Calendly ra mắt công cụ ghi chú cuộc họp AI, gia nhập cuộc đua trợ lý ảo

Ghi chú đã nhanh chóng trở thành một phần quan trọng trong lĩnh vực năng suất, khi nhiều công ty phần mềm văn phòng đang theo đuổi giấc mơ sử dụng AI để tự động hóa các tác vụ dựa trên những đầu việc được tạo ra từ bản ghi chép cuộc họp. Calendly, vốn nổi tiếng với phần mềm đặt lịch và tổ chức cuộc họp, hiện cũng đang tham gia vào cuộc đua này với một sản phẩm ghi chú.

Giống như các đối thủ khác trong cùng lĩnh vực, công cụ ghi chú của Calendly cũng tham gia vào các cuộc họp, ghi lại âm thanh và video, sau đó chuyển đổi thành văn bản để tạo bản tóm tắt, liệt kê các đầu việc và soạn thảo email phản hồi. Công ty cho biết họ cũng đang thử nghiệm một tính năng tương tự như Granola, sử dụng âm thanh hệ thống để ghi chép các cuộc họp.

Calendly cũng đang có kế hoạch ra mắt một trợ lý AI tên là Callie, tận dụng hệ thống quản lý cuộc họp và đặt lịch hiện có của công ty để thiết lập các cuộc họp, kiểm tra tình trạng rảnh rỗi của mọi người và đưa ra các thông tin ngữ cảnh từ những cuộc họp trước đó. (Startup ghi chú cuộc họp Read AI cũng đã ra mắt một trợ lý dựa trên email tương tự vào đầu năm nay.)

CEO Tope Awotona của Calendly cho biết công ty muốn tự động hóa quy trình làm việc cho những người dùng chủ chốt của họ: những người làm các công việc đối ngoại như bán hàng và tiếp thị, những người mà ngày làm việc thường xuyên bị lấp đầy bởi các cuộc họp.

Tuy nhiên, sự cạnh tranh trong lĩnh vực này rất khốc liệt. Một bên là các ứng dụng ghi chú cuộc họp như Granola, Fireflies, Read AI, Otter và Fathom; bên kia là các công ty về năng suất như Notion, ClickUp và Wispr cũng đã bổ sung các trợ lý và tính năng ghi chú vào bộ sản phẩm của họ.

Dù vậy, Awotona cho rằng vẫn còn cơ hội lớn trong việc tự động hóa các tác vụ sau khi cuộc họp đã được chuyển thành văn bản.

"Có rất nhiều công cụ ghi chú, và tất cả chúng đều làm rất tốt việc ghi âm và chuyển đổi ghi chú thành văn bản. Nhưng rất nhiều công việc thực sự diễn ra sau các cuộc họp. Và chúng tôi nghĩ rằng đó chính là cơ hội để các công cụ ghi chú của chúng tôi phát huy hiệu quả," ông nói.

Trước việc một số công ty trong lĩnh vực này như Otter và Granola đang phải đối mặt với các cáo buộc vi phạm quyền riêng tư, Awotona cho biết công cụ ghi chú của Calendly sẽ thông báo cho người dùng rằng cuộc họp của họ đang được ghi lại. Trợ lý ghi âm sẽ gửi một tin nhắn vào khung chat để thông báo cho mọi người về sự hiện diện và hoạt động của nó, và bất kỳ người dùng nào cũng có thể yêu cầu ứng dụng rời khỏi cuộc trò chuyện. Nó thậm chí có thể thông báo cho mọi người trước khi cuộc họp bắt đầu rằng cuộc gọi sẽ được ghi lại, nhờ vào khả năng tích hợp với hệ thống đặt lịch của Calendly.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Ivan phụ trách đưa tin về các phát triển công nghệ tiêu dùng toàn cầu tại TechCrunch. Anh làm việc tại Ấn Độ và trước đây từng làm việc tại các ấn phẩm bao gồm Huffington Post và The Next Web.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Ivan bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại ivan.42 trên Signal.

Xem tiểu sử