OpenAI ra mắt bộ đôi tác tử AI: ChatGPT Work và Codex

Nhiều người vẫn chưa rõ sự khác biệt giữa ChatGPT, Codex và Work, cũng như hạn mức sử dụng là độc lập hay dùng chung. Dựa trên tài liệu chính thức, tôi đã tổng hợp một bản Q&A đơn giản dưới đây.

Q: Chat, Work, Codex, giải thích sự khác biệt trong một câu?

Chat dùng để trả lời câu hỏi, Work giúp bạn làm việc, còn Codex giúp bạn viết code.

Chat chính là ChatGPT mà bạn đã quen thuộc, hỏi đáp nhanh gọn.

Work là một tác nhân (Agent) có khả năng thu thập thông tin trên nhiều ứng dụng, sau đó tạo ra các sản phẩm hoàn chỉnh như tài liệu, bảng tính, bản trình bày (slide) hoặc ứng dụng web mà bạn có thể sử dụng ngay.

Codex cũng là một tác nhân, nhưng nó chủ yếu thao tác với kho lưu trữ mã nguồn (code repository), có thể đọc các tệp dự án, sửa code, chạy thử nghiệm và gửi PR (Pull Request).

Ví dụ: Chat: Khi bạn hỏi "Cách làm món trứng xào cà chua", nó sẽ chỉ cho bạn các bước. Work: Khi bạn nói "Hãy chuẩn bị cho tôi một bữa tối", nó sẽ tự tìm nguyên liệu trong tủ lạnh, nấu ăn và bày biện. Codex: Khi bạn nói "Ứng dụng công thức nấu ăn này bị lỗi", nó sẽ mở code ra và tự sửa.

Nguồn: https://help.openai.com/en/articles/20001275-chatgpt-work-and-codex

Q: Work thực sự có thể làm gì? Nó khác gì với việc bảo Chat "viết cho tôi một bản báo cáo"?

Trong Chat, khi bạn bảo "viết báo cáo", nó sẽ đưa cho bạn một đoạn văn bản và bạn phải tự copy-paste vào Word để định dạng.

Work hoàn toàn khác. Bạn kết nối các công cụ hàng ngày vào như Slack, Gmail, Google Drive, SharePoint, Teams, lịch, CRM, công cụ quản lý dự án... OpenAI gọi đây là các plugins. Sau khi kết nối, bạn chỉ cần cho nó biết kết quả mong muốn, nó sẽ tự truy xuất dữ liệu từ các ứng dụng này, tổng hợp thông tin và tạo ra một sản phẩm hoàn chỉnh. Bạn có thể dùng @ kèm tên ứng dụng trong câu lệnh để chỉ định nơi nó cần tìm dữ liệu.

Ví dụ: Trưởng bộ phận tiếp thị doanh nghiệp của Zapier đã dùng Work để xây dựng một hệ thống kiểm tra hàng ngàn đầu mối (leads) mỗi tháng, theo dõi các điểm chạm khách hàng trong CRM và email, tìm ra những khâu bị đứt gãy trong quá trình theo dõi và tạo báo cáo tuần cho ban lãnh đạo. Trưởng bộ phận sản phẩm kỹ thuật số của Virgin Atlantic đã dùng nó để phân tích đối thủ cạnh tranh, yêu cầu ChatGPT nghiên cứu mức độ dịch vụ của các hãng hàng không và tạo ra bộ dữ liệu để nhóm đánh giá, rút ngắn thời gian phân tích từ vài tuần xuống còn vài giờ.

Một điểm khác biệt nữa là Work có thể theo dõi công việc trong thời gian dài. Với một dự án phức tạp, nó có thể làm việc liên tục trong nhiều giờ, tự chia nhỏ các bước và tự thúc đẩy tiến độ. Nếu có chỗ nào không chắc chắn, nó sẽ hỏi bạn, và bạn cũng có thể điều chỉnh hướng đi hoặc phê duyệt các hành động quan trọng bất cứ lúc nào.

Nguồn: https://openai.com/index/chatgpt-for-your-most-ambitious-work/

Q: Work có thể chạy tác vụ theo lịch trình không?

Có. Tính năng này gọi là Scheduled Tasks (Tác vụ định kỳ), có thể thiết lập chạy một lần, lặp lại theo lịch, kích hoạt theo sự kiện hoặc giám sát liên tục.

Ví dụ: Bạn thiết lập một tác vụ kiểm tra tin nhắn mới trên Slack và email mỗi sáng rồi tổng hợp thành bản tin gửi cho bạn. Hoặc: Mỗi khi có phản hồi mới từ khách hàng, tự động phân loại chủ đề và tổng hợp thành đề xuất cải tiến sản phẩm. Những việc này đều có thể chạy ngầm. Nó còn có thể dùng trình duyệt tích hợp trên bản desktop để tra cứu thông tin, thậm chí thao tác với các ứng dụng khác trên máy tính thông qua tính năng Computer Use.

