Link bài viết gốc： https://mp.weixin.qq.com/s/WgXz7xasqh9vC...
Vạn Đồ Huyễn Tượng · Official Account · Context của Tường Thụy · 2026-10-11 08:12
Bài viết này được chia sẻ lại, bản quyền thuộc về tác giả gốc, toàn văn căn cứ theo link bài gốc
Vạn Đồ Huyễn Tượng · Để AI thực sự đi vào nghiệp vụ
2026.10.11
Sáng hôm qua, Sinh mệnh số Kha Tư Khắc đã đăng một bài viết mới, 《 Tôi đã dành 5 ngày để thực hiện cuộc cải tạo AI hóa toàn diện cho công ty 》, kể về chuyện lắp một "bộ não mới" cho công ty.
Anh ấy đã dựng cho công ty hơn 30 người của mình một "trung đài doanh nghiệp". Bộ nhận diện thương hiệu VI, component UI, template PPT đều được tạo thành Skill, phân phối xuống là bản mới nhất. Thậm chí SOP quy định, quy chuẩn nhận diện hình ảnh thương hiệu của công ty cũng được đưa vào trang tài liệu của trung đài, ai vào cũng có thể xem và làm theo.
Trang tài liệu trung đài Hư Thực
Các ứng dụng do đồng nghiệp Vibe Coding ra được tiếp quản bởi một bộ MCP tự xây dựng, tự động triển khai lên server công ty, cuối cùng đưa vào chợ ứng dụng của trung đài, ai làm ra thì người đó có quyền dùng. Những ứng dụng nhỏ như Trợ lý hóa đơn, Bộ công cụ xử lý file,... đều được gắn subdomain độc lập, ghi rõ người tạo và phạm vi hiển thị.
Chợ ứng dụng trung đài Hư Thực
Bước then chốt nhất nằm ở lối vào. Anh ấy đã cấu hình lối vào Workplace của Feishu thành trang web trung đài của chính mình. Toàn bộ công ty khi mở Feishu, bấm vào Workplace, không còn thấy một hàng icon ứng dụng thông thường nữa, mà là những thứ của chính họ.
Dữ liệu không nằm trong trung đài mà nằm ở Feishu. Base đóng vai trò là nền tảng dữ liệu, đồng bộ theo thời gian thực, phân quyền tái sử dụng trực tiếp hệ thống của Feishu, trung đài chỉ chịu trách nhiệm hiển thị đúng nội dung cho đúng người cần xem.
Agent còn tự động kiểm tra dữ liệu, chỉ riêng lỗi liên kết đã quét ra hơn một nghìn mục, liệt kê rõ ràng theo từng loại.
Danh sách các mục bất thường
Thậm chí OKR cũng được làm thành dashboard trực quan hóa gắn trên trung đài, quý này đạt tiến độ bao nhiêu, ai phải theo dõi việc gì, nhìn một bức hình là nắm trọn.
Bảng trực quan hóa OKR
Trang chủ còn có thể mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho từng người. Ở góc dưới bên phải trung đài có nút "Đổi trang chủ của tôi", chỉ cần gửi nhu cầu cho Agent, nó sẽ dựa trên bộ nhận diện VI và thư viện component để tạo, tạo xong sẽ liên kết với ID tài khoản của bạn.
Thậm chí còn có thể cấu hình trang chủ mặc định cho từng bộ phận, những gì Bộ phận Sáng tạo nội dung thấy sẽ khác với Bộ phận Quản trị tổng hợp. Bản thân anh ấy cũng nói trong bài viết rằng, ở trung đài này, đồng nghiệp nào không biết dùng Agent sẽ khó mà làm việc được.
Đổi trang chủ của tôi
Anh ấy đưa ra một ví dụ. Đồng nghiệp phụ trách mảng kinh doanh và phân phối quảng cáo nhập dữ liệu chiến dịch, trước đây phải chép tay vào Excel rồi gửi email.
Giờ đây chỉ cần tải bảng tính lên, xác nhận thông tin, ứng dụng sẽ tự động đưa template email vào hộp thư nháp, CC cho COO và chuyên viên chạy quảng cáo, đồng thời đồng bộ dữ liệu vào bảng dữ liệu gốc của dự án.
Việc phát triển ứng dụng này chỉ mất một giờ. Hôm sau họp nhận phản hồi, ghi âm 15 phút, nửa tiếng là sửa xong. Hình giao diện Trợ lý Kinh doanh phía trên chính là đơn hàng thực tế mà đồng nghiệp đang sử dụng: số tiền báo giá, xác nhận qua email, nhập vào bảng dự án, hoàn thành trọn vẹn trong một chuỗi thao tác.
Trợ lý Kinh doanh
Trong bài có một câu khiến tôi rất ấn tượng. Dữ liệu, context và các mối quan hệ phối hợp được thiết lập mới là tài sản cốt lõi nhất của doanh nghiệp trong tương lai. Trước đây là bắt nhân viên thích nghi với hệ thống, còn sau này là hệ thống phải thích nghi với từng người.
Quan điểm như vậy thực ra chúng tôi cũng từng nhắc tới trong một bài viết trước đây. Bài viết đó, 《Chúng tôi vốn không đánh giá cao Doubao trong công việc, nhưng nó lại thể hiện xuất sắc nhất》 có viết: Doubao có sự thông minh, nhưng thiếu context và quy tắc của doanh nghiệp, mà hai thứ này lại chính là điều Feishu đã tích lũy suốt mười năm qua. Tính năng rồi sẽ đuổi kịp, nhưng context bám rễ sâu trong chính tổ chức của bạn thì người khác không thể nào bắt kịp được.
