Ant Group tái cấu trúc Alipay, tập trung đẩy mạnh thương mại thông minh bằng AI

Tin tức tối ngày 21 tháng 9, CEO của Ant Group, ông Hàn Hâm Nghị (Han Xinyi), đã gửi thư cho toàn thể nhân viên, thông báo về việc điều chỉnh tổ chức và bổ nhiệm nhân sự tại Alipay nhằm đẩy nhanh lộ trình triển khai thương mại hóa các tác nhân thông minh (AI agents).

Theo kế hoạch điều chỉnh, Nhóm kinh doanh Alipay, Nhóm kinh doanh thanh toán kỹ thuật số và Bộ phận kinh doanh Zhima Credit sẽ "hợp nhất" để thành lập Nhóm kinh doanh Alipay hoàn toàn mới. Bà Ngô Mẫn Chi (Wu Minzhi) sẽ đảm nhiệm vị trí Chủ tịch Nhóm kinh doanh Alipay mới, đồng thời kiêm nhiệm chức vụ CPO của Ant Group.

Được biết, bà Ngô Mẫn Chi gia nhập Ant Group vào tháng 8 năm 2021. Trước đó, bà đã có hơn 20 năm công tác tại Alibaba Group, từng đảm nhiệm các vị trí như Chủ tịch Nhóm kinh doanh thương mại quốc tế Alibaba, Chủ tịch Nhóm kinh doanh B2B, Giám đốc khách hàng (CCO) của Alibaba, và sở hữu bề dày kinh nghiệm thương mại phong phú.

Trong thư, ông Hàn Hâm Nghị cho biết, cùng với sự phát triển của công nghệ AI và tốc độ thâm nhập ngành ngày càng nhanh, thương mại hóa các tác nhân thông minh đang bước vào giai đoạn bùng nổ quy mô lớn, và chiến lược "Double Flywheel" (hai bánh đà) mà Alipay đề ra trước đó chính là để đón đầu thời điểm này.

Theo dữ liệu liên quan, trợ lý cuộc sống cá nhân "A Bao" đã hoàn thành nâng cấp AI cho hơn 10.000 dịch vụ chỉ sau ba tháng ra mắt, đồng thời hiện thực hóa khả năng kết nối liên thiết bị với điện thoại, hệ thống giải trí trên xe, đồng hồ và kính thông minh. Hệ thống thanh toán AI đã hoàn thiện xây dựng hệ sinh thái sản phẩm thanh toán AI toàn diện và tiên phong đạt mốc 300 triệu giao dịch thanh toán AI. Tính năng "Chạm để thanh toán" (Touch-to-pay) đang nhanh chóng mở rộng thị phần thanh toán ngoại tuyến, mở ra lối vào mới cho hoạt động kinh doanh kỹ thuật số của các thương gia.

Mục tiêu cốt lõi của đợt điều chỉnh tổ chức lần này là tập trung hơn nữa các năng lực về công nghệ, sản phẩm và hệ sinh thái, đồng thời củng cố hệ thống dịch vụ thương gia — giúp mỗi người dùng sở hữu một ví AI và trợ lý cuộc sống, giúp mỗi thương gia phục vụ người dùng tốt hơn và tăng trưởng kinh doanh thông qua nền tảng mở AI của Alipay, đồng thời giúp hệ sinh thái thương mại tác nhân thông minh của Alipay trở nên tiện lợi, an toàn và đáng tin cậy hơn trong kỷ nguyên AI.

Tiêu đề gốc: "CEO Ant Group Hàn Hâm Nghị gửi thư cho toàn thể nhân viên, thông báo về việc điều chỉnh tổ chức và bổ nhiệm nhân sự mới"