Tin ngành
Gã khổng lồ BPO Teleperformance mở văn phòng đầu tiên tại Việt Nam trong bối cảnh AI tái định hình ngành
(giờ Việt Nam)
Tóm tắt AI
Teleperformance chính thức gia nhập thị trường Việt Nam nhằm tận dụng lợi thế nhân lực, đồng thời đẩy mạnh tích hợp AI để tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng và chuyển đổi mô hình thuê ngoài truyền thống.
Bản dịch AI
Phỏng vấn
CEO cho biết trung tâm tại Hà Nội sẽ tập trung vào các dịch vụ dữ liệu cho khách hàng trong nước và đa quốc gia
CEO của Teleperformance, ông Jorge Amar, trong một cuộc phỏng vấn tại Tokyo. (Ảnh nguồn: Teleperformance và Tsubasa Suruga)
TSUBASA SURUGA
30 tháng 7, 2026 11:29 JST
TOKYO -- Tập đoàn gia công quy trình kinh doanh của Pháp, Teleperformance, dự kiến sẽ mở cơ sở đầu tiên tại Việt Nam vào cuối năm nay, theo chia sẻ của CEO tập đoàn với Nikkei Asia, nhằm đón đầu nhu cầu về các dịch vụ dữ liệu trí tuệ nhân tạo (AI) trong bối cảnh công nghệ này đang định hình lại ngành trung tâm cuộc gọi (call center).
Bài viết được AI dịch và tổng hợp tự động từ Nikkei Asia. Liên kết bài gốc ở phía trên. AIHOT.vn luôn dẫn nguồn đầy đủ — nếu bạn thấy điểm cần chỉnh sửa, hãy gửi ý kiến tại trang phản hồi.