Kính thông minh Meta bị gọi là "kính biến thái" vì lo ngại xâm phạm quyền riêng tư

Meta muốn kính thông minh của mình trở thành một cú hit lớn, nhưng những chiếc kính công nghệ cao này cũng đã trở thành một gánh nặng khi một số người gọi thiết bị này là "kính biến thái".

Gã khổng lồ mạng xã hội này đang thống trị thị trường kính thông minh, cho phép người dùng chụp ảnh, quay video, nghe nhạc, thực hiện cuộc gọi và đặt câu hỏi cho trợ lý trí tuệ nhân tạo.

Một số người đang sử dụng loại kính này — vốn trông giống như kính mắt thông thường — để ghi hình người khác mà họ không hề hay biết và đăng tải các video đó lên mạng xã hội.

Những người dùng này bí mật quay phim và chia sẻ lại những gì xảy ra khi họ cố gắng tiếp cận phụ nữ. Giờ đây, ngày càng nhiều người lo ngại rằng họ có thể bị ghi hình lén tại phòng tập gym hoặc thậm chí là trong lúc quan hệ tình dục.

Làn sóng phản đối đã thúc đẩy Meta cập nhật kính của mình để giải quyết các lo ngại về quyền riêng tư, và một số nơi đã cấm sử dụng chúng, làm gia tăng sự lo âu xung quanh công nghệ đang phát triển nhanh chóng này. Jitesh Ubrani, một giám đốc tại công ty nghiên cứu thị trường IDC, cho biết còn quá sớm để khẳng định liệu những chỉ trích này có làm giảm doanh số bán kính thông minh hay không.

"Một chu kỳ tin tức như thế này chính là kiểu sự việc có thể làm chậm đà tăng trưởng đối với những người mua phổ thông, ngay cả khi những người dùng sớm không hề bận tâm," ông nói.

Trí tuệ nhân tạo dường như đang xuất hiện ở khắp mọi nơi, thúc đẩy sự tiến bộ của phần cứng vượt ra ngoài phạm vi điện thoại thông minh nhưng cũng làm dấy lên các cuộc tranh luận về cách sử dụng nó.

"Chúng ta đang ở thời điểm rất nhạy cảm đối với ngành công nghệ trong việc cố gắng thực sự duy trì tâm lý tích cực của người tiêu dùng, vốn đang bị ảnh hưởng đôi chút do AI, và điều này hoàn toàn áp dụng cho cả kính thông minh," Jacob Bourne, một nhà phân tích công nghệ tại eMarketer, cho biết.

Gaby Luisa đang đứng bên ngoài một câu lạc bộ khiêu vũ ở Arizona vào đầu mùa hè này thì một người đàn ông đeo kính tiến lại gần và buông lời tán tỉnh.

"Có phải anh vừa gặp được người vợ tương lai của mình không nhỉ?" anh ta hỏi.

Cô lịch sự cho anh ta biết mình không quan tâm và tiếp tục buổi tối của mình.

Cô đã rất sốc khi biết sau đó rằng tương tác của họ đã bị ghi lại và đăng lên YouTube mà cô không hề hay biết hoặc cho phép, bằng cách sử dụng loại kính thông minh mà cô cho biết trông giống như kính của Meta.

"Thật kỳ quặc khi kiếm tiền từ người khác mà họ thậm chí còn không biết mình đang bị ghi hình," cô nói trong một cuộc phỏng vấn.

Meta bán kính thông minh trực tuyến và tại các nhà bán lẻ lớn như LensCrafters và Best Buy. Giá dao động từ khoảng 224 USD đến 800 USD tùy phiên bản. Công ty đã và đang mở các cửa hàng "Meta Lab" mới tại Los Angeles và các thành phố khác, đồng thời hợp tác với Ray-Ban, Oakley và những người nổi tiếng như Kylie Jenner và Jennie từ nhóm nhạc K-pop đình đám Blackpink để quảng bá sản phẩm.

