AI trong một sản phẩm tìm kiếm vốn đã tiếp cận được lượng khán giả internet rộng lớn hơn.

Similarweb cũng nhận thấy rằng hầu hết người dùng ChatGPT vẫn tiếp tục sử dụng Google. Sự chồng chéo về đối tượng người dùng giữa ChatGPT, Gemini và Claude cho thấy mọi người đang sử dụng nhiều dịch vụ tìm kiếm và AI thay vì chỉ chuyển sang duy nhất một nền tảng.

Các nhà xuất bản đã bày tỏ lo ngại về lưu lượng truy cập giới thiệu (referral traffic) khi nội dung của họ được tích hợp vào câu trả lời do AI tạo ra mà không tạo ra lượt truy cập trực tiếp. Similarweb trước đây đã xác định các nhà xuất bản tin tức nằm trong số những lĩnh vực bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm dựa trên AI.

Google đã phản hồi bằng cách thay đổi cách các nguồn bên ngoài xuất hiện trong AI Overviews và AI Mode. Vào tháng 5, công ty đã công bố các liên kết trực tiếp trong phản hồi, gợi ý bài viết, bản xem trước trang web và các tham chiếu nổi bật hơn đến tài liệu gốc.

Google cho biết các thay đổi này nhằm cung cấp thêm thông tin về các trang được liên kết và giúp người dùng dễ dàng nhận diện các trang web liên quan hơn. Công ty không công bố dữ liệu lưu lượng truy cập cho thấy các bản cập nhật này ảnh hưởng thế nào đến tỷ lệ nhấp chuột (click-through rates) của các nhà xuất bản hoặc các trang web bên ngoài khác.

Trích dẫn không phải lúc nào cũng mang lại lưu lượng truy cập

Similarweb nhận thấy tỷ lệ các phản hồi của ChatGPT chứa trích dẫn web đã tăng hơn gấp năm lần trong năm qua. Tỷ lệ này tăng từ khoảng 1,3% vào tháng 6/2025 lên 6,8% vào tháng 5/2026, dựa trên hoạt động trên máy tính để bàn tại Mỹ.

Phép đo này bao gồm các phản hồi hiển thị tham chiếu nguồn, thay vì tỷ lệ các câu lệnh của người dùng khiến ChatGPT phải tìm kiếm trên web. Các trích dẫn cũng không xác nhận rằng người dùng đã mở nguồn được liên kết.

Tỷ lệ trích dẫn thay đổi tùy theo từng lĩnh vực. Similarweb ghi nhận tỷ lệ cao hơn đối với các phản hồi về du lịch, bán lẻ và thể thao, nơi các thông tin như giá cả, tình trạng sẵn có, so sánh và kết quả có thể thay đổi thường xuyên.

Công ty cũng tìm thấy sự khác biệt giữa các trang được trích dẫn trong phản hồi AI và các trang nhận được lưu lượng truy cập giới thiệu. Khoảng 65% các URL được ChatGPT trích dẫn nằm sâu hai hoặc ba thư mục bên dưới tên miền chính, bao gồm các bài viết, trang sản phẩm và các nội dung chi tiết khác.

Chỉ riêng độ sâu thư mục cấp hai đã chiếm 41,7% các URL được trích dẫn. Để so sánh, 58,8% lưu lượng truy cập giới thiệu từ AI lại đổ về các trang chủ.

Kết quả cho thấy nội dung được sử dụng để hỗ trợ câu trả lời của AI và trang được truy cập sau khi nhấp chuột thường phục vụ các chức năng khác nhau. Các trang chi tiết có thể cung cấp thông tin cho phản hồi, trong khi các liên kết hiển thị có thể hướng người dùng đến trang web chính của công ty hoặc nhà xuất bản.

Bản cập nhật tìm kiếm ngày 7/5 của ChatGPT đã giúp các liên kết thương hiệu trở nên nổi bật hơn trong các phản hồi được tạo ra. Similarweb ghi nhận mức tăng 157,7% lưu lượng truy cập giới thiệu theo tuần sau bản cập nhật, trong khi lưu lượng truy cập vào trang chủ tăng 354,7%.

Công ty quan sát thấy mức tăng này sau khi giao diện thay đổi nhưng không khẳng định rằng bản cập nhật là nguyên nhân duy nhất. Dữ liệu bao gồm hoạt động giới thiệu của ChatGPT và không đo lường các lượt nhấp từ Google AI Overviews hoặc AI Mode.

Trước bản cập nhật, khoảng 26% đến 32% lượt truy cập giới thiệu từ ChatGPT đổ về các trang chủ. Tỷ lệ này tăng lên khoảng 60% sau ngày 7/5, dựa trên hoạt động trên máy tính để bàn được đo lường từ ngày 30/4 đến ngày 20/5/2026.

Sự khác biệt giữa các nguồn được trích dẫn và các đích đến giới thiệu mang lại cho các nhà xuất bản và nhà điều hành trang web những số liệu riêng biệt để theo dõi. Dữ liệu trích dẫn đo lường những trang nào xuất hiện dưới dạng nguồn, trong khi dữ liệu giới thiệu ghi lại nơi người dùng đến sau khi nhấp vào liên kết.

Cloudflare cũng đang thử nghiệm dịch vụ "Pay per Crawl" cho phép các nhà điều hành trang web tham gia có thể cho phép, tính phí hoặc chặn các trình thu thập dữ liệu (crawler) AI riêng lẻ. Chương trình thử nghiệm kín này cho phép các nhà xuất bản đặt mức phí mà một crawler đã xác thực phải trả trước khi truy cập nội dung.

Hệ thống có thể trả về phản hồi HTTP 402 "Payment Required" (Yêu cầu thanh toán) khi áp dụng truy cập trả phí. Cloudflare ghi lại các yêu cầu đã thanh toán thành công, tính phí nhà điều hành crawler và phân phối số tiền thu được cho chủ sở hữu trang web.

Cloudflare cũng đã cung cấp các phản hồi HTTP 402 có thể cấu hình cho các khách hàng trả phí thông qua dịch vụ AI Crawl Control. Các nhà điều hành trang web có thể sử dụng phản hồi này để cung cấp các điều khoản cấp phép hoặc thông tin liên hệ cho các crawler, trong khi các khoản thanh toán tự động thông qua Pay per Crawl vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm.

Các biện pháp này bổ sung thêm một lựa chọn cho các nhà xuất bản khi quyết định cách các dịch vụ AI có thể truy cập tài liệu của họ, trong bối cảnh các câu trả lời do AI tạo ra ngày càng phổ biến trên các nền tảng tìm kiếm và AI độc lập.

(Ảnh: Christian Wiediger)

Xem thêm: Tìm hiểu về nỗ lực tăng cường khả năng phục hồi sinh học của AI từ Google DeepMind

Bạn muốn tìm hiểu thêm về AI và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo trong ngành? Hãy tham khảo sự kiện AI & Big Data Expo diễn ra tại Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này là một phần của TechEx và được tổ chức đồng thời với các sự kiện công nghệ hàng đầu khác bao gồm Cyber Security & Cloud Expo. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.

AI News được vận hành bởi TechForge Media. Khám phá các sự kiện và hội thảo trực tuyến về công nghệ doanh nghiệp sắp tới tại đây.