Google tích hợp tính năng theo dõi giá vé máy bay và đặt phòng khách sạn vào AI Mode

Google vừa thông báo vào thứ Năm rằng họ đang bổ sung các cách thức mới để người dùng lên kế hoạch và đặt chuyến đi thông qua AI Mode, trải nghiệm tìm kiếm hội thoại của hãng. Giờ đây, người dùng có thể yêu cầu AI Mode theo dõi giá vé máy bay, đặt khách sạn và xem chi phí của các chuyến bay cũng như khách sạn bằng điểm thưởng hoặc dặm bay.

Những cập nhật này cho thấy Google đang muốn định vị AI Mode như một dạng đại lý du lịch AI, khi nó không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin mà còn trực tiếp xử lý các phần trong quy trình lên kế hoạch và đặt chỗ cho chuyến đi.

Người dùng hiện có thể mô tả thời gian và địa điểm muốn bay cho AI Mode, và công cụ này sẽ hiển thị các lựa chọn tốt nhất hiện có với mức giá mới nhất từ hơn 300 hãng hàng không và trang web du lịch. Nếu đã sẵn sàng đặt chỗ, họ có thể tiến hành xây dựng lịch trình ngay trong AI Mode. Nếu muốn chờ đợi xem giá có giảm hay không, họ có thể yêu cầu những câu lệnh như “theo dõi giá vé máy bay này giúp tôi”.

Sau đó, họ sẽ nhận được email nếu giá thay đổi cho điểm đến và ngày đã nhập. Tính năng theo dõi giá vé máy bay trong AI Mode hiện đã khả dụng tại hơn 180 quốc gia.

Đối với việc đặt khách sạn, người dùng sẽ có thể khám phá và đặt phòng cho chuyến đi tiếp theo thông qua cuộc trò chuyện với AI Mode. Người dùng có thể chia sẻ với AI Mode về chuyến đi sắp tới và các ưu tiên về khách sạn để nhận được danh sách các lựa chọn kèm theo đánh giá và các yếu tố quan trọng.

Sau khi tìm được khách sạn ưng ý, họ có thể yêu cầu AI Mode hỗ trợ hoàn tất việc đặt phòng. Sau đó, họ cần chọn tùy chọn “Continue on Google” (Tiếp tục trên Google) sẽ xuất hiện cùng với các đối tác tích hợp của Google, bao gồm các chuỗi khách sạn và trang web du lịch.

Từ đó, họ có thể chọn phòng, xem lại các chi tiết như chính sách hủy phòng và hoàn tất đặt chỗ bằng Google Pay. Gã khổng lồ công nghệ lưu ý rằng khách sạn hoặc nền tảng đặt phòng sẽ là đơn vị xử lý việc đặt chỗ và mọi dịch vụ chăm sóc khách hàng liên quan.

Tính năng đặt khách sạn trong AI Mode đã bắt đầu được triển khai tại Mỹ bằng tiếng Anh và sẽ khả dụng trong những tuần tới với các ưu đãi từ Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com và Wyndham Hotels & Resorts.

Google cũng thông báo rằng AI Mode hiện có thể hiển thị chi phí bằng điểm thưởng hoặc dặm bay cho các chuyến bay và khách sạn bằng cách đặt câu hỏi như “Tôi muốn đi từ Atlanta đến Miami bằng dặm bay AA của mình. Hãy giúp tôi tìm một số lựa chọn chuyến bay thẳng khởi hành ngày 9 tháng 10 và trở về ngày 12 tháng 10”.

Sau đó, người dùng sẽ thấy số dặm cần thiết để đặt các chuyến bay tương ứng. Bản cập nhật này hiện đã khả dụng trên toàn cầu.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Aisha là phóng viên tin tức tiêu dùng tại TechCrunch. Trước khi gia nhập ấn phẩm này vào năm 2021, cô là phóng viên mảng viễn thông tại MobileSyrup. Aisha có bằng cử nhân danh dự từ Đại học Toronto và bằng thạc sĩ báo chí từ Đại học Western.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Aisha bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại aisha_malik.01 trên Signal.

Xem tiểu sử