Góc nhìn khách quan về cuộc chiến AI Agent giữa ByteDance, Alibaba và Tencent

"Chị Dou sắp 'xử đẹp' tất cả các bạn rồi đấy"

Cuộc chiến Agent giữa các ông lớn công nghệ đã chính thức bắt đầu, và đã có không ít những cột mốc đáng nhớ.

Doubao Work đang tặng gói thành viên miễn phí, Qwen Office bận rộn ký kết với các khách hàng doanh nghiệp, còn WorkBuddy vừa tổ chức một hội nghị hệ sinh thái, kết nạp hàng loạt đối tác và phần cứng nhằm khép kín vòng lặp về ngữ cảnh người dùng.

Chẳng có ý nghĩa gì khi nhìn vào dữ liệu người dùng lúc này, bởi trận đấu chỉ mới bắt đầu, các tay chơi chính vẫn chưa tung hết chiêu, và việc ai đang dẫn trước hay tụt hậu đều vô nghĩa.

Trường hợp kinh điển là Baidu. ERNIE Bot và "Dazi" của Baidu đều tự tuyên bố mình dẫn đầu ngay khi mùa giải bắt đầu, nhưng kết quả luôn chứng minh rằng Baidu chỉ là cảnh ven đường.

Một ví dụ khác là Doubao Work. Nó mới chỉ ra mắt được một tuần, nên các con số hiển nhiên kém hơn hai đối thủ còn lại — nhưng rõ ràng, không ai dám xem thường chị Dou.

Hôm nay chúng ta chỉ đang chơi cờ 4D và tán gẫu thôi.

Trước hết, bạn phải nhận ra tầm quan trọng của cuộc chiến Agent.

Không có cái gọi là "Agent văn phòng", chỉ có Agent đa năng. Mọi người chỉ đang mượn các kịch bản văn phòng làm cửa ngõ để phổ cập Agent mà thôi.

Những gì các ông lớn công nghệ đang làm vẫn là cuộc tranh giành cửa ngõ AI theo phản xạ cơ bắp kinh điển. Một năm trước, ai cũng nghĩ cửa ngõ là chatbot; giờ đây sự đồng thuận đã chuyển dịch sang việc cửa ngõ chính là Agent, và điểm truy cập cụ thể chính là công việc văn phòng.

Logic rất đơn giản. Ngay khoảnh khắc bạn nhìn thấy Claude Code năm ngoái, bạn lẽ ra phải nhận ra rằng các Agent lập trình sẽ nuốt chửng mọi thứ, và mọi sản phẩm năng suất khác đều chỉ đang chơi đùa trong bùn lầy.

Nhưng CLI không dành cho người bình thường. Nó phải được bao bọc trong một lớp vỏ. Nó phải là GUI.

Vì vậy, câu trả lời của phiên bản 2026 là: Codex nuốt chửng mọi thứ. Một Agent tiện lợi, dễ sử dụng với khả năng tương tác tốt và các kết nối mạnh mẽ sẽ nuốt chửng tất cả.

B-side (doanh nghiệp) và C-side (người dùng cá nhân) của Agent là một cuộc chiến, không phải hai. Và không có chuyện "Agent được quyết định ở B-side". Bởi vì 2C và 2B chỉ là phương tiện — mục tiêu là khiến nhiều người sử dụng Agent hơn.

Về lâu dài, người tiêu dùng và doanh nghiệp chắc chắn là một. Sự thống nhất nghĩa là mỗi cá nhân và mỗi tổ chức đều sử dụng sản phẩm Agent này. Tôi muốn nắm quyền chỉ huy tất cả các đội quân dưới gầm trời! Tôi muốn mọi người đều sử dụng Doubao / Qwen / WorkBuddy!

Đủ rồi với cờ 4D — quay lại với cuộc cạnh tranh thực tế.

Trong cuộc hỗn chiến tay ba BAT, ByteDance hiện đang ở vị thế tốt nhất.

Lý do rất đơn giản: ByteDance đã dừng cuộc đua ngựa. Với một cái phất tay đầy uy quyền của Trương Nhất Minh, Lark, Trae, Coze — bất kể trước đây bạn làm tốt đến đâu — tất cả đều phải phục tùng chiến lược kinh doanh và được tái cơ cấu thành hạ tầng cho chị Dou.

Một khi sếp đã quyết, hiệu suất tổ chức của ByteDance thật đáng sợ. Chỉ trong hơn một tuần, ứng dụng Doubao Work đã được xây dựng, về cơ bản là tích hợp với ứng dụng Doubao và có thể gọi được bên trong Lark.

