Meta gây tranh cãi khi dùng bài hát về ngày tận thế để quảng bá AI

Đoạn quảng cáo mới nhất của Meta mở đầu bằng hình ảnh đen trắng của một con mắt, cho chúng ta thấy những gì một người nhìn thấy khi họ đọc vô số tiêu đề báo chí đầy hoảng loạn về việc AI sẽ cướp đi công việc của chúng ta, cô lập chúng ta và châm ngòi cho một cuộc khủng hoảng toàn cầu.

“Một số người muốn bạn tin rằng AI sẽ khiến chúng ta cảm thấy ít kết nối hơn. Rằng nó sẽ bỏ rơi chúng ta lại phía sau,” một giọng đọc thuyết minh vang lên. “Chúng tôi hoàn toàn không đồng ý với điều đó.”

Đột nhiên, video chuyển sang màu sắc và cho thấy một vòng lặp những con người khác nhau đang mở mắt và mỉm cười. Sau đó, chúng ta thấy một cặp đôi đang khiêu vũ trên sân thượng, chỉ tay về phía cầu vồng; một nhóm thanh thiếu niên đang bơi dưới hồ; một đứa trẻ đang nô đùa trên cánh đồng; những người bạn ôm nhau sau thời gian xa cách.

“Hãy gọi chúng tôi là những người lạc quan. Gọi chúng tôi là những kẻ mộng mơ. Gọi chúng tôi là bất cứ thứ gì bạn muốn. Nhưng chúng tôi đang đặt cược vào con người, và chúng tôi thích tỷ lệ đó,” giọng đọc thuyết minh nói. “Tương lai là dành cho tất cả mọi người.”

Đó là một thông điệp hay — khá thuận tiện cho một công ty đang đặt cược hàng trăm tỷ đô la rằng AI sẽ cách mạng hóa nhân loại. Nhưng phần kỳ lạ nhất của quảng cáo không phải là việc chúng ta đang xem những khoảnh khắc hạnh phúc này diễn ra thông qua các bài đăng trên Instagram. Mà là nhạc nền của quảng cáo lại là bài hát “Five Years” của David Bowie.

Nếu bạn không quen thuộc với bài hát này, tôi khuyên bạn hãy lắng nghe nó, đọc lời bài hát và suy ngẫm về thông điệp mà nó muốn truyền tải. Với tôi thì điều đó khá rõ ràng, nhưng vì tôi từng học chuyên ngành thơ ca ở đại học, nên để làm đối chứng cho thí nghiệm này, tôi đã hỏi anh trai mình — một nhà phân tích blockchain, người yêu thích Claude Code và không đọc sách vì giải trí — liệu anh ấy có thể cho tôi biết bài hát này nói về điều gì không.

“Ban đầu anh nghĩ là biến đổi khí hậu, sau đó là đại dịch zombie, rồi đến một tiểu hành tinh đâm vào trái đất,” anh ấy nói với tôi. Anh ấy đã đúng. Đó là một bài hát về nhân loại đang hoảng loạn sau khi biết rằng họ sẽ chết trong một sự kiện tuyệt chủng hàng loạt trong vòng năm năm nữa.

Nếu bạn không quen thuộc với âm nhạc của Bowie, bản nhạc này có thể nghe có vẻ vui tươi và đầy cảm hứng, phù hợp với tông điệu lạc quan của quảng cáo. Đoạn nhạc được chọn cho quảng cáo có lẽ vì nó lặp đi lặp lại từ “people” (con người), và nếu không có ngữ cảnh của bài hát, người ta sẽ không rõ nó nói về điều gì.

Nhưng nếu chúng ta nhìn vào những dòng ngay trước đoạn này:

Tin tức vừa truyền đến / Chúng ta chỉ còn năm năm để khóc / Người đưa tin bật khóc và nói với chúng ta / Trái đất thực sự đang chết dần / Khóc nhiều đến mức khuôn mặt anh ấy ướt đẫm / Lúc đó tôi biết anh ấy không nói dối.

Chúng ta “chỉ còn năm năm để khóc” và “trái đất thực sự đang chết dần”. Thật là ảm đạm.

Việc thuyết phục mọi người rằng AI sẽ làm cho thế giới tốt đẹp hơn trong khi phát một bài hát về ngày tận thế không hề mang lại cảm giác an tâm, thế nhưng, lựa chọn âm nhạc đầy mâu thuẫn này dường như đã lọt qua mắt tất cả mọi người tại Meta, bao gồm cả CEO Mark Zuckerberg.

“Meta luôn tin vào việc trao cho mọi người quyền chia sẻ, kết nối và định hình thế giới của bạn theo cách bạn muốn,” ông viết kèm theo video. “Khi bước vào làn sóng tiếp theo với AI, chúng tôi vẫn tiếp tục tin rằng tương lai là dành cho tất cả mọi người. Chúng tôi tập trung vào việc cung cấp cho mỗi cá nhân các công cụ để đạt được tiềm năng tối đa của mình và đảm bảo rằng lợi ích của công nghệ được phân bổ đến tất cả mọi người.”

