Toyo ra mắt trợ lý AI qua tin nhắn: Biến việc điều khiển tác nhân AI thành cuộc trò chuyện

Điểm nghẽn của AI Agent nằm ở chỗ tôi, với tư cách là người dùng, lại phải trở thành người vận hành.

Nó nên mang lại cảm giác giống như một đồng nghiệp trong tin nhắn của bạn hơn. Và khoảng cách đó đang được lấp đầy rất nhanh.

Toyo vừa ra mắt một trợ lý điều hành AI được xây dựng dựa trên giao diện mà mọi người vẫn thường dùng: tin nhắn.

Sản phẩm này hoạt động trên iMessage và Telegram, vì vậy việc ủy quyền bắt đầu như một cuộc trò chuyện bình thường.

Mọi người trò chuyện với Toyo qua tin nhắn. Ở phía sau, Toyo xử lý việc truy cập công cụ, ngữ cảnh và các quy trình làm việc ngầm.

Sự thay đổi ở đây là khung chat trở thành lớp giao diện hiển thị, chứ không phải là toàn bộ sản phẩm.

Phía sau đó, Toyo kết nối với email, lịch, Slack, CRM, tài liệu, ghi chú cuộc họp và các công cụ quản lý dự án.

Quyền truy cập đó cho phép một tin nhắn ngắn kích hoạt quy trình làm việc trên khắp các nền tảng mà công việc vốn đang tồn tại.

Người dùng có thể yêu cầu nó theo dõi email quan trọng, soạn thảo phản hồi, chuẩn bị cho cuộc họp, theo sát các đầu việc cần làm hoặc gửi bản tóm tắt hàng ngày.

Toyo sau đó xử lý những phần chậm chạp vốn thường khiến các hệ thống agent trở nên nặng nề.

Nó thu thập ngữ cảnh, gọi các công cụ, duy trì trạng thái quy trình, chạy các kiểm tra theo lịch trình và yêu cầu phê duyệt trước khi thực hiện các hành động nhạy cảm.

Hầu hết mọi người không muốn phải cấu hình agent, giám sát quá trình chạy, kiểm tra lỗi hay duy trì các chuỗi tự động hóa.

Họ chỉ muốn ủy quyền công việc, bổ sung ngữ cảnh khi cần và xem xét kết quả đầu ra trước khi bất cứ thứ gì được gửi đi từ tài khoản của họ.

Toyo nén vòng lặp đó vào trong tin nhắn. Nó cũng có thể được vận hành hoàn toàn bằng giọng nói.

Người dùng có thể gửi tin nhắn thoại, hoặc Toyo có thể gọi điện khi cần thêm ngữ cảnh.

🧵 1.