Qwen Office đạt 30 triệu người dùng sau tháng đầu ra mắt, hơn một nửa là khách hàng doanh nghiệp

< img id="wx_img" src="https://www.qbitai.com/wp-content/uploads/imgs/qbitai-logo-1.png" width="400" height="400">

04-09-2026 13:48:53 Nguồn: QbitAI

Tin ngày 4 tháng 9, Qianwen Office, sản phẩm Agent đa năng dành cho doanh nghiệp của Alibaba, đã chính thức ra mắt được tròn một tháng với số lượng người dùng vượt mốc 30 triệu, trong đó tỷ lệ người dùng doanh nghiệp chiếm hơn một nửa.

Alibaba là một trong những công ty tiên phong trong việc triển khai các sản phẩm Agent. Ngày 3 tháng 8, Alibaba đã hợp nhất một số sản phẩm Agent để ra mắt Qianwen Office. Chỉ sau một tháng vận hành, tổng số người dùng của Qianwen Office đã vượt quá 30 triệu, trở thành một trong những sản phẩm có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong lĩnh vực AI văn phòng. Đồng thời, Qianwen Office đã đạt được bước đột phá tại thị trường doanh nghiệp khi tỷ lệ người dùng doanh nghiệp chiếm hơn 50%, khẳng định ưu thế vượt trội của Alibaba trong phân khúc này.

Về sản phẩm, Qianwen Office duy trì tần suất cập nhật rất cao. Trong tháng qua, Qianwen Office đã hoàn thành 120 phiên bản cập nhật, trung bình mỗi ngày cập nhật 4 lần, với tổng cộng hàng nghìn tính năng mới được bổ sung. Trong thời gian này, Qianwen Office cũng đã ra mắt phiên bản quốc tế, chính thức tiến quân vào thị trường toàn cầu.

Qianwen Office liên tục thúc đẩy việc nâng cấp năng lực Agent. Ngày 17 tháng 8, Qianwen Office đã mã nguồn mở hạ tầng ngữ cảnh MyContext. Công nghệ này có khả năng chuyển đổi dữ liệu công việc không đồng nhất khổng lồ thành ngữ cảnh mà Agent có thể trực tiếp truy xuất. Chỉ sau vài tuần công bố, dự án đã nhận được hơn 3.000 lượt Star trên GitHub. Kết hợp với sự tích hợp sâu rộng cùng các phần mềm IM như DingTalk, Qianwen Office có thể chuyển đổi thông tin phân tán trong các quy trình nghiệp vụ như tin nhắn, tài liệu, phê duyệt, email, kho tri thức thành ngữ cảnh tổ chức mà Agent có thể hiểu và sử dụng. Ví dụ, nhân viên kinh doanh chỉ cần đưa ra chỉ lệnh trong DingTalk, Agent có thể truy vấn thông tin khách hàng, kho bãi và đơn hàng xuyên suốt các hệ thống CRM, ERP, đồng thời tổng hợp thành các đề xuất kinh doanh.

Dựa trên sự tối ưu hóa phối hợp giữa mô hình tự phát triển và Agent, Qianwen Office tiếp tục nâng cao hiệu suất và hiệu quả chi phí của sản phẩm. Ngày 26 tháng 8, Alibaba đã phát hành mô hình Qwen3.8-Flash, và đội ngũ Qianwen Office đã phối hợp cùng nhóm mô hình ra mắt phiên bản mô hình độc quyền. Mô hình này được huấn luyện và tinh chỉnh chuyên biệt cho các kịch bản như lập kế hoạch đa bước, lựa chọn công cụ, nén ngữ cảnh, đồng thời đạt được hiệu suất thông lượng cao hơn thông qua tối ưu hóa suy luận và kiến trúc Harness tùy chỉnh. Trong các bài kiểm tra thực tế tại văn phòng, tốc độ tạo tác vụ đơn lẻ của Qianwen Office trên mô hình này đã tăng khoảng 100%, trong khi mức tiêu thụ Token giảm trung bình 75%.

Nhờ vào việc không ngừng cải tiến công nghệ sản phẩm và chiến lược thâm nhập sâu vào thị trường doanh nghiệp, các doanh nghiệp hàng đầu trong ngành như Changan Automobile, Huifu, Transfar Group, Zhongyi Shares, Lao Xiang Ji... đã tích hợp Qianwen Office. Các đơn vị này trải rộng trên nhiều lĩnh vực như năng lượng, ô tô, tài chính, trí tuệ nhân tạo hiện thân (embodied AI), hàng không vũ trụ, nghiên cứu khoa học, đồng thời ứng dụng sâu vào các nghiệp vụ cốt lõi như R&D, sản xuất, chuỗi cung ứng, vận hành cửa hàng và phối hợp đa quốc gia.

Trong đó, Changan Automobile đã ứng dụng Qianwen Office vào toàn bộ chuỗi quy trình "nghiên cứu - sản xuất - cung ứng - kinh doanh - dịch vụ". Thời gian tính toán lựa chọn dây dẫn điện đã rút ngắn từ hai ngày làm việc thủ công của kỹ sư dày dạn kinh nghiệm xuống còn năm phút, thời gian kiểm tra tài liệu theo xe giảm từ hơn mười phút xuống còn một đến hai phút mỗi xe. Huifu, doanh nghiệp tiêu biểu trong lĩnh vực thanh toán kỹ thuật số, đã sử dụng sâu rộng Qianwen Office trong kho tri thức, quản trị dữ liệu và các kịch bản thanh toán, biến tri thức nội bộ và quy trình bán hàng thành tài sản số có thể tái sử dụng.

Trước đó, ngân hàng đầu tư Phố Wall Jefferies đã thực hiện kiểm tra thực tế trên tám loại AI Agent phổ biến toàn cầu, và Qianwen Office đã xếp hạng nhất về điểm tổng hợp.

Bài viết này do Alibaba cung cấp, QbitAI được ủy quyền đăng tải lại, quan điểm thuộc về tác giả gốc.

Bản quyền thuộc về đơn vị sở hữu, không được phép sao chép hoặc sử dụng dưới mọi hình thức khi chưa được ủy quyền, mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định.