Hội đồng thành phố Seattle thông qua luật cấm 'định giá giám sát' đối với thực phẩm

Nếu được ký duyệt, Seattle sẽ trở thành thành phố đầu tiên trên cả nước cấm chiến thuật định giá này.

Seattle, Washington – Hội đồng Thành phố Seattle hôm nay đã thông qua Đạo luật Minh bạch và Định giá Công bằng (CB 121267), một đạo luật mang tính đột phá được Consumer Reports ủng hộ, nhằm cấm việc định giá cá nhân hóa trong bán lẻ hàng tạp hóa. Consumer Reports đã cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho văn phòng Thị trưởng trong suốt quá trình xây dựng chính sách, tham gia làm chứng và gần đây đã gửi một lá thư ủng hộ dự luật này. Dự luật hiện đã được chuyển đến Thị trưởng Wilson để chờ ký duyệt.

Dự luật này, lần đầu tiên được thông qua ở cấp thành phố, sẽ cấm việc sử dụng dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng để thay đổi mức giá mà họ nhìn thấy đối với hàng tạp hóa và các mặt hàng thiết yếu khác. Điều này bao gồm, ví dụ, dữ liệu về lịch sử duyệt web, vị trí thời gian thực, các suy luận về thu nhập, quy mô gia đình, tình trạng sức khỏe của người tiêu dùng và nhiều thông tin khác. Dự luật cũng cho phép áp dụng hàng loạt các hình thức giảm giá, đồng thời yêu cầu tăng cường tính minh bạch xung quanh các chương trình giảm giá và đặt ra một số hạn chế đối với việc lập hồ sơ người tiêu dùng.

“Không ai phải trả nhiều tiền hơn cho các nhu yếu phẩm cơ bản chỉ vì một nhà môi giới dữ liệu đang âm thầm thu thập thông tin về những gì họ tìm kiếm trực tuyến, những gì họ di chuột qua, thu nhập của họ là bao nhiêu hoặc họ đi đâu,” Grace Gedye, chuyên gia phân tích chính sách cấp cao tại Consumer Reports cho biết. “Mức giá bạn nhìn thấy không nên khác biệt dựa trên việc bạn là ai. Thị trưởng Wilson và Hội đồng Thành phố đã đưa Seattle trở thành đơn vị tiên phong trong việc bảo vệ người mua sắm khỏi các chiến thuật định giá tạp hóa không công bằng với dự luật này. Chúng tôi hoan nghênh nỗ lực này.”

Bối cảnh:

Các bang khác đã hành động để ký ban hành luật cấm thực trạng định giá dựa trên giám sát, bao gồm Maryland, Connecticut và New Jersey.

Vào tháng 5 năm 2025, Consumer Reports đã điều tra các hoạt động dữ liệu người tiêu dùng của Kroger và phát hiện ra rằng họ đang thu thập hồ sơ dữ liệu khổng lồ cho từng người mua sắm, với các suy luận về thu nhập, quy mô gia đình, trình độ học vấn, giới tính và nhiều thông tin khác. Một người mua sắm sau khi yêu cầu cung cấp dữ liệu theo luật quyền riêng tư của bang đã nhận được một hồ sơ dài 62 trang.

Vào tháng 12 năm 2025, CR, cùng với các đối tác Groundwork Collaborative và More Perfect Union, đã công bố một cuộc điều tra về các chiến thuật định giá của Instacart. CR đã yêu cầu gần 400 người tiêu dùng mua cùng một giỏ hàng vào cùng một thời điểm. Phân tích dữ liệu mua sắm cho thấy người tiêu dùng được báo các mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm từ cùng một cửa hàng tại cùng một thời điểm. Cuộc điều tra phát hiện ra rằng các thử nghiệm định giá bằng thuật toán của Instacart có thể dẫn đến chênh lệch giá lên tới 23% đối với một số sản phẩm và có thể khiến các gia đình tốn thêm hơn 1.200 đô la một năm khi thanh toán. Ngay sau đó, Instacart thông báo trong một bài đăng trên blog công ty rằng họ sẽ chấm dứt chương trình dẫn đến việc những người mua sắm khác nhau nhìn thấy các mức giá khác nhau cho hàng tạp hóa trên nền tảng của mình. Tuy nhiên, Instacart nói với CR rằng họ vẫn sẽ cho phép các đối tác của mình—các nhà bán lẻ tạp hóa và thương hiệu thực phẩm—thử nghiệm các loại khuyến mãi và giảm giá khác nhau cho khách hàng thông qua nền tảng này.

Cuộc điều tra gần đây nhất của CR về các chiến thuật định giá dựa trên AI của Uber và Lyft cho thấy các công ty này thường xuyên tính phí những khách hàng khác nhau với mức giá chênh lệch đáng kể cho cùng một chuyến đi được đặt vào cùng một thời điểm. CR cũng phát hiện ra rằng cả hai ứng dụng đều thường xuyên quảng cáo các mức giảm giá giả định dựa trên những mức giá gốc có vẻ đã bị thổi phồng. (Lưu ý: CR định nghĩa “cùng một chuyến đi” là các chuyến đi từ cùng một điểm xuất phát đến cùng một điểm đến được định giá trong vòng vài phút—và thường là vài giây—của nhau.)

Thông tin bổ sung về chiến dịch Make the Price Right của Consumer Reports có thể được tìm thấy tại đây.

Liên hệ: [email protected]