Giám đốc Marketing mảng AI của Microsoft từ chức chỉ sau 6 tháng

Theo tin từ IT ngày 19 tháng 8, tờ Business Insider hôm nay (19/8) tiết lộ rằng Andrea Mallard, Giám đốc Marketing (CMO) của bộ phận Microsoft AI, đã bắt đầu chuẩn bị rời vị trí chỉ sau khoảng sáu tháng nhậm chức.

Microsoft đã thông báo về việc Mallard rời công ty thông qua một email nội bộ. Một bản ghi nhớ nội bộ ngày 30 tháng 6 cho thấy, giám đốc điều hành Microsoft, Yusuf Mehdi, thông báo rằng Mallard dự định chuyển gia đình đến châu Âu vào tháng 8 để chăm sóc người cha đang ốm yếu, do đó cô sẽ dần rút khỏi các chức vụ hiện tại.

Microsoft đã xác nhận kế hoạch rời đi của Mallard, cô sẽ tiếp tục ở lại công ty với vai trò cố vấn cho đến đầu năm sau. Bản ghi nhớ viết: "Tôi rất cảm ơn những năng lượng mà cô ấy đã mang lại để thúc đẩy công tác tiếp thị cho Copilot, cũng như tư duy lấy người tiêu dùng làm trung tâm; Andrea đã đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy một chiến lược thống nhất hơn, bao gồm cả trải nghiệm ứng dụng đơn nhất."

Hai nguồn tin thân cận cho biết, việc Mallard rời đi cũng liên quan đến những điều chỉnh chiến lược gần đây của bộ phận Microsoft AI. Hiện tại, Microsoft đang xem xét lại phương thức tiếp thị người tiêu dùng, hợp nhất các ứng dụng Copilot dành cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp thành một ứng dụng duy nhất. Là sản phẩm AI tạo sinh chủ lực của Microsoft, hiệu suất tổng thể của Copilot vẫn đang tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh như ChatGPT và Claude.

Theo tìm hiểu của IT, công tác tiếp thị Copilot sẽ được giao cho giám đốc điều hành Microsoft, Jared Spataro, phụ trách thống nhất, và bộ phận Microsoft AI cũng không có kế hoạch bổ nhiệm người thay thế trực tiếp vị trí của Mallard.

Bộ phận Microsoft AI nơi Mallard làm việc đã trải qua giai đoạn điều chỉnh trong những tháng gần đây. Tháng 3 năm nay, Microsoft đã điều chuyển CEO Microsoft AI, Mustafa Suleyman, sang một vị trí mới để phụ trách một đội ngũ tập trung vào siêu trí tuệ, đồng thời hợp nhất các đội ngũ Copilot doanh nghiệp và người tiêu dùng vốn đang phân tán dưới quyền một giám đốc điều hành mới.

Mallard có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị người tiêu dùng, từng giữ chức Giám đốc Marketing tại Pinterest trong hơn 7 năm. Trước đó, cô phụ trách công tác tiếp thị cho thương hiệu thời trang thể thao Athleta thuộc Gap, và cũng từng đảm nhiệm vị trí Giám đốc Marketing tại công ty y tế ảo Omada Health.

Tháng 1 năm nay, cô rời Pinterest để gia nhập bộ phận Microsoft AI. Vào thời điểm đó, cô cho rằng AI là cuộc cách mạng công nghệ có ảnh hưởng sâu rộng nhất trong cuộc đời mình. "Chúng tôi gánh vác trách nhiệm to lớn và phải làm tốt việc này."