Cuộc đua AI bất động sản: DeepLink tung 'vũ khí' mới, đưa mô hình lớn vào doanh nghiệp

Ngày 7 tháng 7, Chu Hân, Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc của E-House (China) Holdings Limited, một lần nữa xuất hiện trước công chúng để quảng bá cho các sản phẩm AI của công ty, đồng thời ra mắt sản phẩm chiến lược cốt lõi mang tên "地产模数通 – Máy chủ tích hợp mô hình lớn chuyên biệt cho doanh nghiệp" (Real Estate Modu-Tong). Đồng thời, "Tiểu Thụy" (Xiao Rui) - chuyên gia phân tích AI bất động sản của CRIC - cũng chính thức được đưa vào làm việc.

Chưa đầy hai tháng trước, DeepLink (công ty con của E-House) vừa ra mắt "E-House Xiao Xin", tác nhân thông minh (AI agent) dành cho môi giới bất động sản đầu tiên trên thế giới, thay thế mô hình trung gian truyền thống bằng phương thức trung lập không hoa hồng. Những dấu hiệu cho thấy DeepLink đang đẩy nhanh quá trình triển khai các sản phẩm AI vào thực tế.

Chu Hân cho biết, "地产模数通" là "ứng dụng AI kết hợp phần cứng và phần mềm đầu tiên có thể sử dụng ngay khi mở hộp. Tôi gọi nó là DEEPLINK IN-HOUSE MODEL. Đây là một cỗ máy tích hợp chip, API, cùng các dữ liệu, kiến thức, bí quyết (know-how) của doanh nghiệp và nền tảng CoWork ở tầng trên cùng. Đây là sản phẩm hoàn toàn mới đầu tiên trong ngành bất động sản."

Được biết, "地产模数通" sử dụng thiết kế kiến trúc ba tầng cho mô hình lớn chuyên biệt của doanh nghiệp:

Tầng dưới cùng là lớp nền tảng mô hình lớn của ngành, bao gồm nền tảng mô hình, khả năng huấn luyện và căn chỉnh ngành - thông qua khối lượng lớn dữ liệu ngôn ngữ bất động sản, từ điển chuyên ngành, sự hiểu biết về chính sách pháp luật để hoàn thiện quá trình huấn luyện ngành. Đồng thời hỗ trợ định tuyến đa mô hình, điều phối năng lực tính toán động, phân tích văn bản dài và hiểu biết đa phương thức, kết hợp với cổng kết nối lưu lượng cao, phản hồi theo luồng và khả năng cân bằng tải để hỗ trợ suy luận ổn định.

Tầng giữa là lớp tăng cường chuyên biệt cho doanh nghiệp, xoay quanh nguyên tắc "dữ liệu không ra khỏi vùng, chuyên gia đồng hành hỗ trợ", thực hiện việc đưa kiến thức vào, tích hợp dữ liệu, nội hóa kỹ năng và kết nối hệ thống - bao gồm tích hợp CRM, ERP, OA, giúp các năng lực phổ quát thực sự lắng đọng thành kinh nghiệm ngành của riêng doanh nghiệp.

Tầng trên cùng là nền tảng làm việc CoWork AI, sở hữu bốn năng lực chính: điều phối đa tác nhân (multi-agent orchestration), cơ chế ghi nhớ doanh nghiệp, thực thi và kiểm soát, khả năng quan sát và quản trị. Nền tảng này hỗ trợ phân tách nhiệm vụ, phản tư động và điều phối cộng tác, hiện thực hóa việc ghi nhớ hội thoại dài hạn và tích lũy kho dữ liệu quyết định lịch sử, đồng thời cung cấp các bảo đảm vận hành cấp doanh nghiệp như thực thi mã trong sandbox, cộng tác người-máy và truy vết chuỗi lệnh gọi.

Dựa trên kiến trúc này, "地产模数通" đã bao phủ 16 loại kịch bản nghiệp vụ cốt lõi của bất động sản như: nghiên cứu khả thi mua đất, thâm nhập thị trường, đánh giá phân khu, tiêu thụ sản phẩm cạnh tranh, tính toán tài chính, dự toán công trình, giải mã chính sách, hồ sơ doanh nghiệp, đánh giá dự án, phân tích REITs, giám sát thị trường, cho thuê thương mại, đánh giá bất động sản, nghiên cứu dưỡng lão, đánh giá cho thuê dài hạn, nghiên cứu văn phòng thương mại.

Các chức năng của nền tảng làm việc CoWork AI.

Chu Hân cho biết, trong kỷ nguyên AI, nhiều doanh nghiệp bất động sản cũng muốn tự làm sản phẩm AI của riêng mình: "Vì vậy, một số doanh nghiệp đã kết nối với DeepSeek, Qwen nhưng kết quả là không làm được và tốn rất nhiều tiền. Một số khác đầu tư hàng trăm triệu để xây dựng mô hình doanh nghiệp riêng, tôi tin rằng có thể có người làm được nhưng hiện tại vẫn chưa ra mắt. Cũng có những doanh nghiệp không biết phải làm thế nào." "地产模数通" ra đời nhằm giải quyết nỗi đau của doanh nghiệp khi "mô hình phổ quát không đủ chuyên sâu, mô hình chuyên sâu lại không đủ trưởng thành", giúp doanh nghiệp sở hữu ngay lập tức một bộ não AI chuyên biệt am hiểu ngành.