Trung đài của Kha Tư Khắc là trang web do anh ấy tự code, đi theo lộ trình bản thể hoàn chỉnh. Nhưng nền móng mà anh ấy đứng trên thực chất là năng lực tùy biến Workplace của Feishu. Nhánh năng lực này có một ưu điểm: không cần viết một dòng code nào, bạn vẫn có thể đi rất xa.
Chỉ cần ghép nối các layout có sẵn, điền các widget vào, Workplace dựng ra sẽ trông như hình dưới đây.
Hiệu quả sau khi kết hợp layout và widget
Trong bài viết này, tôi sẽ dẫn dắt mọi người từ 0 đến 1 để dựng nên Workplace này, từ cấp quyền, xem template, đến chỉnh sửa, phát hành và kích hoạt, từng bước một.
01 Trước khi bắt tay vào làm, hãy nghĩ rõ hai điều
Tùy biến Workplace không phải là tính năng mở ra là dùng ngay được, lối vào nằm ẩn trong trang quản trị. Trước khi thực sự bắt tay vào làm, có vài câu hỏi cần phải làm rõ.
Ai là người quyết định? Thường là ban quản lý, IT, HR hoặc một nhóm nghiệp vụ nào đó. Làm cho ai dùng? Toàn bộ nhân viên, lãnh đạo cấp cao, hay các vị trí đặc thù như Sales, HR. Muốn giải quyết vấn đề gì? Người ra quyết định đa phần muốn có kênh thông tin nội bộ của doanh nghiệp và bảng dashboard số liệu then chốt; nhân viên đa phần lại muốn lối vào nghiệp vụ thuận tiện hơn, có thể xử lý phê duyệt và việc cần làm ngay tại một nơi.
Giao diện trông như thế nào? Trước tiên hãy xem các template có sẵn có thể áp dụng trực tiếp được không. Nếu template không đáp ứng được, hãy viết một bản đề xuất nhu cầu gồm ít nhất hai phần: kiểu layout và mô tả module. Bạn có thể tham khảo trực tiếp hình ví dụ bên dưới: bên trái phác thảo layout, bên phải dùng bảng liệt kê rõ nguồn dữ liệu và quy tắc hiển thị của từng module.
Ví dụ về phương án
Nội bộ có những nguồn lực nào? Có đội ngũ phát triển hay không, có ngân sách hay không sẽ quyết định trực tiếp lộ trình phía sau. Cuối cùng, đánh giá hiệu quả ra sao? Có thể dùng bảng khảo sát Feishu để làm một bản khảo sát mức độ hài lòng, gửi cho người ra quyết định và nhóm đối tượng mục tiêu, đừng quyết định dựa trên cảm tính.
Trả lời xong các câu hỏi, còn một sơ đồ đánh giá rất đáng để lưu lại. Mức độ đáp ứng nhu cầu của các layout và widget có sẵn sẽ quyết định trực tiếp bạn nên đi theo con đường nào.
Đánh giá lộ trình triển khai
Bốn lộ trình được đặt ra ở đây. Nếu widget có sẵn đã đủ dùng, bạn hãy tự xây dựng trực tiếp; tầng dưới sử dụng năng lực mini program, trải nghiệm gần như native, dùng được ngay. Nếu widget chưa đủ nhưng bạn có nguồn lực thiết kế và phát triển, hãy tự phát triển widget.
Nếu không đủ mà lại có ngân sách, hãy chọn phương án trả phí cho bên cung cấp dịch vụ để tùy biến. Liên hệ với bên quản lý thành công khách hàng hoặc đội ngũ PSC để kết nối; khuyên bạn nên ký hợp đồng trực tiếp với bên cung cấp dịch vụ chuyển giao được Feishu chứng nhận để tiết kiệm chi phí, bên quản lý dự án sẽ đồng hành đối soát nhu cầu và giám sát nghiệm thu.
Nếu đã có sẵn cổng thông tin web hoặc muốn tùy biến hoàn toàn, hãy chọn nhúng trang web. Nội dung web do doanh nghiệp tự kiểm soát, độ linh hoạt cao nhất, nhưng đánh đổi lại là hiệu năng không mượt mà bằng mini program. Kha Tư Khắc đi theo hướng hoàn chỉnh của con đường này, còn phần sau tôi sẽ chia sẻ phiên bản không cần viết code.
Nếu thực sự cần tìm bên cung cấp dịch vụ, quy trình cũng không phức tạp: Trước tiên, tạo Workplace trong trang quản trị, bấm chỉnh sửa để lấy URL trình biên tập và mã ủy quyền; bên cung cấp dịch vụ tham gia doanh nghiệp của bạn với tư cách thành viên thông thường; bạn gửi URL trình biên tập kèm mã ủy quyền cho họ; sau khi họ phát triển xong, bạn nghiệm thu thành phẩm.
02 Cửa ải đầu tiên: Phải làm rõ phân quyền
Rào cản đầu tiên tôi vấp phải chính là quyền hạn. Tùy biến Workplace được quản lý phân cấp, vậy ai có thể thao tác? Quản trị viên cấp cao, hoặc quản trị viên được cấp quyền tùy biến Workplace.
Khi trong tổ chức chưa có ai có quyền này, Quản trị viên cấp cao phải đứng ra xử lý. Vào trang quản trị > Cài đặt doanh nghiệp > Quyền quản trị viên, tại trang vai trò quản trị viên bấm tạo vai trò, rồi tích chọn quyền tùy biến Workplace.
Tạo vai trò quản trị viên
Có một nút gạt đáng chú ý: Khi tạo vai trò, nếu tích chọn "Cho phép phân bổ quyền cho vai trò quản trị viên cấp dưới", các quản trị viên thuộc vai trò này mới có tư cách tiếp tục phân quyền xuống dưới.
