AI và nền tảng số: Bước tiến mới trong việc phổ biến pháp luật tại Việt Nam

Theo Bộ Tư pháp, tính đến giữa tháng 7/2026, Cổng Pháp luật quốc gia đã đăng tải hơn 2.500 thông tin và ghi nhận gần 10 triệu lượt truy cập. Nền tảng này cũng đã được tích hợp với ứng dụng VNeID, qua đó đăng tải 350 thông tin pháp luật và ghi nhận khoảng 6.000 lượt truy cập tạo tài khoản.

Điểm đáng chú ý trong quá trình vận hành là việc ứng dụng AI thông qua Trợ lý ảo pháp luật. Đến nay, công cụ này đã tiếp nhận và trả lời khoảng 320.707 câu hỏi, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tìm kiếm cũng như tiếp cận thông tin pháp luật một cách nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Cổng Pháp luật quốc gia hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tra cứu, tìm hiểu và giám sát việc thực thi chính sách, pháp luật. Ảnh minh họa.

Việc ứng dụng AI không chỉ bổ sung một phương thức tra cứu mới mà còn cho thấy hướng chuyển dịch từ cung cấp thông tin pháp luật theo phương thức truyền thống sang mô hình tương tác số, trong đó người dùng có thể chủ động tìm kiếm nội dung phù hợp với nhu cầu của mình.

Cổng Pháp luật quốc gia được xác định là nền tảng số dùng chung quốc gia về pháp luật, tạo đầu mối tập trung để cung cấp thông tin về văn bản quy phạm pháp luật, dự thảo văn bản, trợ giúp pháp lý, phổ biến giáo dục pháp luật, hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp, thủ tục hành chính và các nội dung liên quan đến quá trình xây dựng, thi hành pháp luật.

Theo Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Pháp luật quốc gia, các tổ chức, cá nhân có nhu cầu được tra cứu, sử dụng và khai thác miễn phí thông tin trên Cổng, trừ những dịch vụ thuộc trường hợp pháp luật quy định thu phí. Việc kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu trên nền tảng cũng được thực hiện theo các quy định về quản lý và bảo đảm an toàn thông tin.

Không chỉ tập trung trên một nền tảng, hoạt động phổ biến pháp luật còn được mở rộng qua các kênh số. Cổng Pháp luật quốc gia duy trì việc cung cấp thông tin trên Zalo, TikTok và các nền tảng mạng xã hội, qua đó mở rộng phạm vi tiếp cận, đặc biệt là với nhóm người dùng trẻ và những người thường xuyên sử dụng thiết bị di động.

Trong giai đoạn 2026-2030, Cổng Pháp luật quốc gia sẽ tiếp tục được phát triển theo hướng hoàn thiện dữ liệu pháp lý, nâng cấp các ứng dụng AI, tăng cường khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Qua đó, nền tảng này được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực tư pháp, từng bước hình thành hệ sinh thái pháp luật số phục vụ người dân, doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước.