CEO Meta hé lộ kế hoạch ra mắt trợ lý AI cá nhân hoạt động 24/7

Meta đang dồn toàn lực vào AI và trong tương lai gần, công ty sẽ thực hiện một bước tiến lớn vào lĩnh vực các tác nhân AI cá nhân (personal AI agents) có khả năng thực hiện công việc thay cho bạn.

Trong buổi báo cáo thu nhập quý 2 năm 2026 vào thứ Tư, CEO Mark Zuckerberg đã đưa ra tầm nhìn tổng quát về cách công ty định hướng cho các tác nhân cá nhân, những gì họ sẽ làm để biến chúng thành sản phẩm khả thi cho người dùng, cũng như cách họ thuyết phục những người không rành về công nghệ thử trải nghiệm sản phẩm này:

Sắp tới, chúng ta sẽ có các tác nhân có thể làm việc 24/7 thay cho bạn để giúp bạn đạt được mục tiêu và cải thiện cuộc sống, sức khỏe, các mối quan hệ, tài chính, hay bất cứ điều gì bạn muốn. Lĩnh vực đầu tiên mà các tác nhân thực sự bùng nổ là lập trình. Tuy nhiên, các kỹ sư vốn am hiểu kỹ thuật hơn và sẵn sàng dành thời gian để tinh chỉnh các tác nhân đó, vì vậy để xây dựng được các tác nhân cá nhân tuyệt vời, đây phải là một sản phẩm tiêu dùng hoàn hảo, có thể hoạt động ngay lập tức và đủ dễ dàng để hàng tỷ người có thể tiếp cận và sử dụng.

Zuckerberg dường như đang cố gắng tạo sự khác biệt cho tầm nhìn của mình so với các công ty như Anthropic và OpenAI, những đơn vị đã đầu tư mạnh mẽ vào các tác nhân tập trung vào lập trình và công việc doanh nghiệp. Google cũng đã đẩy mạnh phát triển các tác nhân AI cá nhân với công cụ Gemini Spark, một công cụ mà tôi thấy rất tốt nhưng ở mức độ gần như đáng sợ, và hiện vẫn chưa rõ các tác nhân tiềm năng của Meta sẽ so sánh như thế nào.

Tuy nhiên, Meta có thể sẽ gặp nhiều khó khăn trong lĩnh vực tác nhân cá nhân. Các nỗ lực về AI của hãng vẫn còn tụt hậu so với các phòng thí nghiệm AI lớn hơn. Không giống như Google hay Microsoft, Meta không có quyền truy cập vào hệ sinh thái email hoặc tài liệu của người dùng theo cách mà Google hay Microsoft đang làm. Ngoài ra, Meta hiện đang phải đối mặt với một vấn đề khác về sự riêng tư với kính thông minh, và sự thiếu tin tưởng chung đối với Meta có thể khiến người dùng không muốn sử dụng các tác nhân của hãng.

Zuckerberg cho biết công ty sẽ chia sẻ thêm thông tin về các tác nhân cá nhân của mình "sớm thôi". Trước đó trong buổi họp, ông khẳng định rằng các tác nhân cá nhân sẽ là "nền tảng cho làn sóng sản phẩm và các nguồn doanh thu tiếp theo của chúng tôi trong những tháng và năm tới".

Zuckerberg cũng nhấn mạnh về các tác nhân doanh nghiệp của Meta hiện có trên WhatsApp và Messenger, đồng thời cho biết hơn 1 triệu doanh nghiệp đang sử dụng chúng mỗi tuần. Các tác nhân doanh nghiệp này cũng đang được triển khai trên Instagram, Zuckerberg cho biết thêm.

Bước tiến lớn của Meta vào lĩnh vực tác nhân diễn ra sau khi ra mắt mô hình AI Muse Spark vào quý trước, vốn vừa được cập nhật phiên bản 1.1 với khả năng lập trình tốt hơn. Công ty đã tái cơ cấu để tập trung mạnh mẽ vào AI, được cho là đã chuyển 7.000 nhân viên sang làm việc cho các sáng kiến AI mới, mặc dù họ cũng đã sa thải khoảng 8.000 người vào tháng 5. Công ty cũng đang đầu tư mạnh vào năng lực tính toán, lưu ý trong báo cáo thu nhập hôm nay rằng họ dự kiến chi từ 130 đến 145 tỷ USD cho chi phí vốn trong năm 2026. Hôm qua, họ đã thông báo về việc xây dựng một khuôn viên trung tâm dữ liệu công suất 1 gigawatt với sự hợp tác của BlackRock.

Trong buổi báo cáo thu nhập quý 2 năm 2026, Zuckerberg cũng cho biết Instagram hiện đã có hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày.

Hãy theo dõi các chủ đề và tác giả từ bài viết này để xem thêm các nội dung tương tự trên trang chủ cá nhân của bạn và nhận thông báo qua email.