Cài đặt quyền của vai trò
Quản trị viên đã được ủy quyền có thể phân cấp tiếp xuống dưới. Ví dụ, quản trị viên chi nhánh Thượng Hải có quyền tùy biến Workplace và vai trò cũng được bật tính năng phân bổ xuống dưới, thì họ có thể tạo vai trò con cho quản trị viên chi nhánh Phố Đông để chia sẻ quyền.
Phân quyền xuống cấp dưới
Nếu phòng ban cấp 2 cũng bật nút gạt này thì vẫn có thể tiếp tục phân quyền xuống sâu hơn.
Tiếp tục phân quyền xuống cấp dưới
Khái niệm mấu chốt nhất trong hệ thống phân quyền là phạm vi quản lý. Quản trị viên của phòng ban cấp trên có thể nhìn thấy và quản lý Workplace của chính phòng ban mình cũng như toàn bộ các phòng ban cấp dưới.
Các phòng ban đồng cấp sẽ bị cô lập lẫn nhau. Quản trị viên của phòng ban A và phòng ban B sẽ không nhìn thấy Workplace do bên kia tạo, trang quản trị của hai bên hoàn toàn vô hình với nhau.
Ví dụ về cô lập phạm vi quản lý
Quản trị viên trụ sở chính có phạm vi quản lý bao trùm toàn bộ công ty, vì vậy có thể thấy tất cả.
Quản trị viên trụ sở chính thấy toàn bộ
Phạm vi quản lý được phân chia trong mục cài đặt vai trò quản trị viên.
Cấu hình phạm vi quản lý
Khi đã có quyền, lúc tạo Workplace sẽ có vài mục cần điền: Phải chọn phòng ban trực thuộc, khoanh vùng phạm vi khả dụng, chỉ định người phê duyệt, và cuối cùng là một dòng ghi chú tùy chọn. Cửa sổ popup này tôi đã mở đi mở lại nhiều lần, mục nào cũng từng vấp phải.
Phòng ban trực thuộc thể hiện Workplace thuộc về phòng ban nào, quyết định nó có thể được quản lý và sử dụng bởi ai. Nếu muốn mở cho toàn thể nhân viên, chỉ cần chọn node gốc của tenant, Workplace tôi dựng cũng chọn node gốc.
Chọn phòng ban trực thuộc
Phạm vi khả dụng là Workplace dành cho những ai sử dụng, chỉ có thể chọn phòng ban hoặc nhân sự bên trong phòng ban trực thuộc, đồng thời cũng hỗ trợ nhóm người dùng. Có một cái bẫy cần lưu ý: nếu trong nhóm người dùng có thành viên không thuộc phòng ban trực thuộc, những người này sẽ không nằm trong phạm vi khả dụng, coi như chọn vô ích.
Cấu hình hoàn chỉnh khi tạo Workplace
Giới hạn về phòng ban trực thuộc này sẽ kéo dài xuyên suốt tới tận nội dung của widget. Khi chỉnh sửa nội dung banner truyền thông, danh sách hình ảnh - bài viết hay danh sách ứng dụng, phạm vi khả dụng cũng chỉ có thể chọn trong nội bộ phòng ban trực thuộc của Workplace hiện tại, quy tắc áp dụng cho nhóm người dùng cũng tương tự.
Giới hạn phạm vi khả dụng của nội dung widget
Người phê duyệt là người kiểm duyệt khi phát hành phiên bản Workplace, phải duyệt thông qua mới có thể kích hoạt. Nếu không chỉ định cụ thể, mặc định sẽ là quản trị viên tùy biến Workplace của phòng ban trực thuộc; nếu không có thì hệ thống sẽ tìm ngược lên từng cấp cho tới Quản trị viên cấp cao.
Workplace tôi tạo chỉ có mình tôi, người phê duyệt đương nhiên cũng là tôi. Lúc phát hành về sau tự mình duyệt cho mình, nghe thì buồn cười nhưng các nhóm nhỏ đều ở trong tình trạng như vậy.
Phần ghi chú tối đa 100 ký tự, có thể dùng để phân biệt giữa Workplace thử nghiệm và Workplace chính thức.
Ngoài ra còn có vài widget cần thêm quyền ứng dụng. Nếu muốn cấu hình ứng dụng hoặc liên kết do quản trị viên đề xuất trong mục "Thường dùng của tôi", bạn cần có thêm quyền quản lý Workplace. Nếu muốn cấu hình "Từ điển", cần thêm quyền quản lý ứng dụng Từ điển. Còn với "Tài khoản đăng ký" và "Trung tâm tri thức", cần thêm quyền quản lý ứng dụng Tài khoản đăng ký.
Thao tác vẫn là tạo vai trò tại trang Quyền quản trị viên. Trong trang Chọn quyền, hãy tích chọn Quyền ứng dụng; cả phạm vi ứng dụng và phạm vi quản lý đều có thể bấm Chỉnh sửa để tinh chỉnh chi tiết.
Tạo vai trò và tích chọn quyền ứng dụng
Mở rộng phạm vi ứng dụng để chỉ định các ứng dụng cụ thể như Tài khoản đăng ký, Từ điển.
Chọn ứng dụng chỉ định
Cuối cùng là thêm quản trị viên, đưa thành viên vào vai trò này.
Thêm quản trị viên
Khi tạo nhiều Workplace, trang danh sách trong trang quản trị có vài công cụ rất tiện tay. Mục quản lý thứ tự giúp điều chỉnh thứ tự hiển thị của các Workplace, thứ tự này chính là cách sắp xếp trên client, chỉ có Quản trị viên cấp cao và quản trị viên có toàn quyền tùy biến Workplace mới có thể điều chỉnh. Tính năng tìm kiếm cho phép tìm chính xác theo tên và phòng ban trực thuộc.
