Spotify thử nghiệm chatbot AI giúp người dùng tìm kiếm nhạc và podcast

Jess Weatherbed

là một cây bút tin tức chuyên về các ngành công nghiệp sáng tạo, điện toán và văn hóa internet. Jess bắt đầu sự nghiệp của mình tại TechRadar, chuyên đưa tin và đánh giá phần cứng.

Spotify đang thử nghiệm một tính năng AI mới cho phép người dùng đăng ký gói Premium phát và khám phá âm nhạc, sách nói (audiobook) và podcast thông qua việc trò chuyện với chatbot. Tính năng “Talk to Spotify” xuất hiện trên cả màn hình chính (Home) và giao diện đang phát (Now Playing) của ứng dụng di động Spotify. Bạn có thể tương tác với chatbot bằng cách nhập yêu cầu vào khung văn bản AI quen thuộc hoặc chọn biểu tượng micro để ra lệnh bằng giọng nói.

Amazon Music đã giới thiệu một tính năng tương tự vào năm ngoái khi tích hợp Alexa Plus vào dịch vụ của họ. Tuy nhiên, chatbot của Spotify tiến xa hơn một bước so với việc chỉ đưa ra các đề xuất dựa trên AI và thông tin tổng quát, bởi nó tham chiếu đến danh sách phát, nghệ sĩ yêu thích, các bài hát nghe lại nhiều lần và dữ liệu nghe nhạc của bạn khi phản hồi yêu cầu. Điều đó có nghĩa là bạn có thể đặt câu hỏi về lịch sử nghe nhạc của chính mình để kiểm tra xem lần đầu tiên bạn nghe một bài hát cụ thể là khi nào, hoặc xem bạn đang ưa chuộng thể loại nào gần đây nếu không muốn chờ đợi báo cáo Wrapped hàng năm.

Các khả năng AI được cập nhật mang tính đối thoại cao hơn so với các tính năng cũ như Prompted Playlist (tự động tạo danh sách phát dựa trên mô tả). Giờ đây, bạn có thể yêu cầu chatbot Spotify “phát một vài bài hát tôi chưa từng nghe trước đây” và kiểm soát nội dung đang phát bằng các chỉ dẫn bổ sung như yêu cầu nghệ sĩ cụ thể hoặc yêu cầu làm cho nhạc “sôi động hơn”. Spotify cho biết trải nghiệm hội thoại mới này nhằm mục đích làm cho nền tảng trở nên “cá nhân hóa và hữu ích hơn cho mọi người nghe”, biến đây thành một trong nhiều cách mà công ty đang cố gắng giải quyết các phàn nàn về thuật toán của mình.

Bạn cũng có thể đặt các câu hỏi chung cho AI của Spotify về bất cứ nội dung nào bạn đang nghe, khiến tính năng này mang lại cảm giác tương tự như khi sử dụng các dịch vụ chatbot như Gemini của Google hay ChatGPT của OpenAI. Điều này bao gồm việc hỏi về thời điểm phát hành một bài hát, khám phá các tác phẩm khác của một tác giả khi đang nghe sách nói của họ, hoặc kiểm tra xem một khách mời podcast có từng xuất hiện trên các chương trình âm thanh khác hay không.

Bản cập nhật này đang được triển khai dần dần dưới dạng bản beta cho người dùng Premium từ 18 tuổi trở lên tại Mỹ, Ireland và Thụy Điển. Tính năng này khả dụng trên cả thiết bị iOS và Android bằng tiếng Anh, mặc dù Spotify cho biết đây vẫn là một dự án đang trong quá trình hoàn thiện và cảnh báo rằng “các phản hồi sẽ không phải lúc nào cũng hoàn hảo”.

Hãy theo dõi các chủ đề và tác giả từ bài viết này để xem thêm các nội dung tương tự trên bảng tin trang chủ cá nhân hóa của bạn và nhận thông báo qua email.