ByteDance cắt giảm nhân sự đội ngũ Doubao, tinh giản bộ phận hội thoại tổng quát

Theo tin từ IT ngày 22/9, tờ LatePost tối cùng ngày đưa tin đội ngũ General Session của Doubao đang tiến hành cắt giảm nhân sự với quy mô dự kiến giảm một nửa. Đội ngũ này trước đây có khoảng 50 người, từng là nhóm lớn nhất trong Doubao, chịu trách nhiệm chính về năng lực sản phẩm Chat của Doubao, bao gồm các công việc như chiến lược, đánh giá (evaluation), v.v. Sau đợt điều chỉnh này, một số nhân sự sẽ được chuyển sang các đội ngũ như thương mại hóa Doubao, Feishu, số còn lại sẽ bị cắt giảm.

Tin tức cho biết người đứng đầu Doubao là Zhao Qi đã thúc đẩy đợt điều chỉnh nhân sự lần này. Ông đã có hơn 10 năm kinh nghiệm tại ByteDance, trước đây từng phụ trách nền tảng tăng trưởng (Growth Middle Platform), Pangle (nền tảng quảng cáo của ByteDance), sau đó chuyển sang bộ phận nhân sự của tập đoàn để xây dựng hệ thống nhân tài cho mảng kinh doanh AI của ByteDance. Tháng 9/2025, Zhao Qi chuyển sang Doubao, sau đó trở thành người đứng đầu đội ngũ sản phẩm mới sau khi đội ngũ sản phẩm của Feishu và Doubao được hợp nhất vào tháng 7 năm nay.

Sau khi chuyển sang Doubao, Zhao Qi vẫn chú trọng đến hiệu suất nhân sự, ông đã giải tán đội ngũ đánh giá độc lập trước đây của Doubao và phân chia họ vào các nhóm kinh doanh khác nhau.

IT được biết từ báo cáo rằng đội ngũ Product Posttrain-Chat (hậu huấn luyện sản phẩm - trò chuyện) cũng đang bị thu hẹp. Đội ngũ này do Zhu Wenjia phụ trách, trực thuộc bộ phận mô hình lớn Seed, phối hợp với đội ngũ sản phẩm Doubao để thực hiện hậu huấn luyện dựa trên các mô hình nền tảng của Seed, từ đó tạo ra các mô hình nhỏ để Doubao trực tiếp sử dụng. Do nhu cầu kinh doanh giảm, một số nhân viên đã chuyển sang các bộ phận khác như Horizon RL, Product Posttrain-Work (hậu huấn luyện sản phẩm - văn phòng). Ngoài ra, được biết người phụ trách hợp nhất mô hình trò chuyện đã thay đổi hai lần trong vòng một tháng.

Với DAU (lượng người dùng hoạt động hàng ngày) hơn 200 triệu, Doubao hiện đã lọt vào danh sách các ứng dụng AI có lượng người dùng hoạt động hàng ngày cao nhất tại Trung Quốc. Báo cáo chỉ ra rằng, thành công trong quá khứ của ứng dụng này về bản chất vẫn là thành công của sản phẩm trò chuyện. Tuy nhiên, đến năm nay, các sản phẩm thuộc dòng trò chuyện bắt đầu dần bộc lộ những nút thắt trong việc thương mại hóa.

Việc cắt giảm nhân sự không có nghĩa là Doubao từ bỏ mảng trò chuyện, đội ngũ hiện vẫn đang tối ưu hóa hiệu quả trò chuyện. Khoảng tháng 6, đội ngũ hậu huấn luyện đã hợp nhất nhiều mô hình nhỏ hỗ trợ trò chuyện của Doubao thành một mô hình duy nhất.

Báo cáo dẫn lời người trong cuộc tại ByteDance cho biết, công ty hiện đã nắm giữ được lượng truy cập với 200 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, trong tương lai nếu muốn kiểm chứng các hướng đi mới, họ vẫn có thể dựa vào lượng người dùng này, cùng với năng lực sản phẩm và thuật toán đã tích lũy để nhanh chóng bắt kịp.