Cột trạng thái giúp theo dõi tình trạng của từng Workplace. Mục gắn nhãn "Đang duyệt" nghĩa là đang trong quy trình phê duyệt, không thể thay đổi cài đặt; mục gắn nhãn "Đã hết hiệu lực" cho thấy phòng ban trực thuộc đã bị xóa trong sơ đồ tổ chức, bạn có thể vô hiệu hóa, xóa hoặc điền lại thông tin.
Danh sách quản lý Workplace
Bước phân quyền này có một vài thắc mắc thường gặp, tiện đây tôi giải thích luôn. Nếu phạm vi quản lý của quản trị viên thay đổi, Workplace trước đây từng quản lý có thể sẽ không quản lý được nữa, hệ thống phân chia quyền dựa trên phạm vi quản lý và phòng ban trực thuộc của Workplace.
Hướng dẫn quyền quản trị viên tùy biến Workplace
Quản trị viên Workplace tùy chỉnh là một vai trò chuyên trách, chỉ phụ trách Workplace tùy chỉnh, hoàn toàn không đi kèm quyền hạn của các ứng dụng khác. Logic phân tách chỉ cần một hình là rõ: Workplace thuộc về phòng ban nào thì phạm vi khả dụng sẽ không vượt quá phòng ban đó.
Sơ đồ phân tách quyền quản trị
Khi phòng ban thêm hoặc bớt nhân sự, phạm vi hiển thị sẽ tự động thay đổi theo: người mới đến tự động được thêm vào, người rời đi tự động bị loại bỏ, không cần bảo trì thủ công.
Việc thay đổi phòng ban trực thuộc còn có ảnh hưởng lớn hơn. Khi các cấp phòng ban sáp nhập hay chia tách, hệ thống sẽ xác định phạm vi hiển thị theo cấu trúc mới. Ví dụ, phòng ban A có phòng ban con B, B đã tạo một Workplace, sau này B được nâng lên ngang cấp với A thì quản trị viên của A sẽ không thể quản lý Workplace đó nữa.
Nếu phòng ban bị xóa, trạng thái của Workplace sẽ chuyển thành đã vô hiệu lực và được chuyển cho quản trị viên có toàn quyền hoặc quản trị viên cấp cao xử lý.
Phạm vi khả dụng của Workplace do chính người tạo thiết lập và mặc định không bao gồm người tạo. Đừng để đến lúc đó chính bạn lại không vào được Workplace của mình.
03 Không muốn dựng từ đầu, hãy dạo qua thư viện template trước
Sau khi quyền hạn đã thông suốt, điểm dừng chân đầu tiên của tôi cũng không phải là canvas ngay, mà là thư viện template.
Trong trang quản trị, vào Workplace, chọn Workplace tùy chỉnh, rồi nhấn "Vào thư viện template".
Giao diện thư viện template
Vào trong tôi khá bất ngờ vì template nhiều hơn tôi tưởng. Có 15 hình nền preset, đã được tối ưu hiển thị cho cả 3 nền tảng: máy tính, điện thoại và iPad. Có loại phân theo vai trò, phân theo ngành nghề, và cả loại dùng chung.
Template theo vai trò giải quyết bài toán cá nhân hóa trải nghiệm. Bản dành cho người quản lý đóng vai trò như một dashboard dữ liệu, trực quan hóa số liệu kinh doanh để phục vụ việc ra quyết định.
Template dành cho người quản lý
Bản dành cho nhân viên tuyến đầu tổng hợp các ứng dụng có tần suất sử dụng cao, mở ra là bắt tay vào làm việc được ngay.
Template dành cho nhân viên tuyến đầu
Template theo ngành nghề thì chi tiết hơn. Bản cho công ty luật tổng hợp nội dung văn phòng và hệ thống quản lý vụ việc, đáp ứng trọn gói mọi nhu cầu.
Template công ty luật
Bản cho ngân hàng tập trung vào dữ liệu cốt lõi của tổ chức, đẩy nhanh tốc độ luân chuyển thông tin.
Template ngân hàng
Bản cho ngành F&B là giải pháp tự động hóa vận hành, bao quát từ quản lý cửa hàng, quản lý nhượng quyền cho đến quản trị chuỗi cung ứng.
Template ngành F&B
Bản cho ngành bán lẻ tiêu dùng kết nối liền mạch từ kế hoạch sản phẩm, chiến dịch marketing cho đến phản hồi của khách hàng.
Template ngành tiêu dùng
Bản cho ngành điện tử tiêu dùng tập trung vào dữ liệu, cung cấp khả năng tích hợp hệ thống và kết nối thông suốt các mắt xích nghiệp vụ.
Template ngành điện tử tiêu dùng
Bản cho ngành bán dẫn tổng hợp các ứng dụng và quy trình, trực quan hóa trạng thái sản phẩm và bán hàng.
Template ngành bán dẫn
Bản cho ngành sản xuất chế tạo theo dõi toàn bộ chuỗi dữ liệu kinh doanh từ sản xuất, bán hàng đến hậu mãi, giúp nắm bắt tình hình sản xuất và số liệu vận hành trong chớp mắt.
Template ngành sản xuất chế tạo
Bản cho ngành ô tô tập trung vào dữ liệu bán hàng và theo sát tiến độ dự án.
Template ngành ô tô
Bản cho mảng đầu tư tài chính cập nhật tin tức ngành theo thời gian thực và thúc đẩy các mốc tiến độ dự án.
Template đầu tư tài chính
Bản cho ngành y tế quy tụ các cổng dịch vụ y tế, thực hiện điền thông tin và nộp đơn từ hoàn toàn trực tuyến.