Tác vụ định kỳ mở cho người dùng Plus, Pro, Business và Enterprise, với giới hạn số lượng tác vụ chạy đồng thời khác nhau tùy theo gói. Tác vụ không được chạy quá một lần mỗi giờ và các tác vụ bị bỏ quên trong thời gian dài có thể tự động tạm dừng.

Nguồn: https://openai.com/index/chatgpt-for-your-most-ambitious-work/ https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes

Q: Vậy sự khác biệt thực sự giữa Codex và Work là gì?

Thực chất cả hai đều dùng chung một nền tảng Agent (Codex) và giao diện người dùng, nhưng được áp dụng cho các tình huống khác nhau và kết hợp với các plugin khác nhau. Dữ liệu đầu vào khác nhau và kết quả đầu ra cũng khác nhau.

Work đọc bối cảnh kinh doanh của bạn (email, tài liệu, lịch sử trò chuyện, lịch) và tạo ra các sản phẩm văn phòng (slide, bảng tính, tài liệu, trang web). Codex đọc kho lưu trữ code của bạn và tạo ra các thay đổi mã nguồn (diff, kết quả kiểm thử, PR).

Q: Codex đã có 5 triệu người dùng mỗi tuần, tại sao lại ra mắt thêm Work?

OpenAI đề cập trong bài blog rằng, mặc dù Codex ban đầu được thiết kế như một tác nhân lập trình cho nhà phát triển, nhưng đã có hơn 1 triệu người dùng nó cho các công việc ngoài lập trình. Sự ra đời của Work phần nào chính thức hóa các mục đích sử dụng phi lập trình này, cung cấp một giao diện và quy trình làm việc chuyên biệt, sử dụng plugins để kết nối với các ứng dụng kinh doanh, xuất ra tài liệu và slide thay vì code.

Bản thân nội bộ OpenAI cũng sử dụng rất nhiều: Đội ngũ kinh doanh dùng Work để biến cuộc đối thoại khám phá khách hàng thành bản POC (Proof of Concept - Bằng chứng khái niệm) tùy chỉnh trong vòng 24 giờ, quy trình trước đây mất vài tuần. Đội ngũ tài chính dùng Work để rút ngắn quy trình chốt sổ và dự báo cuối tháng từ vài ngày xuống còn vài giờ.

Tôi nghĩ việc Codex làm như vậy là để thu hút nhóm người dùng văn phòng. Những người này trước đây thấy tên "Codex" sẽ nghĩ ngay đến việc viết code, nhưng nếu đổi tên thì lại ảnh hưởng đến người dùng Codex hiện tại, thế là thành ra một sản phẩm với hai cái tên.

Tóm lại, đây là một sản phẩm, hai cái tên, hai kịch bản sử dụng chính, nhằm thu hút các nhóm người dùng khác nhau.

Nguồn: https://help.openai.com/en/articles/20001275-chatgpt-work-and-codex https://www.developersdigest.tech/blog/chatgpt-work-codex-desktop-app

Q: Tôi có thể dùng ba chế độ này ở đâu?

Chat đơn giản nhất, có trên web, di động và desktop, dùng chung cho mọi nền tảng.

Work đã bắt đầu triển khai trên web và di động (ưu tiên Pro, Enterprise, Edu; Plus và Business sẽ có trong vài ngày tới). Bản desktop cũng có và mạnh mẽ hơn, có thể sử dụng tệp cục bộ và có trình duyệt tích hợp để thu thập thông tin.

Codex chỉ có thể chọn trên bản desktop. Trên di động không dùng trực tiếp chế độ Codex được, nhưng có thể thông qua tab Remote trong ứng dụng ChatGPT để theo dõi từ xa các tác vụ Codex đang chạy trên máy tính.

Một điểm cần lưu ý: Các cuộc hội thoại Work trên web/di động và trên desktop hiện không đồng bộ với nhau, đám mây là đám mây, cục bộ là cục bộ. Còn hội thoại Chat thì có thể đồng bộ giữa web và desktop.

Ứng dụng Codex độc lập trước đây đã được hợp nhất vào ứng dụng ChatGPT desktop mới. Bạn chỉ cần chuyển đổi giữa Chat, Work, Codex trong cùng một ứng dụng. Nhà phát triển có thể đặt Codex làm chế độ mặc định khi mở, biểu tượng ứng dụng cũng có thể đổi thành logo Codex. Ứng dụng ChatGPT desktop cũ sẽ được đổi tên thành ChatGPT Classic.

Nguồn: https://help.openai.com/en/articles/20001275-chatgpt-work-and-codex https://openai.com/index/chatgpt-for-your-most-ambitious-work/

Q: Hạn mức sử dụng của Chat và Work/Codex có dùng chung không?

