Chuyến nghỉ dưỡng xa hoa của OpenAI gây tranh cãi dữ dội trong cộng đồng

Chuyến đi trải nghiệm thương hiệu dành cho người có sức ảnh hưởng (influencer) đầu tiên của OpenAI đang gây ra làn sóng phản đối trên mạng trong bối cảnh căng thẳng về việc sử dụng AI vẫn tiếp tục leo thang.

Cuối tuần qua, OpenAI đã đưa một nhóm nhỏ các influencer đến một khu nghỉ dưỡng sang trọng ở ngoại ô New York cho sự kiện có tên gọi “Summer Club”. Tại đây, các nhà sáng tạo nội dung được thưởng thức những bữa tối “từ nông trại đến bàn ăn”, tham gia các hoạt động chăm sóc sức khỏe như nuôi ong và các lớp học về cách sử dụng sản phẩm của OpenAI hiệu quả hơn. Một nhà sáng tạo đã đăng bài về việc tạo trang web, trong khi một người khác chụp ảnh cuốn tài liệu có ghi “xưởng vẽ tranh”.

Các video này mang tính thẩm mỹ và nhẹ nhàng, nhưng nhiều bình luận bên dưới thì không. Ví dụ, một influencer đăng tải về chuyến đi trên TikTok và Instagram của mình đã nhận phải những bình luận mỉa mai rằng cô đã bán linh hồn “để đổi lấy một căn phòng khách sạn sang trọng”, hoặc đặt câu hỏi liệu cô có thể làm một video giải trình về chuyến đi của mình với tác động môi trường từ các trung tâm dữ liệu AI hay không.

Một influencer khác đăng bài về chuyến đi đã bị hỏi liệu cô có định làm một video “get-ready-with-me” (định dạng video phổ biến nơi các influencer ghi lại quá trình chuẩn bị cá nhân) về việc tham quan một trung tâm dữ liệu hay không. Khi TechCrunch liên hệ với một influencer thứ ba về thời gian cô tham gia chuyến đi, cô dường như đã xóa video mình thực hiện tại đó, mặc dù vẫn giữ lại các bài đăng khác không đề cập rõ ràng rằng chúng là một phần trong chuyến đi thương hiệu của OpenAI.

Không có gì ngạc nhiên khi OpenAI đang chiêu mộ các influencer bằng cách cung cấp những chuyến đi thương hiệu sang trọng. Vào tháng 2, Vanity Fair đưa tin rằng công ty đã thuê “bậc thầy kết nối người nổi tiếng” Charles Porch làm Phó chủ tịch đầu tiên phụ trách quan hệ đối tác sáng tạo toàn cầu. Porch chuyển đến từ Instagram, nơi ông từng là Phó chủ tịch phụ trách quan hệ đối tác toàn cầu. Khi công bố việc tuyển dụng, Porch cho biết công việc của ông là trò chuyện với các cộng đồng sáng tạo “để tìm ra cách chúng tôi xây dựng những sản phẩm tốt nhất phục vụ họ”, và ông dự định thực hiện một “chuyến đi lắng nghe” để tìm hiểu thêm về mối quan hệ giữa con người và các công cụ AI.

Cần lưu ý rằng OpenAI không phải là phòng thí nghiệm AI duy nhất làm việc với các influencer. Theo bản tin công nghệ của Sarah và Kate, Anthropic được cho là đã tổ chức một bữa tối thương hiệu cho influencer để quảng bá Claude, và hồi tháng 2, Microsoft Copilot cũng đã tổ chức một chuyến đi thương hiệu cho influencer đến xem Super Bowl.

Không có chuyến đi nào khác của các công ty AI gây ra phản ứng dữ dội như chuyến đi thương hiệu này của OpenAI. Một influencer đã chia sẻ trên LinkedIn rằng cô nghĩ mọi người “sẽ quan tâm đến những mẹo và thủ thuật hậu trường” khi sử dụng công nghệ OpenAI, nhưng không nhận ra có bao nhiêu người phản đối AI. “Tôi đã không mảy may nghĩ rằng điều này sẽ gây tranh cãi,” cô viết.

TechCrunch đã trao đổi với một người để lại bình luận tiêu cực trên video do một influencer tham dự OpenAI Summer Camp đăng tải.

Người bình luận này chỉ ra rằng nhiều người Mỹ có cái nhìn tiêu cực về AI và cần có một cuộc đối thoại về cách sử dụng công nghệ này một cách có trách nhiệm hơn. “Những sự kiện xa hoa dành cho influencer này, một lần nữa, lại cung cấp thêm lý do để mọi người có cái nhìn tiêu cực,” cô nói với TechCrunch. “Thế giới đang gặp nhiều bất ổn. Đây không phải là thời điểm thích hợp để khoe khoang về căn phòng suite trị giá 5.000 USD mỗi đêm của bạn.”

Thời điểm diễn ra chuyến đi cũng là yếu tố khiến mọi người chú ý. OpenAI chuẩn bị ký một thỏa thuận trị giá 500 tỷ USD để xây dựng một trung tâm dữ liệu ở Ohio, trong thời điểm tác động kinh tế - xã hội và sinh thái của các trung tâm dữ liệu AI đang trở thành tâm điểm chú ý. Sự mỉa mai khi OpenAI tổ chức một kỳ nghỉ thương hiệu tại một khu nghỉ dưỡng sang trọng nằm giữa thiên nhiên đã không qua mắt được một số người bình luận.

Những người bình luận khác cũng lưu ý đến hợp đồng trị giá 200 triệu USD của OpenAI với Bộ Quốc phòng như một lý do khiến chuyến đi thương hiệu này khơi dậy sự phẫn nộ.

TechCrunch đã liên hệ với các influencer để lấy ý kiến. OpenAI không phản hồi ngay lập tức yêu cầu bình luận.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Dominic-Madori Davis là phóng viên cấp cao về đầu tư mạo hiểm và khởi nghiệp tại TechCrunch. Cô làm việc tại Thành phố New York.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Dominic bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại số +1 646 831-7565 trên Signal.

Xem tiểu sử