Template ngành y tế
Bản cho ngành bán lẻ quy tụ các ứng dụng thường dùng, trực quan hóa trực tiếp bảng theo dõi hiệu suất doanh số.
Template ngành bán lẻ
Template dùng chung có hai loại. Loại thông tin kinh điển là nền tảng phát hành thông tin tập trung, làm nổi bật bảng tin tuyên truyền và điều hướng lối vào ứng dụng.
Template loại thông tin kinh điển
Loại tri thức - hiệu suất giúp bạn xây dựng tổ chức học tập và nâng cao trải nghiệm làm việc.
Template loại tri thức - hiệu suất
Bản tôi dùng để thử nghiệm là bản dành cho người quản lý. Bạn ưng mẫu nào thì nhấn vào mẫu đó, chọn hình nền chủ đề trước, rồi nhấn "Sử dụng template này" ở góc trên bên phải.
Trong cửa sổ bật lên, nhập tên Workplace; bạn có thể nhấn "Thêm ngôn ngữ" để cấu hình tên đa ngôn ngữ gồm tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nhật, chọn một ngôn ngữ làm mặc định; khi ngôn ngữ hiển thị của client không khớp thì sẽ hiển thị ngôn ngữ mặc định. Tiếp theo, thiết lập phạm vi khả dụng, bấm xác nhận là sẽ chuyển thẳng vào trình biên tập.
Tạo từ template này
Về phạm vi khả dụng, có một mẹo rất thực tế: mặc định ban đầu chỉ nên chọn một mình bạn, dựng xong rồi test, thấy ưng ý rồi mới mở quyền cho nhiều thành viên hơn. Tôi cũng làm y như vậy, đừng vừa vào đã để toàn thể nhân viên thấy ngay, lúc chỉnh sửa sẽ rất bị động.
04 Năm bước để tự tạo Workplace cho riêng mình
Bắt đầu từ template là tùy biến dựa trên bố cục có sẵn, còn bắt đầu từ trang trắng mới là tự tay đặt từng viên gạch. Cả hai con đường đều dẫn về cùng một nơi: trình biên tập Workplace.
Hãy làm quen với trình biên tập trước, nó gồm tất cả năm khu vực. Thanh cài đặt nằm ở trên cùng: chuyển đổi giữa desktop và mobile, mô phỏng độ phân giải, lưu, đặt lại, xem trước, xuất bản, cài đặt chủ đề, đồng bộ cấu hình sang nền tảng còn lại, đổi ngôn ngữ – tất cả đều nằm ở hàng này.
Bên trái là khu vực bố cục và khu vực widget, ở giữa là canvas. Khi bạn chọn bất kỳ thành phần nào trong canvas, bảng cấu hình của nó sẽ hiện ra ở góc ngoài cùng bên phải.
Toàn cảnh giao diện trình biên tập và cài đặt chủ đề
Toàn bộ quy trình chỉ gói gọn trong 5 bước: Tạo, Chỉnh sửa, Xem trước, Xuất bản & xét duyệt, Kích hoạt – chúng ta lần lượt đi qua từng bước.
Bước 1: Tạo
Cách tạo từ template vừa được nói ở trên. Nếu muốn bắt đầu từ trang trắng thì có hai hướng. Lần đầu tiên vào Workplace tùy chỉnh, hãy nhấn "Bắt đầu tùy chỉnh" trên giao diện ban đầu.
Giao diện khởi đầu của Workplace tùy chỉnh
Nếu đã từng tạo Workplace rồi, hãy nhấn "Tạo Workplace" ở góc trên bên phải danh sách.
Nút Tạo Workplace
Cửa sổ bật lên sẽ gợi ý cho bạn hai lựa chọn. Nếu yêu cầu cao về hiệu năng, trải nghiệm và sẵn sàng đầu tư tài nguyên, hãy nhấn "Tạo từ trang trắng" để vào trình biên tập dựng từ đầu. Còn nếu doanh nghiệp đã có cổng thông tin web riêng muốn dùng trong Feishu, hãy nhấn vào liên kết hướng dẫn nhúng trang web rồi làm theo chỉ dẫn; phần này sẽ được nói riêng ở một mục phía sau.
Tạo từ trang trắng hoặc nhúng trang web
Điền tên Workplace, bạn có thể nhấn thêm ngôn ngữ để cấu hình tên đa ngôn ngữ, sau đó chọn một ngôn ngữ mặc định.
Về phạm vi khả dụng vẫn là lời khuyên cũ: ban đầu chỉ nên chọn mỗi bạn, kiểm thử ổn thỏa rồi hãy mở rộng ra.
Nhấn xác nhận, trình biên tập sẽ mở ra. Chỗ này tôi từng gặp một sự cố hài hước: cửa sổ mở ra mà chưa điền tên đã vội bấm tạo, bị dòng chữ đỏ "Vui lòng nhập" chặn lại, phải điền vào mới qua được.
Nói thêm một chút về lối vào template ở trang tạo này: nhấn vào thì vẫn là thư viện template đó thôi, các mẫu sản xuất, ô tô, đầu tư tài chính, y tế, bán lẻ đều có đủ, y hệt như phần trước, tiện đường nào thì vào từ đường đó.
Bước 2: Chỉnh sửa
Chỉnh sửa là bước tốn nhiều thời gian nhất, để tôi giải thích chi tiết.
Đầu tiên là vào trình biên tập. Workplace mới tạo xong sẽ tự động chuyển hướng sang.
Với cái đã tạo sẵn thì vào từ trang quản trị, tìm mục Workplace, nhấn "Chỉnh sửa" ở bên phải, rồi trong hộp thoại nhấn vào địa chỉ trình biên tập.
