Sản phẩm · : APP
Qwen mở rộng hệ sinh thái Agent: KFC, Luckin Coffee và Vietnam Airlines (Đông Phương) là những đối tác đầu tiên
Qwen chính thức mở cửa cho các Agent và Skill từ bên thứ ba, cho phép doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu riêng với khả năng ghi nhớ và lập kế hoạch chủ động để phục vụ khách hàng trực tiếp qua ứng dụng
Tóm tắt
Qwen chính thức mở cửa cho các Agent và Skill từ bên thứ ba, cho phép doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu riêng với khả năng ghi nhớ và lập kế hoạch chủ động để phục vụ khách hàng trực tiếp qua ứng dụng.
Vì sao đáng chú ý
Đây là bước tiến quan trọng trong việc thương mại hóa AI Agent, cho thấy sự chuyển dịch từ chatbot đơn thuần sang dịch vụ thực tế, có tính ứng dụng cao cho người dùng cuối.
Nội dung dịch chi tiết
Hôm nay, Qwen chính thức mở rộng nền tảng cho các Agent (tác nhân) và Skill (kỹ năng) từ bên thứ ba. Tất cả các doanh nghiệp hiện có thể kết nối Skill và trong tương lai sẽ có khả năng vận hành các Agent mang thương hiệu riêng ngay trên ứng dụng Qwen.
Hiện tại, các doanh nghiệp tiên phong bao gồm Luckin Coffee, KFC và China Eastern Airlines đã bắt đầu cung cấp dịch vụ Skill trên Qwen, cho phép người dùng trải nghiệm các tiện ích như đặt hàng tại cửa hàng. Các đơn vị này cũng đang trong quá trình thử nghiệm tích hợp Agent và sẽ sớm ra mắt trên nền tảng.
Trong tương lai, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh tính cách và phạm vi dịch vụ của Agent, cung cấp sản phẩm thông qua hình thức đối thoại. Các Agent này được trang bị khả năng ghi nhớ và lập kế hoạch chủ động, có thể hỗ trợ người dùng trong các tình huống cụ thể như nhắc nhở lịch trình, thông báo hết hạn quyền lợi hoặc gợi ý mua lại sản phẩm.
Việc tích hợp toàn diện các Agent từ bên thứ ba giúp Qwen trở thành một trợ lý cá nhân toàn diện. Người dùng chỉ cần sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để yêu cầu, mọi tác vụ và dịch vụ sẽ được thực hiện ngay trong siêu Agent Qwen.
Ví dụ, với Agent của China Eastern Airlines, sau khi hiểu rõ kế hoạch và sở thích của hành khách, hệ thống có thể đề xuất lộ trình thông minh. Đối với Agent của Luckin Coffee, hệ thống có thể chủ động thông báo cho người dùng về thời gian chờ đợi vào buổi trưa và gợi ý đặt hàng trước.
Thông qua việc mở rộng các khả năng này, Qwen mong muốn cùng các ngành nghề xây dựng hệ sinh thái dịch vụ Agent trong kỷ nguyên AI, mang đến cho người dùng một trợ lý AI vạn năng.
Ý chính từ bài gốc
- Qwen mở cửa nền tảng cho bên thứ ba tích hợp Agent và Skill.
- KFC, Luckin Coffee, Mixue và China Eastern Airlines là những đơn vị đầu tiên tham gia.
- Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh tính cách và phạm vi dịch vụ cho Agent thương hiệu riêng.
- Agent sở hữu khả năng ghi nhớ và lập kế hoạch chủ động để hỗ trợ người dùng.
- Người dùng có thể thực hiện đa dạng tác vụ thông qua đối thoại tự nhiên với Qwen.
Bài viết được AI dịch và tổng hợp tự động từ Weixin Official Accounts Platform. Liên kết bài gốc ở phía trên. AIHOT.vn luôn dẫn nguồn đầy đủ — nếu bạn thấy điểm cần chỉnh sửa, hãy gửi ý kiến tại trang phản hồi.