Hãy nhìn hai đối thủ còn lại. Tencent là một ngọn núi của các lãnh địa đối đầu, nên việc WorkBuddy không thể tích hợp trực tiếp với WeChat là điều hoàn toàn tự nhiên. Nhưng Qwen Office mất cả tháng trời mà không tích hợp được với ứng dụng Qwen? Điều đó thực sự kỳ quặc.

Và chị Dou thậm chí còn chưa tăng tốc hết ga. Một khi hiệu suất vận hành vốn đã vượt xa mọi người của ByteDance được kích hoạt, thật khó để tưởng tượng hai đối thủ kia sẽ chống trả thế nào.

Giờ hãy nói về Qwen Office của Alibaba.

Việc ứng dụng Qwen không được tích hợp với Qwen Office chỉ là vấn đề nhỏ nhất trong các vấn đề tổ chức của Alibaba. Vấn đề lớn hơn là Qoder bằng cách nào đó vẫn đang hoạt động độc lập — nó vừa tung ra một bản cập nhật lớn, tự biến mình thành một sản phẩm dạng Agent, và giờ gần như không thể phân biệt được với Qwen Office.

Trời không thể có hai mặt trời; dân không thể có hai chủ. Qwen Office có phải là vầng trăng duy nhất của Alibaba không? Alibaba sẽ dồn toàn lực vào Qwen Office, hay dồn toàn lực vào Qoder? Đây là câu hỏi thực tế không thể trả lời được.

Phải công nhận những gì xứng đáng. Qwen Office được làm tốt, giao diện sạch sẽ, và ngay cả một người có chỉ số IQ thấp như tôi cũng có thể hiểu ngay từ cái nhìn đầu tiên. Nó cũng được hưởng lợi từ cổ tức mô hình — Qwen 3.8 Max là mô hình nội địa hạng nhất, không có khuyết điểm nào ngoài việc hơi chậm.

Để theo đuổi tốc độ và hiệu quả chi phí, Qwen Office thậm chí đã tùy chỉnh Qwen 3.8 Flash cùng với đội ngũ mô hình. Nó quá đủ cho công việc hàng ngày của tôi, với độ trễ chỉ bằng một phần nhỏ so với Qwen 3.8 Max.

Quét mã QR để đặt chỗ cho buổi livestream tối nay.

Nhưng vẫn là — vấn đề tổ chức kinh điển của Alibaba.

Họ nói đó là sự kết hợp ba trong một: DingTalk, QoderWork và Mulerun hợp nhất thành Qwen Office. Những gì chúng ta nhận được thay vào đó lại là một thành ba: Qwen Office, Qoder và ứng dụng Qwen phiên bản máy tính.

Hãy suy luận một chút, dùng não bộ một chút thôi. Doubao Work có hàng trăm triệu người dùng hiện tại của ứng dụng Doubao và Lark sẵn sàng chuyển đổi. Trong khi đó, Qwen Office lại đồng thời bị rút cạn bởi Qoder và ứng dụng Qwen trên máy tính.

Hiệu suất vận hành của ByteDance vẫn được công nhận là số một. Vì vậy, với tình hình hiện tại, không có lý do gì Qwen Office không bị Doubao Work nhanh chóng vượt mặt.

Con tàu cao tốc của chị Dou đang lao thẳng vào thị trường Agent văn phòng.

Nói một cách tàn nhẫn, Qoder là một "xác sống" đang đi bộ. Việc nó bị sáp nhập vào Qwen Office phụ thuộc hoàn toàn vào thời điểm sếp quyết định.

Qoder, cũng giống như Lark, Trae và Coze, không làm gì sai cả. Họ chỉ đơn giản là không được tổ chức chọn để dẫn đầu cuộc chiến Agent.

Điều này không liên quan gì đến nỗ lực của đội ngũ. Trong vài tháng qua, Trae và Coze đã tung ra hàng tấn bản cập nhật, và hình thái sản phẩm của họ luôn bắt kịp phiên bản chính của cuộc đua Agent.

Rất có thể, sếp của Coze là Xiao Qiao và sếp của Trae là Shi Yang đã nhận ra số phận của đội ngũ mình từ ba hoặc bốn tháng trước. Đó là vấn đề định vị — tổ chức đã chọn chị Dou thay vì các sản phẩm đổi mới khác.