"地产模数通" không phải là sản phẩm theo dự án kiểu "bàn giao xong là hết", mà là dịch vụ đồng hành liên tục được trang bị đội ngũ FDE (Kỹ sư triển khai tiền tuyến). Những kỹ sư này vừa là chuyên gia kỹ thuật, vừa là cố vấn nghiệp vụ, sẽ trực tiếp tại doanh nghiệp để hỗ trợ hoàn thiện quá trình chuyển đổi AI cho các quy trình cụ thể, đảm bảo năng lực AI thực sự được triển khai. Đội ngũ FDE bao gồm kỹ sư dữ liệu triển khai, kỹ sư kiến thức, kỹ sư kỹ năng và kỹ sư hệ thống. Thông qua sự đồng hành liên tục và đào tạo thực hành của đội ngũ FDE, DeepLink đảm bảo đội ngũ doanh nghiệp thực sự nắm vững và vận dụng được mô hình lớn.

Tính đến nay, Huafa Properties, CSCEC Jiuhe và ITG Properties đã ký kết hợp tác chiến lược với DeepLink để khám phá lộ trình tích hợp "AI + Bất động sản".

Đến đây, trên cơ sở mô hình lớn ngành bất động sản tự nghiên cứu, DeepLink đã triển khai bốn sản phẩm chính: CRIC 2025 AI Data Agent, nền tảng làm việc CoWork AI, mô hình lớn AI chuyên biệt cho doanh nghiệp "地产模数通", và Geek Ask (GEO - tối ưu hóa nhận thức bất động sản).

Ngoài bốn sản phẩm cốt lõi, DeepLink còn chính thức ra mắt ba tác nhân thông minh theo kịch bản:

Chuyên gia phân tích AI bất động sản CRIC là tác nhân thông minh chuyên nghiệp "Tiểu Thụy" dành cho kịch bản phân tích và đánh giá. Nó được định nghĩa là "cộng sự AI" của đội ngũ phân tích truyền thống tại CRIC. Các chuyên gia con người xây dựng khung, còn "Tiểu Thụy" đảm nhận các công việc cơ bản tốn thời gian như thu thập dữ liệu, phân tích đa chiều chéo, tạo khung báo cáo.

E-Committee AI là tác nhân thông minh AI dành cho dịch vụ quản lý bất động sản và quản trị cộng đồng, bao phủ toàn bộ kịch bản và vòng đời khép kín từ thiết kế phương án dịch vụ, đấu thầu mua sắm, quản lý vận hành, kiểm tra chất lượng đến đánh giá quyết toán, có khả năng chủ động giao tiếp với nhu cầu cư dân, tự phân tích và điều phối dịch vụ.

CoWork & Geek Hive là nền tảng làm việc sáng tạo và truyền thông AI một cửa dành cho nội dung, bao phủ toàn bộ quá trình từ sản xuất tin nhanh, sáng tạo nội dung văn bản hình ảnh chuyên sâu đến tạo nội dung đa phương thức và phân phối theo ma trận.

Trên cơ sở triển khai toàn diện các sản phẩm mới, DeepLink còn có kế hoạch mở rộng ranh giới thông qua lợi thế về năng lực tính toán của AI, bao phủ các lĩnh vực ngoài phát triển nhà ở như dưỡng lão, cho thuê.

Chu Hân nói: "Về cơ sở dữ liệu căn hộ cho thuê dài hạn tại Trung Quốc, năm nay chúng tôi thực hiện trước với hơn 5.000 căn hộ. Mỗi căn hộ có 120 tham số, từ quá khứ đến hiện tại, thậm chí đến nhãn hiệu tủ lạnh bên trong, chúng tôi đều đã khảo sát. Trên cơ sở đó, chia thành ba loại: căn hộ giá trị cao cho nhân viên văn phòng (3 sao), căn hộ cao cấp (4 sao), căn hộ dịch vụ (5 sao). Đối với lĩnh vực dưỡng lão, chúng tôi có 18.000 mẫu trong tổng số 54.000 mẫu trên toàn quốc, bao gồm hơn 5.000 cơ sở dưỡng lão thương mại tại 103 thành phố. Giống như căn hộ cho thuê, chúng tôi đã hoàn thành toàn bộ dữ liệu." AI đã bù đắp rất lớn cho sự thiếu hụt về năng lực bao phủ của con người.

Nửa đầu của cuộc chơi AI bất động sản là cạnh tranh về khái niệm, chiêu trò và độ nóng; còn nửa sau là cạnh tranh về khả năng triển khai, kịch bản, dữ liệu và dịch vụ dài hạn. Trong hai năm qua, vô số sản phẩm AI bất động sản chỉ xuất hiện chớp nhoáng, nguyên nhân gốc rễ nằm ở việc tách rời khỏi ngành, tách rời khỏi nghiệp vụ và tách rời khỏi thực tế triển khai.

Liệu DeepLink có phải là lựa chọn tốt nhất và phù hợp nhất hay không, vẫn chưa có câu trả lời. Nhưng Chu Hân đã thể hiện thái độ: "Hàng ngàn ngành nghề đều có thể sử dụng AI, trong ngành bất động sản cũng có vô số ứng dụng AI, mọi người nên đón nhận nó."