Không dùng chung. Chat có hạn mức tin nhắn riêng, tạo ảnh và giọng nói cũng có hạn mức và chu kỳ đặt lại riêng.

Work và Codex dùng chung một bể hạn mức khác, OpenAI gọi là "agentic usage" (lượng sử dụng tác nhân). Tài liệu trung tâm trợ giúp ghi rõ: Lượng sử dụng của Codex, ChatGPT Work, ChatGPT for Excel và Workspace Agents được trừ vào cùng một bể hạn mức tác nhân.

Vì vậy, dù bạn chat bao nhiêu đi nữa cũng không ảnh hưởng đến hạn mức của Work và Codex. Nhưng Work và Codex sẽ cạnh tranh hạn mức với nhau. Nếu ban ngày dùng Work chạy nhiều tác vụ phức tạp, tối đến muốn dùng Codex viết code, bạn có thể thấy hạn mức đã cạn kiệt.

Nguồn: https://help.openai.com/en/articles/11369540-using-codex-with-your-chatgpt-plan https://developers.openai.com/codex/pricing

Q: Phải trả bao nhiêu tiền?

Work không phải là sản phẩm trả phí độc lập. Nó dùng chung bể hạn mức với Codex, bao gồm trong gói đăng ký ChatGPT hiện tại của bạn. Tất cả các gói đều dùng được, từ miễn phí đến doanh nghiệp, khác biệt nằm ở hạn mức.

Free (Miễn phí): Có thể dùng thử Work và Codex, hạn mức rất hạn chế, chỉ đủ để trải nghiệm. Có quảng cáo tại khu vực Hoa Kỳ.

Go ($8/tháng): Hạn mức gấp khoảng 10 lần bản miễn phí, bản desktop có thể dùng hạn chế GPT-5.6 Terra để chạy Work và Codex. Không có Deep Research và Agent Mode. Có quảng cáo.

Plus ($20/tháng): Gói đầu tiên loại bỏ quảng cáo và đầy đủ tính năng. Bao gồm Deep Research (10 lần/tháng), Codex, Agent Mode. Ba năm chưa tăng giá, hiệu năng trên giá thành tốt nhất.

Pro ($100 hoặc $200/tháng): Gói $100 có hạn mức gấp 5 lần Plus, gói $200 gấp 20 lần. Dành cho người dùng cường độ cao.

Business (từ $20/người/tháng, thanh toán năm; $25 nếu thanh toán tháng): Tối thiểu 2 người, có thêm SSO và kiểm soát tuân thủ, dữ liệu mặc định không dùng để huấn luyện.

Enterprise (báo giá tùy chỉnh): Từ 150 người trở lên.

Cách tính phí hạn mức từ tháng 4 năm nay đã chuyển sang tính theo Token tiêu thụ. Dùng mô hình mạnh hơn hoặc bật chế độ Fast sẽ tốn nhiều hơn. Người dùng Plus và Pro sau khi hết hạn mức có thể mua thêm credits để tiếp tục sử dụng.

Nguồn: https://chatgpt.com/pricing/ https://developers.openai.com/codex/pricing

Q: Sol, Terra, Luna của GPT-5.6 là gì? Tôi nên dùng cái nào?

Đây là ba phiên bản con của GPT-5.6.

Sol mạnh nhất, phù hợp suy luận phức tạp và lập trình khó, cũng đắt nhất (giá API $5/$30 mỗi triệu Token đầu vào/đầu ra). Terra ở mức trung bình, mặc định dùng cho công việc hàng ngày ($2.50/$15). Luna nhanh nhất và rẻ nhất, dùng khi cần tốc độ hoặc tác vụ đơn giản ($1/$6).

Người dùng Free và Go chỉ có thể dùng Terra.

Người dùng Plus trở lên có thể chọn cả ba, còn có thể điều chỉnh cấp độ effort (nỗ lực).

ultra effort trong Work chỉ dành cho người dùng Pro và Enterprise, trong Codex thì Plus trở lên có thể dùng.

Nguồn: https://www.developersdigest.tech/blog/chatgpt-work-codex-desktop-app https://chatgpt.com/pricing/

Q: Sau khi Work ra mắt, ChatGPT cũ còn không?

Còn. Chế độ Chat chính là ChatGPT cũ, mọi thứ vẫn như cũ. Trên desktop, nhấn nút "Quick chat" là mở hội thoại mới, trên di động chọn "Chat" trong menu thả xuống ở phía trên. Bạn có thể hoàn toàn bỏ qua Work và Codex, tiếp tục sử dụng như trước đây.

"OpenAI: Giới thiệu ChatGPT Work, một tác nhân mới trong ChatGPT được hỗ trợ bởi Codex và GPT-5.6. Nó có thể thực hiện hành động trên các ứng dụng và tệp của bạn, theo sát một dự án trong nhiều giờ nếu..."