Anh Quốc mở trại huấn luyện AI tại Preston, hỗ trợ thanh niên thất nghiệp tìm việc

Theo tin từ IT ngày 13 tháng 9, tờ The Guardian của Anh đưa tin, đối diện với bến xe Preston có một trung tâm thanh thiếu niên, nơi chính phủ Anh đang nỗ lực giải quyết hai bài toán kinh tế quốc gia lớn: trí tuệ nhân tạo (AI) và tình trạng thất nghiệp ở giới trẻ.

Chính phủ Anh hy vọng sẽ tận dụng yếu tố thứ nhất để giải quyết vấn đề thứ hai, thay vì để AI làm trầm trọng thêm tình trạng thất nghiệp. Tại Vault, một trung tâm cộng đồng mới khánh thành ở thành phố Lancashire, một "trại huấn luyện cấp tốc về AI" đang được tổ chức trong một phòng học. Đây là dự án thí điểm tại khu vực Tây Bắc nước Anh, cung cấp các khóa đào tạo liên quan đến AI cho thanh thiếu niên từ 16 đến 24 tuổi.

Giảng viên của trại huấn luyện đứng trước màn hình, hướng dẫn năm học viên đang ngồi quanh bàn dài với máy tính xách tay trước mặt hoàn thành một nhiệm vụ. Bài tập này nhằm giúp các học viên hiểu rằng dữ liệu không sai sót là yếu tố sống còn đối với các mô hình AI.

"Mọi người đã hiểu rõ chưa?" giảng viên hỏi, các học viên trong lớp đồng loạt gật đầu.

Các học viên tham gia đào tạo đều là những người thuộc nhóm NEET (thanh thiếu niên không học tập, không làm việc, không tham gia đào tạo) trong độ tuổi từ 16 đến 24, hoặc đang có nguy cơ rơi vào nhóm này.

IT lưu ý rằng thất nghiệp ở giới trẻ là một vấn đề lớn tại Anh. Vương quốc Anh có gần một triệu thanh niên thuộc nhóm NEET, chiếm hơn 1/10 dân số trong độ tuổi này. Sự xuất hiện của AI đối với thị trường lao động được xem là mối đe dọa nhưng cũng là cơ hội; ngày nay, khi đối mặt với cuộc khủng hoảng thất nghiệp ở giới trẻ, AI đã trở thành một biến số bắt buộc phải cân nhắc.

Học viên Khadija Rafiq lạc quan về tiềm năng của công nghệ mới này. Cô gái 18 tuổi đến từ Burnley chia sẻ: "Dù sau này tôi làm công việc gì, việc nắm vững AI cũng sẽ rất hữu ích."

Trại huấn luyện này được tài trợ bởi ngân sách từ tiền thuế của người dân, là một dự án thí điểm với tổng số 70 học viên. Khóa học kéo dài ba tuần được thiết kế riêng cho nhóm NEET, học viên sẽ học cách xây dựng các công cụ AI, tìm hiểu cách các doanh nghiệp ứng dụng AI và cách sử dụng công nghệ này một cách có trách nhiệm. Các đối tác như nhà bán lẻ JD Sports, doanh nghiệp thực phẩm Heinz, công ty IT Agilysys... đã tham gia cung cấp các vị trí thực tập sinh AI cho học viên của dự án, giúp họ có thể đi làm ngay sau khi tốt nghiệp.

Dự án có hai loại vị trí thực tập: một loại dành cho những người trẻ muốn theo đuổi sáng tạo nội dung, đào tạo thành chuyên viên tiếp thị AI; loại còn lại dành cho bộ phận hỗ trợ IT, phụ trách các công việc cần kỹ năng AI. Nếu học viên của trại huấn luyện giành được vị trí thực tập, các doanh nghiệp tiếp nhận chính là những đơn vị đang cần các kỹ năng này và có sẵn các vị trí trống liên quan đến AI.

"Dự án này nhằm mục đích lấp đầy khoảng trống nhân tài, nâng cao năng suất doanh nghiệp và giúp các tổ chức triển khai ứng dụng AI," Lauren Monks, giám đốc điều hành tại IN4 Group - đơn vị phụ trách dự án, cho biết.

Hiện nay, nhiều người lo ngại các vị trí công việc cấp độ đầu vào đang ngày càng thu hẹp và AI sẽ chiếm mất thị trường việc làm cơ bản. Đối với những người trẻ đang tìm kiếm công việc đầu tiên, việc nắm vững công nghệ này sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Các nhà tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp thường đưa ra lời khuyên như vậy. Các chuyên gia cho rằng lý lẽ này cũng áp dụng tương tự cho nhóm NEET, tùy thuộc vào ngành nghề mà họ dự định tham gia.

