Vì sao Cognition thâu tóm Poke: Cá tính hóa AI đang trở thành lợi thế cạnh tranh

Poke, trợ lý AI mà bạn có thể nhắn tin như một người bạn, đang thực hiện bước tiến lớn tiếp theo. Công ty đứng sau trợ lý này, The Interaction Company of California, đã được startup lập trình AI Cognition mua lại trong một thương vụ định giá startup này ở mức "hơn 100 triệu USD một chút".

Thỏa thuận này sẽ mang mô hình tương tác và cá tính của Poke đến với Devin, trợ lý lập trình của Cognition. Trong khi đó, Cognition cho biết Poke sẽ tận dụng các mô hình và cơ sở hạ tầng của Cognition để trở nên nhanh hơn và đáng tin cậy hơn.

Điều khiến Poke trở nên thú vị đối với người tiêu dùng — và giờ đây là với bên mua lại — chính là cách nó xử lý các yêu cầu của người dùng. Thay vì hoạt động như một công cụ đơn thuần, Poke trò chuyện với người dùng một cách gần gũi hơn, phản hồi như một người bạn và thậm chí còn đưa cả tiếng lóng cũng như sự hài hước vào các tương tác. Đó là điều có thể gia tăng giá trị cho tác nhân lập trình Devin.

"Bạn có lẽ sẽ thích làm việc với những đồng nghiệp có cá tính hơn là những đồng nghiệp chỉ là robot," đồng sáng lập Interaction Company, Marvin von Hagen, giải thích trong một cuộc phỏng vấn với TechCrunch, nơi ông cũng xác nhận giá trị của thương vụ. "Khi bạn có những đồng nghiệp cũng là kỹ sư phần mềm, họ có thể pha trò. Và bạn sẽ thấy điều đó thật vui vẻ và thú vị."

Thương vụ mua lại này nhấn mạnh niềm tin ngày càng tăng rằng cách các trợ lý AI tương tác với người dùng sẽ trở nên có giá trị ngang bằng với các mô hình nền tảng cung cấp sức mạnh cho chúng. Cognition muốn làm cho Devin mang lại cảm giác giống một đồng nghiệp hơn là một phần mềm.

"Đội ngũ Interaction đã xây dựng được một tác nhân mà mọi người yêu thích: nó chủ động, nó hiểu bạn và rất thú vị khi trò chuyện. Đó chính xác là cảm giác khi làm việc với Devin, và giờ đây chúng tôi có thể cùng nhau xây dựng điều đó," đồng sáng lập Cognition, Scott Wu, viết trong một bài đăng trên blog.

Ông cũng lưu ý rằng bản thân ông và đồng sáng lập Cognition, Walden Yan, từng là những nhà đầu tư thiên thần vào công ty đứng sau Poke.

Ra mắt lần đầu vào tháng 3 năm 2026, Poke cho phép người dùng tương tác với tác nhân AI của mình thông qua nền tảng nhắn tin ưa thích, cho dù đó là iMessage, SMS, Telegram hay ở một số thị trường là WhatsApp. Mọi người sử dụng Poke cho nhiều tác vụ khác nhau, thuộc các danh mục như du lịch, sức khỏe, tài chính, lập lịch trình và giáo dục.

Von Hagen lưu ý rằng các tác vụ năng suất như quản lý email, lời nhắc và danh sách việc cần làm nằm trong số những trường hợp sử dụng phổ biến nhất của Poke.

Cognition cho biết, trong ba tháng qua, người dùng Poke đã trao đổi hơn 100 triệu tin nhắn trên nền tảng này. Tuy nhiên, mặc dù được hàng trăm nghìn người sử dụng, Poke vẫn tốn kém chi phí vận hành, khiến việc tạo ra lợi nhuận trở nên khó khăn, von Hagen cho biết.

Vào tháng 6, Poke đã trở thành tác nhân AI đầu tiên được phê duyệt để chạy trên nền tảng Messages for Business của Apple, cung cấp cho các doanh nghiệp trải nghiệm tiêu chuẩn hóa để xử lý giao tiếp với khách hàng trong ứng dụng Messages của Apple.

Trong tương lai, chúng tôi được biết rằng sẽ không có thay đổi tức thì nào đối với Poke cho đến hết năm nay. Poke dự định vẫn sẽ tiếp tục hoạt động trên nền tảng của Apple.

Tuy nhiên, vào năm tới, đội ngũ sẽ thử nghiệm cách cải thiện cả Poke và Devin, trong đó Poke sẽ chuyển sang sử dụng mô hình kỹ thuật phần mềm mới nhất của Cognition là SWE-1.7 cho một số tác vụ. Việc kết hợp hoàn toàn hai sản phẩm này cũng không bị loại trừ.

"Tôi nghĩ về lâu dài, Poke có thể đáng tin cậy hơn trong việc điều phối tất cả các [tác vụ] lập trình này... và đồng thời, Devin có thể trở nên giống Poke hơn," von Hagen nói. "Ví dụ như hiện tại, Devin chỉ có thể thực hiện một PR — pull request — tại một thời điểm... Tôi nghĩ rằng việc để Poke điều phối các phiên làm việc khác nhau của Devin sẽ mang lại rất nhiều giá trị." Ngoài ra, Poke có thể giúp Devin ghi nhớ các tác vụ xuyên suốt các phiên làm việc khác nhau.

"Sẽ rất tốt nếu có một đồng nghiệp luôn đồng hành," ông nói thêm.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Sarah đã làm phóng viên cho TechCrunch từ tháng 8 năm 2011. Cô gia nhập công ty sau khi đã dành hơn ba năm làm việc tại ReadWriteWeb. Trước khi làm phóng viên, Sarah từng làm việc trong lĩnh vực CNTT tại nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm ngân hàng, bán lẻ và phần mềm.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Sarah bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại sarahperez.01 trên Signal.

Xem tiểu sử