Sam Altman: 'AI chỉ là cái cớ để các công ty sa thải nhân viên'

Nội dung dịch chi tiết

CEO OpenAI Sam Altman chia sẻ với CNBC ngày 1/6 rằng, những công ty áp dụng AI nhiều nhất mà ông biết cũng chính là những nơi đang tuyển dụng nhiều nhất. Ngược lại, những doanh nghiệp lấy lý do AI để sa thải nhân viên thường lại là những nơi ứng dụng công nghệ này ít nhất. Theo ông, AI chỉ là "cách thuận tiện" để các công ty giải thích cho việc cắt giảm nhân sự.

Altman thừa nhận ông chưa chắc chắn về tác động cuối cùng của AI đối với thị trường lao động, nhưng cảm thấy lạc quan hơn sau khi chứng kiến hiệu quả của các công cụ lập trình như OpenAI Codex. Ông cũng thừa nhận mình từng đánh giá thấp sự không ổn định của các mô hình AI, khi chúng làm tốt các nhiệm vụ cụ thể nhưng chưa thể giám sát tốt những công việc phức tạp, dài hạn.

Bình luận của Altman đưa ra trong bối cảnh nhiều lãnh đạo công nghệ và các tập đoàn lớn như Meta, Cisco, Salesforce đã sa thải hàng nghìn nhân viên với lý do liên quan đến AI. Các khảo sát từ Mercer và Oliver Wyman cho thấy đa số lãnh đạo doanh nghiệp đang lên kế hoạch tái cấu trúc và dự đoán AI sẽ dẫn đến cắt giảm nhân sự trong hai năm tới, dù hơn một nửa trong số đó chưa khẳng định được lợi ích năng suất thực tế.

Nhiều chuyên gia đồng tình rằng AI chỉ là cái cớ. CEO Nvidia Jensen Huang cho rằng luận điểm AI gây mất việc làm là quá đơn giản. Các nghiên cứu từ Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia Mỹ và MIT cũng chỉ ra rằng, dù AI giúp cải thiện năng suất, nhưng mức tăng thực tế không lớn như cảm nhận và AI vẫn chưa thể thay thế hoàn toàn chất lượng công việc của con người.

Cuối cùng, Altman bày tỏ sự hối tiếc vì những thông cáo trước đây của OpenAI, như việc tuyên bố mô hình GPT-5.2 "vượt trội hơn chuyên gia trong 44 ngành nghề", đã góp phần gây lo lắng cho công chúng. Ông cho rằng lẽ ra nên nói rõ AI chỉ vượt trội trong các nhiệm vụ nhỏ lẻ, đồng thời khẳng định ông hiểu lý do tại sao mọi người cảm thấy lo ngại.