Meituan triển khai tính năng 'Dừng đồng hồ khi chờ đèn đỏ' cho shipper tại Bắc Kinh

Tin trưa ngày 13 tháng 8, theo thông tin từ Meituan, hôm nay Meituan đã chính thức ra mắt phiên bản đầu tiên của tính năng "dừng đồng hồ khi chờ đèn đỏ" dành cho tài xế giao hàng tại Bắc Kinh, các khu vực thí điểm đã bắt đầu chạy thử nghiệm trên đường thực tế. Thông tin này đã được xác nhận bởi nhiều tài xế, cho biết đợt thử nghiệm đường phố đầu tiên đã hoàn tất.

Được biết, trong nửa đầu năm nay, đội ngũ kỹ thuật an toàn giao hàng của Meituan đã tiến hành thử nghiệm nội bộ sản phẩm trên một số tuyến đường tại Bắc Kinh và xây dựng mô hình sản phẩm sơ khai, tạo tiền đề cho việc triển khai thí điểm trên toàn quốc. Hiện tại, tính năng này đang được thử nghiệm trên một số tuyến đường tại quận Triều Dương, quận Thông Châu và Khu phát triển kinh tế - kỹ thuật Bắc Kinh, nơi đã được kết nối với dữ liệu giao thông. Thời gian chờ đèn đỏ của các tài xế giao hàng tại Bắc Kinh sẽ dần được tính toán cộng dồn riêng biệt và tự động gia hạn vào thời gian giao hàng.

Theo video thử nghiệm do Meituan cung cấp, khi tài xế dừng chờ đèn đỏ tại các nút giao thông, giao diện sẽ hiển thị thông tin đếm ngược đèn đỏ. Trợ lý an toàn AI của tài xế Meituan là "Tuanbao" sẽ đưa ra thông báo: "Đèn đỏ hãy dừng lại, đang ghi nhận thời gian chờ đèn, thời gian giao hàng của đơn này sẽ được kéo dài khi kết thúc đơn". Tài xế cũng có thể xem thông tin về các tuyến đường cấm trong khu vực trên giao diện này, từ đó lựa chọn các lộ trình giao hàng khác nhau hoặc tự quyết định tuyến đường dựa trên nhu cầu.

Sau khi hoàn tất giao hàng, một cửa sổ bật lên trên giao diện của tài xế sẽ hiển thị "Mã đơn hàng, tổng thời gian chờ đèn đỏ", hệ thống thông báo "thời gian giao hàng muộn nhất đã được gia hạn tương ứng", hoàn thành quy trình của tính năng "dừng đồng hồ khi chờ đèn đỏ".

Đại diện bộ phận sản phẩm an toàn cho tài xế của Meituan cho biết, hiện tại sản phẩm đã được kết nối với một phần dữ liệu do Bắc Kinh cung cấp. Ông cho biết thêm, sản phẩm vẫn đang trong quá trình hoàn thiện, việc kết nối dữ liệu và sản phẩm sẽ tiếp tục được thực hiện trong năm nay, đồng thời đang đẩy nhanh tiến độ triển khai tại các khu vực chưa được phủ sóng. Theo tiết lộ, việc hiện thực hóa "dừng đồng hồ khi chờ đèn đỏ" chủ yếu dựa vào hai nguồn dữ liệu: một là tín hiệu vị trí hành trình của tài xế, hai là dữ liệu trạng thái đèn giao thông thời gian thực tại khu vực tài xế đang đứng.

Vậy nếu tài xế có nhiều đơn hàng cùng lúc thì sao? Đội ngũ kỹ thuật an toàn giao hàng của Meituan giải thích: "Nếu tài xế đang chờ đèn đỏ mà có nhiều đơn hàng, thì thời gian chờ đèn cũng sẽ được tính vào thời gian giao hàng của từng đơn hàng đó". Đội ngũ này cho biết thêm: "Từ các đợt thử nghiệm nội bộ gần đây, trải nghiệm của tài xế rất suôn sẻ, nhiều tài xế cũng đã đóng góp các ý kiến chi tiết. Nhóm dự án sẽ tiếp tục tinh chỉnh và hoàn thiện sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế và góp ý từ tài xế".

Các báo cáo công khai cho thấy, tính năng này của Meituan được phát triển dựa trên đề xuất từ chính các tài xế. Năm 2022, Meituan đã nghiên cứu và ra mắt "cơ chế bù giờ" cho tài xế, tức là thời gian giao hàng bị chậm do đèn đỏ, điều kiện giao thông phức tạp... sẽ được bù lại vào tổng thời gian giao hàng cho tài xế, tính năng này đã được áp dụng trên toàn quốc. Meituan tiết lộ rằng hiện có hơn 20 thành phố khác cũng đang trong quá trình đánh giá, các thành phố đủ điều kiện sẽ lần lượt được triển khai tính năng này.