Gmail quá 'thông minh' khiến tôi phát ngán và quyết định rời bỏ

Nội dung dịch chi tiết

Tôi kiểm tra email trên giao diện web của Gmail và thấy các tin nhắn phản hồi dự án. Ngay khi mở ra, tôi bị chào đón bởi một bản tóm tắt do AI tạo ra mà tôi không hề yêu cầu. Khi định soạn thư trả lời, một bản nháp do AI viết sẵn đã xuất hiện ở đó. Tôi phải xóa nó đi để tự viết nội dung của mình.

Khi soạn thư mới, một hiệu ứng hoạt hình đầy màu sắc lại xuất hiện để quảng bá nút "Help me write" (Giúp tôi viết). Tôi phớt lờ nó, nhưng ngay khi đặt con trỏ vào phần nội dung, dòng chữ "Nhấn / để được hỗ trợ viết" lại hiện ra. Vài giây sau, khi tôi tạm dừng viết, một thông báo khác lại xuất hiện: "Nhấn Tab để cải thiện". Có vẻ như những gì tôi viết không đạt tiêu chuẩn của Gmail.

Tôi khá thực dụng với AI trong phần mềm. Việc cung cấp công cụ hỗ trợ tùy chọn là tốt, nhưng việc liên tục làm phiền, tự ý tóm tắt và viết thay mà không được phép là một thông điệp sai lầm. Nó cho thấy Gmail nghĩ rằng tôi không đủ khả năng tự đọc và viết email, hoặc những người tôi đang trao đổi không xứng đáng với thời gian và công sức của tôi.

Một số tính năng này không thể tắt, hoặc nếu tắt được thì lại làm mất các tính năng hữu ích khác như phân loại luồng thư tự động. Tôi tin rằng đây là chủ đích của Google nhằm tăng số liệu sử dụng cho các tính năng AI. Đây là lần đầu tiên tôi cảm thấy phần mềm không chỉ gây khó chịu mà còn tỏ ra thiếu tôn trọng người dùng.

Tôi đã sử dụng tài khoản Gmail này suốt 16 năm, nhưng giờ đây tôi đang bắt đầu quá trình chuyển đổi sang dịch vụ khác. Tôi đã chọn Fastmail và kết nối tên miền riêng của mình. Dù mới trong giai đoạn dùng thử, nhưng ấn tượng ban đầu rất tốt và linh hoạt.

Tôi vẫn đang cân nhắc việc có nên nhập dữ liệu cũ từ Gmail hay không, có lẽ tôi sẽ chỉ nhập danh bạ và bắt đầu một khởi đầu mới. Thật ấn tượng khi Google có thể khiến một người dùng trung thành lâu năm như tôi quyết định rời đi nhanh chóng đến vậy.