Lối vào chỉnh sửa và mã ủy quyền
Trong hộp thoại, ngoài địa chỉ còn có một mã ủy quyền. Mã ủy quyền tương ứng 1-1 với Workplace, một mã chỉ quản lý một Workplace. Khi bạn gửi địa chỉ trình biên tập và mã ủy quyền cho thành viên khác, họ có thể dùng mã này để lấy quyền chỉnh sửa Workplace đó.
Sau khi làm mới mã ủy quyền, toàn bộ mã cũ sẽ mất hiệu lực và bạn phải gửi lại mã mới. Việc cấp quyền cho bên cung cấp dịch vụ bên ngoài chính là dựa vào cơ chế này. Ngoài ra bạn cũng nên tạo thói quen: sau khi dùng xong mã, hoặc trước khi chụp ảnh màn hình trình biên tập gửi cho người khác, hãy làm mới mã một lần để mã cũ lập tức bị vô hiệu hóa.
Khi vào canvas, hãy cài đặt chủ đề trước. Nhấp vào khoảng trống trên canvas, hoặc nhấn "Cài đặt chủ đề" trên thanh cài đặt ở trên cùng.
Bảng cấu hình bên phải sẽ hiện ra, bạn có thể tùy ý chọn màu nền, ảnh nền hoặc tải lên ảnh nền tùy chỉnh.
Nếu tải lên ảnh tùy chỉnh, bạn cần lưu ý vài điểm: Phải tải lên ít nhất một ảnh; chế độ nào không tải ảnh sẽ dùng hình nền mặc định (ví dụ nếu chỉ tải ảnh cho chế độ sáng thì khi client chuyển sang chế độ tối sẽ lộ hình nền mặc định, vì vậy tốt nhất nên tải cả hai ảnh cho chế độ sáng và tối). Ảnh phải ở định dạng JPEG, PNG, SVG hoặc BMP, dung lượng dưới 2MB, kích thước khuyến nghị là 2200x1200 và không chứa độ trong suốt.
Tính năng hình nền chủ đề yêu cầu phiên bản Feishu V5.14 trở lên.
Bên cạnh còn có mục "Cài đặt tùy chọn", dùng để quy định cách xử lý khi thành viên không có quyền xem một widget nào đó: ẩn trực tiếp hay vẫn hiển thị kèm thông báo không có quyền xem.
Tính năng này chỉ có hiệu lực từ phiên bản V7.9 trở lên, và hiện tại chỉ có danh sách ứng dụng, tài khoản theo dõi, từ điển và widget tự xây dựng là hỗ trợ bị ẩn. Sau khi thiết lập tùy chọn và xuất bản bản cập nhật, bạn cần khởi động lại client một hai lần hoặc chuyển đổi Workplace vài lần thì mới có hiệu lực.
Tùy chọn
Sau đó là sắp xếp bố cục. Nhấn vào một bố cục bất kỳ ở khu vực bố cục bên trái, nó sẽ tự động được thêm vào dưới cùng của canvas; bạn có thể kéo thả để đặt vào vị trí bất kỳ hoặc điều chỉnh thứ tự.
Nhấn vào hai bên trái phải của bố cục hoặc khoảng trống để chọn toàn bộ bố cục, góc trên bên phải sẽ xuất hiện nút xóa.
Khi tạo mới Workplace, hệ thống sẽ dựng sẵn một bố cục trên cùng cho bản desktop, bên trong chứa widget "Điều hướng trên cùng". Trên desktop, thanh điều hướng này có thể thay thế bằng thanh điều hướng do doanh nghiệp tự xây dựng, nhưng bản thân bố cục trên cùng đó thì không thể xóa.
Bản mobile còn nghiêm ngặt hơn: cả bố cục trên cùng lẫn điều hướng trên cùng đều không thể can thiệp.
Sau khi chọn bố cục, những thứ có thể chỉnh ở bên phải cũng chỉ có vài mục: Khoảng cách trong quản lý khoảng cách giữa các widget liền kề bên trong bố cục; khoảng cách ngoài quản lý khoảng cách giữa các bố cục với nhau; các bố cục như hai cột, hai cột kết hợp, ba cột kết hợp còn cho phép điều chỉnh tỷ lệ chia cột.
Cấu hình bố cục
Khi bố cục đã định hình xong, hãy đặt widget vào. Nhấn vào một widget bất kỳ, nó sẽ rơi ngẫu nhiên vào một bố cục còn trống.
Bạn có thể kéo thả để chỉ định đưa vào bố cục trống nào, cũng như điều chỉnh vị trí của nhiều widget.
Nếu không còn bố cục trống, widget mới sẽ rơi xuống dưới cùng của canvas và chiếm trọn một dòng. Muốn xóa thì chọn widget đó rồi bấm xóa ở góc trên bên phải.
Đặt vào mới chỉ là bước khởi đầu; khi chọn widget, bên phải sẽ hiện ra một loạt cài đặt chia làm ba phần: Cài đặt chung quản lý bản thân widget – gồm chiều cao, tiêu đề, biểu tượng và thêm liên kết cho tiêu đề.
Cài đặt chung cho widget và BlockID
Tôi đã thử thêm một bảng tin tuyên truyền vào canvas: trong bảng cài đặt, ngay cả BlockID cũng được hiển thị trực tiếp cho bạn; độ bo góc thẻ, chiều cao widget hay việc có hiển thị tiêu đề hay không đều được tinh chỉnh tại đây.
Cài đặt tùy chỉnh quản lý các phần tử bên trong: kiểu căn chỉnh, khoảng cách, hiển thị mấy hàng mấy cột; những widget không có mục này thì chỉ có thể dùng kiểu dáng mặc định.
