Google Cloud hợp tác cùng Accenture thúc đẩy triển khai AI cho doanh nghiệp

Google Cloud và Accenture đang hợp tác thành lập một đơn vị chung chuyên cử các kỹ sư đến làm việc tại các doanh nghiệp, nhằm hỗ trợ họ áp dụng các công cụ và dịch vụ AI của Google một cách hiệu quả hơn.

Đơn vị mới này, có tên là Accenture Gemini Enterprise Business Group, là bước tiến mới nhất của Google trong thế giới ngày càng cạnh tranh của các "kỹ sư triển khai tiền phương" (forward-deployed engineers - FDE). Các đối thủ trong cuộc đua AI, bao gồm OpenAI, Anthropic, Microsoft và Amazon, gần đây đều đã ra mắt các đơn vị kinh doanh riêng biệt với kỳ vọng rằng việc triển khai các mô hình AI có thể trở thành một ngành kinh doanh trị giá hàng nghìn tỷ đô la.

Đây là kiểu đặt cược mà các công ty AI và các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quy mô lớn (hyperscalers) ngày càng cần phải thực hiện. Các hyperscaler đang cam kết chi hàng trăm tỷ đô la mỗi năm cho GPU, trung tâm dữ liệu và công suất điện, ngay cả khi doanh thu trực tiếp từ AI vẫn chỉ chiếm một phần nhỏ trong khoản đầu tư đó.

Google Cloud đã tạo ra 24,8 tỷ đô la trong quý hai, phần lớn trong số đó được thúc đẩy bởi AI doanh nghiệp. Tuy nhiên, các cam kết đằng sau sự tăng trưởng đó là rất lớn. Công ty mẹ của Google Cloud là Alphabet được cho là đã tích lũy 811 tỷ đô la trong các cam kết mua hàng và nghĩa vụ hợp đồng tính đến ngày 30 tháng 6.

Lợi tức đầu tư này vẫn chưa hiện thực hóa theo cách mà các công ty và nhà đầu tư mong đợi, vì vậy mọi thứ đều phụ thuộc vào việc liệu các công ty AI có thể tạo ra đủ nhu cầu cho dịch vụ của họ hay không. Nhưng nhu cầu đó không được đảm bảo, vì chính các doanh nghiệp cũng đang chật vật trong việc nhìn thấy lợi tức đầu tư thực sự từ chi tiêu cho AI của họ.

Quan điểm thông thường cho rằng các doanh nghiệp đơn giản là thiếu chuyên môn để tích hợp thông minh các công cụ và dịch vụ AI vào quy trình làm việc của họ theo cách không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn giúp họ kiếm được nhiều tiền hơn về lâu dài. Đó là lúc các FDE xuất hiện như một bàn tay dẫn dắt vững chắc, lý tưởng nhất là sở hữu sự kết hợp hoàn hảo giữa tư duy nhạy bén trong kinh doanh và năng lực AI tác nhân (agentic AI) cần thiết để thay đổi mọi thứ.

Là một phần trong thỏa thuận với Accenture, Google sẽ đào tạo tới 1.000 FDE của công ty tư vấn này để làm việc với các doanh nghiệp và xây dựng các ứng dụng AI tùy chỉnh trên nền tảng Gemini Enterprise.

Theo dữ liệu tháng 8 từ Ramp, Google chiếm khoảng 6% chi tiêu cho AI doanh nghiệp tại Mỹ, so với 43,5% của Anthropic và 39,7% của OpenAI. Đơn vị mới của Google hợp tác cùng Accenture, vốn được The Wall Street Journal đưa tin đầu tiên, là bước mở rộng mạnh mẽ mới nhất của mô hình FDE trong năm nay khi hãng cố gắng giải quyết các nút thắt trong triển khai doanh nghiệp và bắt kịp các đối thủ.

Đầu năm nay, Google Cloud đã khởi động cam kết hệ sinh thái đối tác trị giá 750 triệu đô la, trong đó đưa các FDE của chính Google vào nhiều công ty tư vấn, bao gồm Capgemini, Cognizant và Deloitte. Gã khổng lồ công nghệ này cũng đã đạt được quan hệ đối tác nhiều năm với CVC Capital Partners để triển khai các FDE trực tiếp vào các công ty trong danh mục đầu tư của công ty đầu tư này.

Google không phải là gã khổng lồ duy nhất có nguy cơ bị các công ty mới hơn vượt mặt. Các công ty chuyên biệt về việc đưa kỹ sư vào doanh nghiệp để xây dựng các quy trình AI tùy chỉnh — như Ode với Anthropic, hoặc The Deployment Co. của OpenAI — cũng đang đe dọa các công ty tư vấn lớn như Accenture. Đối với gã khổng lồ dịch vụ chuyên nghiệp này, sự hợp tác với Google bổ sung vào làn sóng các chương trình FDE của riêng họ trong năm nay, bao gồm dịch vụ FDE tương tự của Microsoft vào tháng 3, sáng kiến FDE với ServiceNow vào tháng 5 và chương trình chung với SAP vào tháng 6.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Rebecca Bellan là phóng viên cấp cao tại TechCrunch, nơi cô đưa tin về kinh doanh, chính sách và các xu hướng mới nổi định hình trí tuệ nhân tạo. Các bài viết của cô cũng đã xuất hiện trên Forbes, Bloomberg, The Atlantic, The Daily Beast và các ấn phẩm khác.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Rebecca bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại rebeccabellan.491 trên Signal.

Xem tiểu sử