Đội ngũ phát triển Claude Code chia sẻ tư duy cốt lõi: Kỹ sư là để giải quyết vấn đề

< img id="wx_img" src="https://www.qbitai.com/wp-content/uploads/imgs/qbitai-logo-1.png" width="400" height="400">

17-09-2026 19:56:13 Nguồn: QbitAI

Cốt lõi của kỹ sư luôn là Problem Solving (Giải quyết vấn đề).

Cheng Qian đưa tin từ trụ sở QbitAI

QbitAI | Kênh chính thức QbitAI

Chuyện là thế này.

Claude vừa đăng tải một video phỏng vấn về cách đội ngũ Claude code sử dụng chính Claude code để liên tục tối ưu hóa sản phẩm này.

Trong buổi phỏng vấn, các nhân viên của Claude đã chia sẻ nhiều cảm nghĩ về sự thay đổi trong cách làm việc suốt một năm qua.

Từ đó, họ tập trung thảo luận về quan điểm của mình đối với việc "phát triển sản phẩm trong nhịp độ lặp lại (iteration) cực nhanh".

△ Ảnh chụp màn hình từ buổi phỏng vấn "How the Claude Code team uses Claude Code"

(Khung cảnh này ấm áp như ba ông bố bỉm sữa đang thảo luận về cách nuôi dạy con cái vậy.)

Bài viết này tổng hợp những nội dung cốt lõi của buổi phỏng vấn, những điểm tinh túy bao gồm nhưng không giới hạn ở:

"Bạn phải giữ thái độ không quá chấp niệm với những gì mình đang xây dựng, bởi vì chúng sẽ sớm biến mất thôi."

"Cấp độ làm việc của chúng tôi hiện nay đã cao hơn một tầng trừu tượng so với các token mà Claude thực tế xuất ra."

"Buộc phải buông tay để Claude tự phát huy, vì sự tin tưởng quan trọng hơn sự giám sát."

"Bạn phải vừa đứng ở vị trí tiên phong về công nghệ, vừa mang lại giá trị cho những người đang sử dụng mô hình ngày hôm nay. Đây vừa là nghệ thuật, vừa là khoa học."

"Kỹ thuật phần mềm là một 'nghề nghiệp của sự thay đổi'. Những vấn đề bạn giải quyết luôn thay đổi, nhưng cốt lõi vẫn luôn là problem solving."

Hy vọng những điều này sẽ truyền cảm hứng cho bạn, những người cũng đang ở trong nhịp độ lặp lại công nghệ nhanh chóng.

Đội ngũ hiện đang làm việc như thế nào?

Đội ngũ cho biết, hiện tại họ đã giao 70%-80% công việc hàng ngày cho AI agent gốc của Slack là Claude Tag.

Trong khi một năm trước, các kỹ sư của Claude Code vẫn còn đọc từng dòng nhật ký làm việc của AI.

Bao gồm mỗi lần gọi công cụ (tool call), mỗi lựa chọn tham số, mỗi bước ra quyết định suy luận...

(Khối lượng công việc thật khủng khiếp.)

Triết lý làm việc cốt lõi của họ hiện nay là: Không còn xem xét từng tool call và quyết định của mô hình nữa, mà là đưa ra một goal (mục tiêu) và để mô hình tự hoàn thành.

Không biết triết lý này có liên quan đến thiết kế sản phẩm của Claude Tag hay không, có lẽ để nó giống một người tham gia Slack thực thụ hơn, họ đã tách biệt hoàn toàn giao diện người dùng và nhật ký suy nghĩ của mô hình.

Như vậy, những đoạn độc thoại nội tâm của AI sẽ bị ẩn đi bởi giao diện Slack, mỗi tin nhắn con người nhìn thấy chỉ là việc Claude đang gọi công cụ gửi tin nhắn, còn quá trình suy nghĩ thực sự của nó sẽ không được hiển thị theo thời gian thực.

Đội ngũ cho rằng đây là một kiểu buông tay mang tính cưỡng ép có phần đáng sợ.

Đồng thời, họ cũng đang tích cực sử dụng Claude Tag để phát triển chính Claude Tag.

Họ đã đưa ra một ví dụ về việc phát triển công cụ nội bộ mới, rất thú vị:

Bước đầu tiên là hỏi Claude Tag: "Tôi đang nghĩ đến ý tưởng này, tôi nên đi nói chuyện với ai? Ai sẽ quan tâm đến điều này?"

Claude Tag cung cấp một danh sách các stakeholder (bên liên quan).

Sau khi trò chuyện xong, bước thứ hai là trực tiếp để Claude Tag tạo sơ đồ nguyên mẫu và thực hiện cụ thể.

Bước thứ ba, để Claude Tag thêm vào một lượng lớn các điểm theo dõi (tracking), triển khai công cụ vào sử dụng nội bộ, quan sát xem "mọi người dùng cái này như thế nào? Có ai phản hồi cho tôi không?"

Sau đó, Claude Tag sẽ liên tục giám sát dữ liệu sử dụng của công cụ này, ngay khi nhận được phản hồi, nó sẽ chủ động nhắc nhở người phụ trách, đồng thời để nó "tự cải thiện phễu chuyển đổi này, tự tìm cách đi".

Tóm lại là một kiểu "thả rông" thuần túy, họ cho biết, đến giai đoạn hiện tại, có lẽ sự tin tưởng quan trọng hơn sự giám sát.

Ý nghĩa cốt lõi là "không luyến chiến" (không quá bám víu vào kết quả hiện tại)

Thực tế, mọi vấn đề đều phải được đặt trong một tiền đề để xem xét.