Cài đặt tùy chỉnh widget
Cài đặt nội dung quản lý việc hiển thị nội dung cụ thể nào, ví dụ danh sách hình ảnh & bài viết sẽ hiển thị những hình ảnh và bài viết nào. Ở phiên bản mới chỗ này có một thay đổi nhỏ: trong trình biên tập chỉ đặt lối vào, khi nhấn "Cài đặt widget" sẽ nhảy sang trang cấu hình nội dung chuyên biệt, và có thể bạn sẽ cần quyền ứng dụng tương ứng.
Cài đặt nội dung widget
Khi đã dựng gần xong trên bản desktop, bạn có thể chuyển sang canvas mobile để tinh chỉnh riêng.
Canvas mobile
Trong thanh cài đặt, nhấn "Đồng bộ sang phiên bản còn lại", toàn bộ widget và cấu hình ở một bên sẽ được chuyển qua chỉ với một cú nhấp; bạn cũng có thể chỉ đồng bộ từng cái bằng cách chọn widget, rồi nhấn vào biểu tượng đồng bộ ở góc trên bên phải hoặc trong trang cấu hình bên phải.
Đằng sau cơ chế đồng bộ có một blockID, là định danh duy nhất được tạo khi widget đưa vào layout. Các widget đã được đồng bộ giữa hai nền tảng sẽ có cùng blockID thì dữ liệu hiển thị mới nhất quán. Sau khi thiết lập đồng bộ, nút đồng bộ sẽ đổi thành nút chuyển hướng, nhấn vào sẽ nhảy thẳng tới chính widget đó ở phiên bản bên kia để cấu hình. Bạn nên dựng bản desktop trước, khi đã thành hình cơ bản rồi mới đồng bộ sang mobile.
Phía trên canvas còn có thể xem trước trực tiếp, cho phép điều chỉnh dòng máy mô phỏng, chế độ sáng/tối, tỷ lệ thu phóng, tương đương với việc có sẵn một trình giả lập điện thoại ngay trong trình biên tập.
Trong quá trình chỉnh sửa không lo mất dữ liệu, hệ thống tự động lưu mỗi phút một lần, bạn cũng có thể nhấn lưu thủ công. Nếu lỡ chỉnh hỏng, chỉ cần nhấn "Quay lại phiên bản online", mọi thay đổi sẽ được hoàn tác chỉ với một cú nhấp để quay về trạng thái trước khi chỉnh sửa.
Bước 3: Xem trước
Sau khi dựng xong trong trình biên tập, để xem hiệu ứng thực tế trên client, hãy nhấn "Xem trước" ở trên cùng.
Chỗ này tôi từng bị vấp, cần nhắc bạn một chút. Bàn làm việc tạo từ template có sẵn vài widget giữ chỗ, như các khối minh họa về dữ liệu kinh doanh cốt lõi hay quản lý dự án. Lần đầu tôi nhấn xem trước, bị chặn ngay lập tức kèm thông báo yêu cầu xóa các widget giữ chỗ trước.
Tôi xóa chỗ giữ chỗ đi rồi nhấn lại, lại bị chặn tiếp. Lần này thông báo là "Vui lòng thêm widget vào layout trước". Hóa ra xóa quá tay, layout trống cũng không cho qua.
Cuối cùng phải bổ sung widget thật vào từng layout trống, lưu lại, thì mới được cho xem trước. Nếu bạn dựng bằng template, hãy nhớ kỹ điều này: xóa widget giữ chỗ, lấp đầy layout trống, mỗi layout phải giữ lại ít nhất một widget thật.
Qua được ải này, hệ thống sẽ tạo link xem trước hoặc mã QR, dùng Feishu trên điện thoại quét mã là xem được. Link có hiệu lực trong 24 giờ, quá hạn sẽ hết hạn. Mỗi lần nhấn xem trước sẽ tạo ra một link mới, không hỗ trợ cập nhật thời gian thực, sửa đổi gì thì phải tạo lại link.
Link xem trước có thể chia sẻ, nhưng có giới hạn phạm vi: đối phương phải nằm trong phạm vi sử dụng của bàn làm việc tùy chỉnh này, người ngoài phạm vi sẽ không mở được. Bất kỳ thành viên nào có quyền biên tập đều có thể nhấn xem trước để tạo link.
Kịch bản xem trước thứ ba là khi duyệt phê duyệt. Sau khi gửi yêu cầu phát hành, phiếu duyệt sẽ đi kèm link xem trước, người duyệt không cần cài trình biên tập, chỉ cần mở link là xem được hiệu ứng rồi quyết định có duyệt hay không.
Bước 4: Phát hành và xét duyệt
Xem trước xác nhận không có vấn đề gì, nhấn vào nút ở phía trên cùng của trình biên tập Đăng .
để vào trang phát hành phiên bản.
Trang phát hành phiên bản
Trước tiên chọn phương thức cập nhật phiên bản, 1 trong 3 cách: Cập nhật có thông báo, nhân viên sẽ thấy thông báo cập nhật, tự chọn cập nhật ngay hay để lần sau mở lại; Cập nhật ngầm, nhân viên không hay biết gì, nội dung tự động đổi mới; Cập nhật bắt buộc, nhân viên thấy thông báo nhưng chỉ có thể nhấn cập nhật ngay.
Tính năng này yêu cầu Feishu V5.12 trở lên, phiên bản thấp hơn chỉ hiển thị popup nhắc nhở mặc định.
Nếu chọn cập nhật có thông báo hoặc cập nhật bắt buộc, bạn có thể cấu hình tiêu đề popup thông báo cập nhật và ghi chú cập nhật phiên bản, cả hai đều hỗ trợ đa ngôn ngữ và vẫn có thể đặt ngôn ngữ mặc định.