Theo IDC, Meta chiếm khoảng 69% thị trường kính thông minh trong quý đầu tiên của năm nay. Trong quý đó, giá trị thị trường toàn cầu của một số loại kính thông minh đã tăng hơn gấp ba lần so với một năm trước đó.

Mặc dù kính của Meta có đèn trắng nhấp nháy trên gọng để thông báo cho mọi người rằng họ đang bị ghi hình, một số người dùng đã che hoặc vô hiệu hóa đèn này bằng cách thuê người khoan vào gọng kính để có thể ghi hình ở chế độ ẩn danh.

Mối lo ngại về loại kính này đã bùng nổ khi ngày càng nhiều video về các tương tác với những người không biết mình đang bị ghi hình lan truyền trên mạng xã hội.

Trên Instagram, một số video mô tả cảnh người ta bị tiếp cận trong các trung tâm thương mại, cửa hàng tạp hóa, khuôn viên trường đại học và trên vỉa hè. Mặc dù các video này được thể hiện như những trò đùa, những người bị quay phim dường như không biết mình đang bị ghi hình và đôi khi tỏ ra khó chịu, yêu cầu những người lạ đó rời đi hoặc ngừng quấy rối họ.

Sự phẫn nộ đã lan rộng ra ngoài mạng xã hội, với việc diễn viên hài Jimmy Kimmel gọi các thiết bị của Meta là "kính biến thái" trên truyền hình quốc gia và ca sĩ Lorde nói với khán giả tại buổi hòa nhạc rằng kính thông minh là "không hề quyến rũ".

Một phát ngôn viên của Meta cho biết mọi người sử dụng kính AI của hãng vì chúng "thực sự hữu ích" cho các tác vụ như nghe nhạc, dịch thuật trực tiếp hoặc gọi điện rảnh tay. Tháng trước, Meta đã cập nhật kính thông minh của mình để camera tự động vô hiệu hóa nếu bị can thiệp. Meta có kế hoạch tăng cường các biện pháp bảo vệ này khi kính ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn.

"Những người sử dụng chúng và những người xung quanh cần phải tin tưởng vào chúng. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng quyền riêng tư vào kính AI của mình ngay từ đầu," phát ngôn viên cho biết trong một tuyên bố.

Instagram, thuộc sở hữu của Meta, đã và đang vô hiệu hóa các tài khoản và gỡ bỏ một số video tán tỉnh hoặc chơi khăm này vì vi phạm các quy tắc của nền tảng về quấy rối và bắt nạt.

Với việc các gã khổng lồ công nghệ như Apple, Google, Samsung và Snap đang phát triển hoặc có kế hoạch tung ra các loại kính công nghệ cao, các nhà phân tích cho rằng việc người tiêu dùng chấp nhận sản phẩm có thể sẽ tăng lên. Tuy nhiên, họ cũng sẽ phải giải quyết các lo ngại về quyền riêng tư xung quanh kính thông minh.

Vào tháng 4, Liên đoàn Tự do Dân sự Mỹ (ACLU) và hơn 70 tổ chức đã gửi thư cho Meta, thúc giục công ty cam kết không phát hành bất kỳ tính năng nhận diện khuôn mặt nào trên kính thông minh và các thiết bị khác, lưu ý rằng điều đó gây ra "mối đe dọa nghiêm trọng đối với quyền riêng tư và quyền tự do dân sự".

Một phát ngôn viên cho biết "chưa có quyết định cuối cùng nào được đưa ra" và Meta sẽ tiếp cận việc triển khai bất kỳ tính năng mới nào một cách thấu đáo và minh bạch.

Kính thông minh đã từng đối mặt với sự phản đối của công chúng trước đây.

Hơn một thập kỷ trước, những người dùng sớm của Google Glass đã gặp phải sự chỉ trích nếu họ sử dụng chiếc kính thông minh trị giá 1.500 USD này theo những cách không phù hợp về mặt xã hội, chẳng hạn như bí mật ghi hình người khác và nhìn chằm chằm vào khoảng không khi đang duyệt web. Biệt danh của họ là: Glassholes. Snap, công ty đã ra mắt kính thực tế tăng cường mạnh mẽ hơn với giá 2.195 USD trong năm nay, từng bán loại kính quay video trong các máy bán hàng tự động màu vàng rực rỡ vào năm 2016, nhưng sản phẩm này đã thất bại.

