Nhân viên Microsoft tiết lộ mức sử dụng AI: Chênh lệch lớn giữa các bộ phận, không liên quan đến lương thưởng

Theo tin từ IT ngày 25 tháng 8, năm nay nhân viên Microsoft không chỉ so sánh đãi ngộ lương thưởng mà còn bắt đầu so sánh mức độ sử dụng AI của chính mình.

Một bảng tính nội bộ của Microsoft mà Business Insider có được cho thấy, hàng trăm nhân viên đã chủ động công khai mức tăng lương, tiền thưởng và cổ phiếu thưởng của họ, đồng thời ghi lại chi phí tương ứng cho việc sử dụng các công cụ AI trong tháng qua. Microsoft hiện đang cung cấp cho nhân viên một công cụ nội bộ để theo dõi tình hình sử dụng AI và các khoản chi phí liên quan.

Những dữ liệu này mang đến cái nhìn hiếm hoi về tình hình sử dụng AI thực tế bên trong Microsoft. Hiện tại, Microsoft đang tăng tốc bắt kịp các đối thủ cạnh tranh như Meta, Google, OpenAI và Anthropic để đẩy mạnh phát triển các sản phẩm AI.

Khi Microsoft đầu tư hàng trăm tỷ USD để xây dựng cơ sở hạ tầng AI và thúc đẩy nhân viên tích hợp AI vào công việc hàng ngày, bảng tính này cho thấy sự khác biệt rất lớn về mức độ sử dụng AI giữa các nhóm: một số nhân viên chỉ sử dụng các dịch vụ AI trị giá vài USD mỗi tháng, trong khi số khác lên tới hàng chục nghìn USD. Dữ liệu cũng chỉ ra rằng, ít nhất là ở thời điểm hiện tại, việc sử dụng AI nhiều hơn không đồng nghĩa với việc được tăng lương, nhận thưởng cao hơn hay có cơ hội thăng tiến tốt hơn.

Microsoft không phải là công ty công nghệ duy nhất cố gắng tìm hiểu cách nhân viên sử dụng AI. Khi các tập đoàn công nghệ lớn đổ hàng tỷ USD vào việc phát triển các mô hình và cơ sở hạ tầng AI, toàn bộ ngành công nghệ đang ngày càng chú trọng việc theo dõi tình hình sử dụng AI của nhân viên.

Bảng tính năm nay đã bổ sung thêm một cột, yêu cầu nhân viên tự điền "Số tiền sử dụng AI hàng tháng" thông qua công cụ nội bộ của Microsoft. Công cụ này sẽ hiển thị số tiền sử dụng AI của nhân viên trong 28 ngày qua. Một phát ngôn viên của Microsoft cho biết, công cụ theo dõi tình hình sử dụng AI này hiện vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu.

Khi Business Insider phân tích tài liệu này, nó chứa dữ liệu của gần 600 nhân viên tại Mỹ, ghi lại mức lương cơ bản, mức tăng lương, tiền thưởng bằng tiền mặt và cổ phiếu thưởng mà họ nhận được trong năm nay. Trong đó, khoảng 350 người đã điền thông tin về tình hình sử dụng AI của mình tại thời điểm đó.

Trong số dữ liệu do các nhân viên này báo cáo, mức trung vị của số tiền sử dụng AI trong 28 ngày qua là khoảng 300 USD (Ghi chú của IT: theo tỷ giá hiện tại tương đương khoảng 2.022 Nhân dân tệ). Mức cao nhất được báo cáo đến từ một nhân viên thuộc bộ phận Giải pháp Khách hàng và Đối tác của Microsoft, lên tới 28.000 USD (theo tỷ giá hiện tại tương đương khoảng 189.000 Nhân dân tệ).

Business Insider đã loại trừ các cấp bậc và nhóm có quá ít mục dữ liệu khi thực hiện phân tích. Do những dữ liệu này đều do nhân viên tự điền nên có thể tồn tại sai sót.

Tình hình sử dụng AI do nhân viên Microsoft tự báo cáo

Nhân viên Microsoft thường tự nguyện và ẩn danh chia sẻ những thông tin này nhằm thúc đẩy sự minh bạch về lương thưởng, nhưng điều đó cũng có nghĩa là các dữ liệu liên quan không phải là số liệu thống kê chính thức của công ty và cũng không thể phản ánh toàn diện tình hình thực tế. Tính đến ngày 30 tháng 6, Microsoft có tổng cộng 223.000 nhân viên, vì vậy khoảng 350 dữ liệu sử dụng AI trong bảng tính này chỉ cung cấp một mẫu rất hạn chế.

Phân tích của Business Insider không tìm thấy mối liên hệ rõ ràng nào giữa mức độ sử dụng AI và đãi ngộ lương thưởng của nhân viên. Dữ liệu cho thấy việc sử dụng AI nhiều hơn dường như không tương ứng với xếp hạng tiền thưởng cao hơn, mức tăng lương theo hiệu suất lớn hơn, cũng như không làm tăng đáng kể khả năng thăng tiến của nhân viên.