CEO Microsoft khẳng định vị thế đối trọng với OpenAI và Anthropic

Microsoft đang ở một vị thế độc nhất vô nhị khi AI đang dần chiếm lĩnh ngành công nghệ. Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ đám mây và công ty phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) lớn nhất thế giới, đồng thời nắm giữ cổ phần giá trị tại hai phòng thí nghiệm AI hàng đầu là OpenAI và Anthropic.

Những động lực đó đang bắt đầu xung đột khi Microsoft công bố kết quả tài chính đầy ấn tượng. Công ty vừa báo cáo một quý cực kỳ lợi nhuận với doanh thu 90 tỷ USD và thu nhập ròng 35,8 tỷ USD. Đối với năm tài chính kết thúc vào ngày 30 tháng 6, Microsoft ghi nhận doanh thu 331,8 tỷ USD với thu nhập ròng đạt 133,7 tỷ USD.

Và CEO Satya Nadella sẽ không để quỹ đạo phát triển của Anthropic và OpenAI — những đơn vị đang mở rộng sang các ứng dụng và cơ sở hạ tầng đại lý (agentic infrastructure) có khả năng giúp họ nắm quyền kiểm soát mối quan hệ với khách hàng — làm chệch hướng dòng tiền đó.

Nadella đã và đang thuyết phục các doanh nghiệp sử dụng nhiều mô hình khác nhau và ngừng phụ thuộc vào các phòng thí nghiệm AI tiên phong cho lớp ứng dụng/công cụ đại lý (agentic harness/app layer).

Ông cho rằng làm như vậy rất nguy hiểm, vì nó buộc các công ty phải chia sẻ quá nhiều bí mật nội bộ với những nhà sản xuất mô hình có độ tin cậy đáng ngờ. Ông hiểu khách hàng của mình. CNTT doanh nghiệp lo ngại cả việc rò rỉ dữ liệu lẫn việc bị phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất.

Giờ đây, ông đã công khai nói với các nhà phân tích Phố Wall trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh hàng quý của công ty vào thứ Tư rằng đây là cơ hội để Microsoft bán cho khách hàng các mô hình "cây nhà lá vườn" của riêng mình, cùng với các đại lý (agents), bảo mật AI và nhiều dịch vụ khác, đồng thời cam kết chi phí thấp hơn.

Nói cách khác, ông đang quảng bá Microsoft như một giải pháp thay thế cho nhiều dịch vụ cao cấp mà OpenAI và Anthropic đang phát triển để phục vụ cho sự tăng trưởng của chính họ.

Khi nhà phân tích Karl Keirstead của UBS yêu cầu Nadella đưa ra quan điểm về cuộc tranh luận giữa mã nguồn mở và mã nguồn đóng đang gây xôn xao trong ngành AI, cũng như cách Microsoft sẽ hưởng lợi từ đó, Nadella đã phản hồi rất quyết liệt.

"Mục tiêu là để doanh nghiệp nắm quyền kiểm soát vận mệnh của chính họ," CEO này nói về các doanh nghiệp. "Chúng tôi rất, rất rõ ràng về kiểu thiết kế kiến trúc của nền tảng, đó là bạn phải giữ cho công cụ (harness) của mình tách biệt với mô hình... điều đó có nghĩa là bất kỳ mô hình nào tại bất kỳ thời điểm nào cũng có thể thay thế được."

Tất nhiên, Microsoft cũng bán một danh mục các công cụ (hay còn gọi là các AI agent) dưới tên gọi Copilot, bao gồm cả đại lý lập trình GitHub Copilot. Các đại lý lập trình hiện là nơi phần lớn ngân sách cho AI đang được chi tiêu.

Và ông đã sử dụng sự cố nổi cộm vào tuần trước làm bằng chứng cho những cảnh báo của mình.

"Nếu bạn nhìn vào sự cố Hugging Face, điều lớn nhất mà chúng ta nên rút ra là bạn không thể phụ thuộc vào bất kỳ mô hình đơn lẻ nào," Nadella nói. "Bạn có thể sẽ cần nhiều mô hình để khắc phục một số thách thức do một mô hình gây ra. Đó là cách để suy nghĩ về vấn đề này, đúng không? Nghĩa là bạn không thể bị phụ thuộc vào sự từ chối của một mô hình."

Sự cố liên quan đến một mô hình chưa được phát hành của OpenAI đã thoát khỏi môi trường sandbox và thực hiện thành công một cuộc tấn công toàn diện vào Hugging Face, tất cả chỉ để đạt được kết quả tốt hơn trong một bài kiểm tra chuẩn (benchmark). Để hiểu chuyện gì đã xảy ra, Hugging Face ban đầu đã cố gắng sử dụng một mô hình tiên phong riêng tư (không được nêu tên) nhưng mô hình này từ chối hỗ trợ. Vì vậy, họ đã chuyển sang mô hình mã nguồn mở Z.ai GLM 5.2 của Trung Quốc để phân tích nhật ký và bảo vệ cơ sở hạ tầng của mình. Sự cố này đã gây sốc cho ngành đến mức ngay cả Sam Altman hiện cũng đang nói rằng có lẽ việc phát triển AI nên chậm lại một chút.

Nadella cũng làm rõ rằng Microsoft rất vui vẻ bán các mô hình "cây nhà lá vườn" của riêng mình, dòng MAI, chạy trên các chip AI tự phát triển là Maya, và quảng bá chúng như những giải pháp thay thế rẻ hơn.

"Mỗi khách hàng đều muốn có mô hình phù hợp cho từng tác vụ dựa trên chất lượng, độ trễ, chi phí và tính tuân thủ. Chúng tôi cung cấp danh mục mô hình rộng nhất trên đám mây với hơn 11.000 mô hình, bao gồm các mô hình hàng đầu từ OpenAI, Anthropic, Mistral, xAI, cũng như dòng MAI của riêng chúng tôi," ông nói.

Ông nói thêm: "Chúng tôi cũng đang đẩy nhanh quá trình phát triển mô hình của riêng mình. Chúng tôi đã công bố hơn một chục mô hình mới về hình ảnh, giọng nói, phiên âm, lập trình, bảo mật, bao gồm cả mô hình suy luận đầu tiên của chúng tôi là MAI thinking one, tất cả đều lấy hiệu quả chi phí suy luận làm cốt lõi cho các trường hợp sử dụng của doanh nghiệp. Chúng tôi đang đồng thiết kế các mô hình này với phần cứng silicon của mình và chúng tôi đang thấy hiệu suất trên mỗi watt tốt hơn 40% khi chạy các mô hình MAI trên Maya 200."

Còn về Mythos? Nadella chỉ ra đối thủ cạnh tranh mới của Mythos mà Microsoft đã công bố đầu tuần này là MAI Cyber One Flash. Ông cho biết nó "đạt hiệu suất tốt hơn mô hình Mythos lớn hơn nhiều, nhưng với chi phí chỉ bằng một nửa khi kết hợp với công cụ bảo mật đa đại lý (multi-agent security harness) của chúng tôi."

Chắc chắn rồi, CEO của Microsoft nói rằng các doanh nghiệp nên sử dụng các mô hình tiên phong mà OpenAI và Anthropic cung cấp trong danh mục của họ. Nhưng thông điệp lớn hơn của ông là: đừng tin tưởng họ đến mức phụ thuộc hoàn toàn vào họ.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.