Nền tảng mở Qwen của Alibaba ra mắt: Hỗ trợ đặt xe, thuê nhà và gửi hàng qua chatbot

Theo tin từ IT ngày 10 tháng 8, hôm nay, nền tảng mở Qianwen (Qwen) đã chính thức ra mắt, mở quyền truy cập dịch vụ cho các đối tác hệ sinh thái và nhà phát triển trên ba loại thiết bị đầu cuối bao gồm điện thoại di động, PC và kính AI. Nhóm đối tác đầu tiên bao gồm hơn mười lĩnh vực như vận tải logistics, bất động sản, dịch vụ đời sống địa phương, quản lý tài chính, ô tô, v.v. Thông qua nền tảng mở này, bên thứ ba có thể tạo ra các AI Agent (tác nhân AI) dưới dạng không gian hội thoại độc lập, cung cấp cho người dùng chuỗi dịch vụ hoàn chỉnh từ tư vấn, đề xuất đến thực hiện giao dịch ngay trên ứng dụng Qianwen.

Theo tìm hiểu của IT, các đối tác hệ sinh thái đã kết nối với nền tảng mở Qianwen bao gồm SF Express (Thuận Phong), Swan Home (Thiên Nga Đáo Gia), Lenovo LeXiang, Ziroom, Yingmi Fund (Qieman Xiaogu), Hello Chuxing, Caiyun Weather, Kuaidi 100, FlashEx (Thiểm Tống), VariFlight (Phi Thường Chuẩn), Midea Smart Home, Dudu Bus, v.v. Đồng thời, các sản phẩm trong hệ sinh thái Alibaba như Cainiao, Quark Netdisk, Quark Scanner cũng đã đồng bộ kết nối, cung cấp cho người dùng trên Qianwen các khả năng như gửi hàng thông minh, sắp xếp dữ liệu đám mây, quét tài liệu siêu nét, truy vấn tệp tin, v.v.

Trên Qianwen, người dùng chỉ cần @ dịch vụ liên quan hoặc nhấp vào "biểu tượng dấu chấm" ở góc trên bên phải màn hình để truy cập vào các Agent tương ứng. So với các ứng dụng truyền thống, AI Agent có thể hỗ trợ các nhu cầu phức tạp của người dùng thông qua khả năng hiểu, lập kế hoạch và ghi nhớ. Ví dụ, Agent của SF Express có thể ghi nhớ các thông tin logistics như địa chỉ gửi hàng của người dùng, từ đó trực tiếp hoàn thành yêu cầu chuyển phát nhanh như "Gửi giúp tôi một tài liệu cho khách hàng ở Thượng Hải".

Các nhu cầu hỏi đáp chuyên sâu trong nhiều lĩnh vực khác nhau cũng có thể được đáp ứng bởi các đối tác tương ứng. Ví dụ, Qieman Xiaogu của Yingmi Fund có thể kết hợp với nhu cầu đầu tư của người dùng để cung cấp dịch vụ sàng lọc và phân tích quỹ, phản hồi các câu hỏi như "Tôi có một khoản tiền nhàn rỗi muốn gửi trên 3 năm, nên đầu tư vào quỹ nào phù hợp?"; hoặc dựa trên danh mục đầu tư thực tế mà người dùng ủy quyền để chẩn đoán, nhận diện các vấn đề như nắm giữ trùng lặp, tập trung danh mục, từ đó đưa ra các đề xuất tối ưu hóa tương ứng.

Nền tảng mở Qianwen hỗ trợ các đối tác hệ sinh thái và nhà phát triển kết nối các Agent hiện có vào Qianwen với rào cản thấp thông qua các giao thức tiêu chuẩn hóa, cho phép ủy quyền và kiểm thử đầu cuối chỉ bằng một cú nhấp chuột, giúp di chuyển và triển khai nhanh chóng. Qianwen cung cấp cơ sở hạ tầng như tài khoản, thanh toán AI, kết nối đơn hàng, đồng thời tích hợp sẵn các thành phần và mẫu giao diện người dùng, hỗ trợ trải nghiệm tương tác đa phương thức. Trong tương lai, các đối tác hệ sinh thái có thể dựa trên khả năng AI của Qianwen để khám phá các mô hình dịch vụ chủ động và cá nhân hóa hơn. Ví dụ, các đối tác trong lĩnh vực cho thuê nhà có thể kết hợp các mốc thời gian như dọn vệ sinh, bảo trì, gia hạn hợp đồng, đổi phòng để tạo ra dịch vụ "Lịch thuê nhà" cá nhân hóa cho khách thuê.

Ngoài ra, đối với thiết bị kính AI, nền tảng mở cung cấp hai chế độ cho tất cả nhà phát triển và đối tác trong ngành: kết nối Skill (kỹ năng) và tùy chỉnh theo ngành. Ở chế độ Skill, nhà phát triển thậm chí có thể tùy chỉnh Skill bằng ngôn ngữ tự nhiên, chẳng hạn như gọi khả năng "chụp ảnh bằng kính" để tạo ra Skill "xung quanh có gì" cho người khiếm thị, giúp chủ động cảnh báo các chướng ngại vật phía trước như ngưỡng cửa, bậc thang.