Nhưng suy cho cùng, các nhà lãnh đạo công nghệ vốn không nổi tiếng với kỹ năng phân tích văn học. Oculus của Meta từng tặng cho nhân viên mới những bản sao của cuốn tiểu thuyết khoa học viễn tưởng “Ready Player One”, lấy bối cảnh một thế giới phản địa đàng nơi một công ty công nghệ sản xuất các sản phẩm thực tế ảo trở nên quá quyền lực và độc ác. CEO Sam Altman của OpenAI đã trực tiếp trích dẫn nguồn cảm hứng từ bộ phim “Her”, vốn cảnh báo chúng ta về những sai lầm có thể xảy ra khi sử dụng AI để hỗ trợ cảm xúc. Palantir, một công ty xây dựng hệ thống giám sát AI cho chính phủ, được đặt tên theo Palantir, một viên đá nhìn thấu từ loạt phim “Lord of the Rings” mà Chúa tể Hắc ám sử dụng để do thám kẻ thù của mình. Elon Musk hiện đang nổi giận về “độ chính xác” của bộ phim bom tấn chuyển thể từ “The Odyssey” của Christopher Nolan, một câu chuyện có những yếu tố thực tế như quái vật biển, phép thuật và sự can thiệp của thần linh. Những người này là minh chứng tuyệt vời cho giá trị của việc học các ngành nhân văn.

Tác giả Sci-Fi: Trong cuốn sách của mình, tôi đã tạo ra Torment Nexus như một câu chuyện cảnh báo.

Công ty công nghệ: Cuối cùng thì chúng tôi đã tạo ra Torment Nexus từ cuốn tiểu thuyết khoa học viễn tưởng kinh điển "Đừng tạo ra Torment Nexus".

Meta không đơn độc trong những sai lầm quảng cáo gần đây. Thay vì chạy đua để xây dựng AGI, các công ty AI hàng đầu dường như đang tranh giành xem ai có thể tạo ra quảng cáo đáng sợ nhất. Vài tuần trước, Anthropic cũng đã tung ra một video đầy ám ảnh của riêng mình. Như đồng nghiệp Lucas Ropek của tôi đã mô tả:

Quảng cáo bắt đầu bằng video về một ngôi nhà đang cháy (không hẳn là một khởi đầu ấm lòng) trước khi chuyển sang một loạt hình ảnh tĩnh. Những hình ảnh này bao gồm một đám đông đang bị giám sát bởi nhận diện khuôn mặt, một người vô gia cư đang ngủ trên đường phố, những hàng bia mộ trong nghĩa trang và những gì có vẻ là một nhóm lao động đang làm việc cật lực trong một hầm mỏ nơi (có lẽ) nguyên liệu thô cho điện thoại thông minh đang được khai thác.

Trong khi đó, giọng đọc thuyết minh đặt ra những câu hỏi như “Liệu AI có thể được tin tưởng không?” và “Ai sẽ là người đạp phanh nếu chúng ta cần làm vậy?”

Anthropic đang cố gắng thuyết phục chúng ta rằng họ hiểu những rủi ro mà AI gây ra cho xã hội, và do đó, đây là công ty mà mọi người có thể tin tưởng để phát triển AI một cách có trách nhiệm. Thông điệp mà nó thực sự truyền tải lại mang cảm giác gần giống với tâm trạng của bài “Five Years” của Bowie hơn.

CEO Sam Altman của OpenAI đã phản hồi về quảng cáo của Anthropic: “Tôi cứ tưởng đây là một bài châm biếm, tôi đã tìm xem liệu cái tên người dùng có phải là c1audeai hay gì đó không.”

Khi các công ty này tranh đấu để kiểm soát nhận thức của công chúng về AI, những nỗ lực của họ dường như không đạt được nhiều tiến triển. Một cuộc khảo sát gần đây của Pew cho thấy chỉ có 16% người Mỹ nghĩ rằng tác động của AI đối với xã hội trong hai mươi năm tới sẽ là tích cực, và 40% tin rằng nó sẽ có tác động tiêu cực. Chúc may mắn lần sau nhé, Meta.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Amanda Silberling là cây bút cấp cao tại TechCrunch, chuyên đưa tin về sự giao thoa giữa công nghệ và văn hóa. Cô cũng từng viết cho các ấn phẩm như Polygon, MTV, Kenyon Review, NPR và Business Insider. Cô là đồng dẫn chương trình Wow If True, một podcast về văn hóa internet, cùng với tác giả khoa học viễn tưởng Isabel J. Kim. Trước khi gia nhập TechCrunch, cô từng làm nhà tổ chức cộng đồng, giáo viên bảo tàng và điều phối viên liên hoan phim. Cô có bằng Cử nhân tiếng Anh tại Đại học Pennsylvania và từng là nghiên cứu sinh Princeton in Asia tại Lào.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Amanda bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại @amanda.100 trên Signal.

Xem tiểu sử