Remy Sims, 17 tuổi, dự định ứng tuyển vào vị trí thực tập sinh mảng sáng tạo nội dung. Cậu cho biết khóa học tại Preston này đã "thay đổi cách nhìn của tôi về AI". "Khóa học giúp tôi hiểu rằng con người có thể làm việc cộng tác với AI thay vì đối đầu với nó. Giờ đây tôi hiểu sâu hơn về AI và nắm rõ cách thức hoạt động của nó."

Alan Milburn, cựu Bộ trưởng Nội các Công đảng Anh, đã cảnh báo trong một báo cáo gần đây rằng nếu chính phủ không hành động để giải quyết cuộc khủng hoảng NEET, nước Anh có thể đối mặt với một "thế hệ bị mất mát". Giải pháp mà Milburn đưa ra không chỉ dừng lại ở việc mở các trại huấn luyện AI, mà còn kêu gọi cải cách hệ thống phúc lợi. Báo cáo cũng chỉ ra rằng các dự án hỗ trợ việc làm của các chính phủ tiền nhiệm đều chưa thể giải quyết triệt để vấn đề này.

Hiện tại, các cuộc thảo luận xã hội về tác động của AI đối với việc làm chủ yếu tập trung vào thị trường lao động của sinh viên tốt nghiệp đại học, thay vì nhóm tốt nghiệp trung học và những người không có bằng đại học. Nhiều người dự đoán rằng các công việc cơ bản, lặp đi lặp lại vốn do nhân viên cấp thấp đảm nhận trong các ngành ngân hàng, tư vấn, luật... sẽ bị AI thay thế trong tương lai.

Tiến sĩ Brooke Kaine Tisserink, nhà nghiên cứu về AI và việc làm tương lai tại King's College London, cho biết tác động của AI đối với nhóm người không có bằng đại học vẫn chưa rõ ràng.

"So với thị trường việc làm cho sinh viên tốt nghiệp, chúng ta chưa có nghiên cứu đủ sâu về việc AI ảnh hưởng thế nào đến thị trường việc làm cho nhóm không tốt nghiệp đại học." Tuy nhiên, bà tin rằng dự án thí điểm này có thể giúp tìm ra hướng đi, hỗ trợ nhiều người trẻ gia nhập thị trường lao động hơn.

Tisserink cho rằng chìa khóa để kiểm chứng hiệu quả của trại huấn luyện và các chương trình thực tập tiếp theo nằm ở chất lượng đào tạo AI, cũng như việc liệu những nhân viên mới này có thực sự nâng cao hiệu suất cho người sử dụng lao động hay không. "Tôi hy vọng khi chính sách được triển khai, chính phủ có thể thu thập được câu trả lời cho cả hai khía cạnh này."

Vậy trại huấn luyện có thể giảm số lượng người thuộc nhóm NEET hay không? Các chuyên gia cho rằng cuộc khủng hoảng này có nguyên nhân phức tạp, không tồn tại yếu tố đơn lẻ, và giải pháp hoàn chỉnh phải mang tính đa chiều.

Youth Futures Foundation, một tổ chức phi lợi nhuận nghiên cứu về hỗ trợ việc làm cho thanh niên, với phó giám đốc điều hành Chris Goulden cho rằng việc gia tăng dân số NEET không phải do AI gây ra. Vương quốc Anh vẫn cần tăng thêm các vị trí thực tập, hướng dẫn những thanh thiếu niên không có ý định học đại học đi theo con đường kỹ năng nghề nghiệp.

"Chúng tôi quan sát thấy sau đại dịch COVID-19, số lượng người thuộc nhóm NEET tăng lên không phải do AI, mà chủ yếu do các vấn đề sức khỏe tâm thần và sự suy yếu chung của nền kinh tế. Nhưng chúng ta không thể vì thế mà chủ quan, vì ứng dụng của AI đang mở rộng mỗi ngày và sẽ tác động đến rất nhiều vị trí công việc."

Goulden cho biết, nếu AI đang lấy đi "bậc thang đầu tiên" để người trẻ bước vào sự nghiệp, thì việc dạy họ nắm vững công nghệ này chính là cách ứng phó hợp lý. "Dạy người trẻ sử dụng AI chính là giúp họ chuẩn bị cho tương lai."

Tại Preston, các học viên của trại huấn luyện đều đang mong chờ bước sang giai đoạn tiếp theo.

Khi được hỏi muốn ứng tuyển vào vị trí thực tập sinh sáng tạo nội dung hay hỗ trợ IT, Hamid Mohammed-Asif, thanh niên 16 tuổi đến từ Blackburn, nói: "Cả hai tôi đều sẵn sàng."