Sự phản kháng đang nhen nhóm đối với kính thông minh đã khiến một số người dùng trở nên thận trọng hơn về nơi họ đeo thiết bị này và những tình huống khó xử tiềm ẩn.

Ben Cook, một nhà sáng tạo nội dung tại New York thường đăng bài về đồng hồ trên TikTok, sử dụng kính thông minh Meta của mình để nghe nhạc khi chạy bộ và thực hiện cuộc gọi rảnh tay. Tuy nhiên, gia đình và bạn bè đã hỏi liệu "kính gián điệp" của anh có đang ghi hình hay không.

"Tôi không đeo chúng đến các sự kiện xã hội vì tôi không thực sự muốn tham gia vào cuộc trò chuyện đó," anh nói. "Tôi không sử dụng nó để ghi hình bất kỳ ai."

Trong một phiên tòa xét xử về chứng nghiện mạng xã hội gây chú ý vào tháng 2 tại Tòa án Thượng thẩm Quận Los Angeles, Thẩm phán Carolyn B. Kuhl đã cảnh báo mọi người trong phòng xử án phải tháo bỏ mọi loại kính thông minh, vì lo ngại rằng bồi thẩm đoàn có thể bị nhận diện. Việc sử dụng các thiết bị ghi âm, bao gồm cả điện thoại, thường không được phép trong phòng xử án.

Năm ngoái, Đại học San Francisco đã đưa ra một cảnh báo an toàn về một người đàn ông đeo kính râm Meta Ray-Ban thường tiếp cận phụ nữ với "những lời bình luận không mong muốn và các câu hỏi hẹn hò không phù hợp". Thông báo cho biết người đàn ông này có thể đang cố gắng đăng các video tán tỉnh lên các nền tảng mạng xã hội.

Các doanh nghiệp đang tự đưa ra quyết định về kính thông minh. The 5 Point Cafe ở Seattle, nơi từng cấm Google Glass trong quá khứ, đã cấm kính Meta tại quán ăn và quán bar của mình.

"Hãy để chiếc Meta-SpyBan Display của bạn ở nhà, chúng chính thức bị 'Ray-Ban-ned' (cấm) khỏi tất cả các nhà hàng của chúng tôi. Chúng tôi phục vụ sự riêng tư, không phải sự giám sát lén lút," một bài đăng trên Instagram năm 2025 của doanh nghiệp này nêu rõ. Nhà hàng cũng không cho phép mọi người nói chuyện điện thoại bên trong.

Trong khi đó, mọi người đang tìm ra những cách mới để xác định xem những người xung quanh có đang đeo kính thông minh hay không.

Yves Jeanrenaud đã tạo ra một ứng dụng để cảnh báo mọi người nếu có kính thông minh ở gần sau khi biết về việc mọi người bị ghi hình mà không hay biết. Được phát hành vào tháng 2, ứng dụng này có khoảng 110.000 lượt tải xuống trên Android, với hầu hết người dùng ở Hoa Kỳ và Canada, ông cho biết. Những người đã tải xuống ứng dụng của ông bao gồm một chủ câu lạc bộ thoát y, một nhà sư Phật giáo và các bậc phụ huynh.

"Đó là một vấn đề xã hội mà chúng ta gặp phải," Jeanrenaud nói. "Rằng chúng ta không coi trọng quyền riêng tư, rằng chúng ta cảm thấy mình có quyền sử dụng người khác để giải trí hoặc vì lợi ích cá nhân, và công nghệ đang khuếch đại điều đó."

Jeanrenaud, người sống ở Đức, đã sử dụng ứng dụng của mình, Nearby Glasses, và nhận được cảnh báo về kính thông minh trên một chuyến tàu, mặc dù ông không thể tìm ra ai là người đang đeo chúng.

Câu chuyện này ban đầu xuất hiện trên Los Angeles Times.