Người dùng tố Meta AI 'đọc lén' thông báo trên macOS, Meta lên tiếng phủ nhận

Theo tin từ IT ngày 20 tháng 9, trang tin The Verge dẫn bài đăng của Jason Aten, biên tập viên cộng tác tại tạp chí Inc., cho rằng trợ lý AI Muse của Meta tồn tại lỗ hổng quyền truy cập, tự ý sử dụng nội dung trong các cửa sổ thông báo trên thiết bị macOS của ông để bổ sung kiến thức.

Jason Aten cho biết ông chưa từng cấp quyền cho Muse truy cập vào ứng dụng Messages trên Mac, nhưng Muse lại có thể trả lời các câu hỏi liên quan đến nội dung tin nhắn của ông. Sau khi ông truy vấn, AI này khẳng định nó đã lấy thông tin liên quan thông qua bản xem trước thông báo (notification preview).

Trước sự việc này, David Singleton, giám đốc điều hành tại Meta Superintelligence Labs, đã phản hồi ngay dưới bài đăng để giải thích về các quyền mà Muse yêu cầu cũng như cách thức hoạt động liên quan.

Singleton trước hết giới thiệu về các quyền cần thiết để Muse đọc nội dung tin nhắn trên nền tảng macOS, bao gồm việc cấp quyền "Full Disk Access" (Truy cập toàn bộ ổ đĩa) cho Muse phiên bản Mac. Ông cho biết các tính năng này đều yêu cầu người dùng phải chủ động bật. Đồng thời, ông nhấn mạnh rằng Muse "không giám sát các thông báo trên Mac", mà chỉ thu thập dữ liệu từ ứng dụng Messages sau khi người dùng cấp quyền truy cập rõ ràng.

Hiện tại, có sự khác biệt rõ rệt trong mô tả của hai bên về cách Muse thu thập thông tin. Trong đoạn hội thoại mà Aten chia sẻ, Muse khẳng định rõ ràng rằng nó lấy thông tin từ bản xem trước thông báo; trong khi Singleton lại khẳng định Muse không nghe lén thông báo trên Mac và chỉ đồng bộ dữ liệu liên quan sau khi người dùng chủ động bật quyền truy cập ứng dụng Messages. Tình hình cụ thể vẫn cần được làm rõ thêm.