Claude Cowork ra mắt tính năng cho phép người dùng 'dạy' AI làm việc qua video màn hình

Tính năng mới trong Claude Cowork cho phép người dùng quay lại màn hình khi thực hiện một tác vụ, sau đó Claude sẽ tự phân tích và đóng gói thành một kỹ năng có thể tái sử dụng nhiều lần.

Anthropic vừa giới thiệu tính năng mới mang tên Record a skill trong Claude Cowork, không gian làm việc tích hợp bên trong ứng dụng Claude Desktop. Thông tin này được công bố trên tài khoản X chính thức của Claude vào ngày 21/7. Thay vì phải mô tả từng bước bằng văn bản để dạy Claude thực hiện một công việc lặp đi lặp lại, người dùng giờ đây chỉ cần quay màn hình trong lúc thao tác và nói to những gì mình đang làm.

Cách sử dụng khá đơn giản. Người dùng nhấn vào dấu cộng trong khung chat của Cowork, chọn Record a skill, sau đó thực hiện công việc như bình thường trên máy tính trong khi giải thích bằng lời về từng lựa chọn, quy tắc hoặc các trường hợp ngoại lệ gặp phải. Trong lúc ghi, Claude sẽ thu lại toàn bộ hoạt động màn hình, thao tác chuột, phím gõ và giọng nói. Khi kết thúc, hệ thống sẽ phân tích đoạn ghi và tự động viết ra một kỹ năng hoàn chỉnh, lưu vào thư viện cá nhân để người dùng có thể gọi lại bằng lệnh gạch chéo (/) trong những lần sau.

Giao diện Claude Desktop với tính năng Record a skill trong menu dấu cộng - Ảnh: Reddit

Lydia Hallie, kỹ sư tại Anthropic, cho biết tính năng này rất hữu ích với những quy trình mà người dùng "vẫn định tự động hóa từ lâu nhưng chưa từng thực hiện, hoặc những công việc không có sẵn kết nối (connector) để xử lý tự động".

Trước khi có Record a skill, Claude Cowork đã hỗ trợ 4 cách tạo kỹ năng riêng: tự viết file hướng dẫn, nhờ Claude viết từ một đoạn mô tả bằng văn bản, hoàn thành một tác vụ trong Cowork rồi yêu cầu đóng gói lại thành kỹ năng, hoặc tải lên một gói kỹ năng đã chuẩn bị sẵn. Điểm khác biệt của phương pháp ghi màn hình là nó nắm bắt được những chi tiết mà người dùng thường quên đề cập khi mô tả bằng lời, chẳng hạn như thứ tự thao tác, dấu hiệu nhận biết trên giao diện hoặc các quy tắc xử lý ngoại lệ.

Record a skill hiện chỉ có trên ứng dụng Claude Desktop, chưa xuất hiện trên bản web hay di động dù Cowork đã mở rộng lên hai nền tảng này từ ngày 7/7. Tính năng này dành cho người dùng gói Pro, Max và Team, không áp dụng cho tài khoản miễn phí.

So với đối thủ, OpenAI từng tung ra tính năng tương tự trên Codex từ ngày 18/6, sớm hơn Anthropic hơn một tháng, nhưng chỉ chạy được trên máy Mac và chưa mở tại khu vực kinh tế châu Âu, Thụy Sĩ và Anh. Record a skill của Anthropic không công bố giới hạn khu vực, dù vẫn giới hạn ở ứng dụng desktop thay vì mọi nền tảng. Việc cả hai hãng cùng chạy đua đưa tính năng "dạy AI bằng cách làm mẫu" cho thấy hướng đi chung của ngành: giảm bớt yêu cầu viết prompt kỹ thuật để mở rộng khả năng tự động hóa cho người dùng không rành lập trình, đồng thời cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng tự động hóa như Zapier.

Một điểm cần lưu ý là Anthropic chưa công bố tài liệu riêng về cách lưu trữ hoặc thời gian lưu giữ các đoạn ghi màn hình này. Theo hướng dẫn chung về Cowork, công việc được xử lý trên máy chủ của Anthropic thay vì máy tính cá nhân, và với gói Team, việc chia sẻ kỹ năng cho đồng nghiệp mặc định ở trạng thái tắt cho tới khi người dùng chủ động bật. Vì quá trình ghi có thể vô tình làm lộ thông tin nhạy cảm hiển thị trên màn hình, người dùng nên cân nhắc kỹ trước khi ghi lại những tác vụ liên quan đến dữ liệu nội bộ hoặc khách hàng.

Record a skill hiện đã có sẵn cho toàn bộ tài khoản Pro, Max và Team, người dùng có thể truy cập trực tiếp qua dấu cộng trong khung chat của Claude Desktop kể từ ngày 21/7.