Khi điền, phía bên phải sẽ hiển thị ngay bản xem trước trực quan, popup cập nhật trên desktop và mobile trông ra sao đều rõ mười mươi. Tiêu đề tôi điền bừa là "Bàn làm việc đã cập nhật rồi nè", phần mô tả ghi "Phát hành bản đầu tiên: Đã dựng xong bàn làm việc". Nếu có điều gì cần lưu ý đặc biệt với người duyệt, hãy viết vào phần ghi chú, sau đó nhấn "Gửi yêu cầu" ở góc trên bên phải.
Cài đặt phát hành đã được điền
Sau khi gửi, hệ thống sẽ chạy qua quy trình phê duyệt của Feishu, trang sẽ hiển thị thanh tiến độ "Bàn làm việc đang xét duyệt", ba bước gồm phát hành phiên bản, quản trị viên duyệt và kích hoạt bàn làm việc hiện ra rõ ràng; trong thời gian duyệt nếu muốn sửa bạn vẫn có thể thu hồi phát hành.
Đang xét duyệt sau khi gửi yêu cầu
Đồng thời, phiếu duyệt sẽ được gửi tới người tạo bàn làm việc hiện tại thông qua bot phê duyệt của Feishu. Tôi vừa gửi xong vài phút là tin nhắn từ bot Approval đã tới, trên card hiển thị tên bàn làm việc, link xem trước và phương thức cập nhật, bên dưới gắn hai nút Approve và Reject.
Tin nhắn từ bot phê duyệt
Xử lý trên điện thoại cũng tương tự. Trong chi tiết phê duyệt có thể thấy người gửi và lịch sử duyệt, lần đầu xử lý hệ thống sẽ tiện thể xin một quyền để hiển thị badge số màu đỏ trên icon ứng dụng ở bàn làm việc và thanh điều hướng, chỉ cần nhấn cho phép là được.
Chi tiết phê duyệt trên mobile
Tự mình gửi tự mình duyệt, nhấn Approve xong, bot bắn ngay một thông báo đã thông qua. Team một người đơn giản và mộc mạc thế đấy.
Phê duyệt thông qua
Sau khi duyệt qua, còn phải xem bàn làm việc này đã từng được kích hoạt hay chưa. Nếu chưa từng kích hoạt, phải vào trang quản trị để kích hoạt thủ công; nếu đã kích hoạt rồi thì phiên bản mới sẽ có hiệu lực trực tiếp trên client.
Bước 5: Kích hoạt
Vào Trang quản trị > Bàn làm việc > Bàn làm việc tùy chỉnh. Trong danh sách, trạng thái của từng bàn làm việc hiển thị rõ ràng: Chờ kích hoạt, Đang sử dụng.
Danh sách quản lý bàn làm việc tùy chỉnh
Tìm bàn làm việc mục tiêu, nhấn "Kích hoạt" ở bên phải.
Trong popup, xác nhận phạm vi sử dụng rồi nhấn kích hoạt.
Popup xác nhận kích hoạt
Phần phạm vi này có thể chọn toàn bộ thành viên, hoặc chỉ khoanh vùng một số thành viên. Bàn làm việc tôi dựng từ đầu đến cuối chỉ có mỗi mình tôi, nhấn kích hoạt xong là nó đã hiện hữu trên Feishu client của tôi rồi.
Mở Feishu client để xem hiệu ứng. Có một mẹo nhỏ: nếu bàn làm việc mới chưa có hiệu lực ngay, bạn hãy chuyển sang tab khác ở thanh bên rồi chuyển lại bàn làm việc là nó sẽ tải lại ra ngay.
Sau khi xác nhận hiệu ứng xong, quay lại trang quản trị, tìm bàn làm việc trong danh sách, phía bên phải có mục "Cài đặt".
Tên gọi, phạm vi sử dụng đều có thể chỉnh sửa; giai đoạn thử nghiệm chỉ cài cho bản thân, lúc này có thể mở rộng cho nhiều người hơn.
Không muốn dùng nữa cũng có đường lùi: nhấn "Dừng kích hoạt" ở bên phải, xác nhận lần hai là bàn làm việc sẽ được gỡ xuống.
Sau khi dừng kích hoạt mà chắc chắn không cần nữa thì nhấn tiếp "Xóa".
Sau khi đưa lên hệ thống, có hai câu hỏi rất hay gặp, tôi nói trước luôn: Nhân viên phản ánh vào nhầm bàn làm việc, phần lớn là do họ có quyền sử dụng nhiều bàn làm việc khác nhau, chỉ cần nhấn vào mũi tên cạnh tên bàn làm việc rồi chuyển đổi trong danh sách thả xuống là được.
Quản trị viên đã phát hành phiên bản mới mà nhân viên không thấy, có hai khả năng: Phiên bản chưa được duyệt, hãy giục duyệt; Đã duyệt rồi mà chưa đổi, là do nhân viên vẫn đang mở bàn làm việc cũ, sau khi có hiệu lực hệ thống không tự động làm mới tức thì, chuyển tab rồi chuyển lại là sẽ thấy. Mỗi phương thức cập nhật nhân viên sẽ nhận biết ra sao chính là tùy theo ba mức bạn chọn khi phát hành: Nhắc nhở, Ngầm, Bắt buộc.
Còn một cái bẫy ở khâu biên tập tôi cũng nhắc luôn ở đây: Sau khi tạo bàn làm việc xong mà không tự nhảy vào trình biên tập, phần lớn là do trình duyệt đã chặn cửa sổ pop-up mới, bạn chỉ cần vào phần cài đặt cửa sổ bật lên của trình duyệt và cho phép URL này là xong.
Muốn cấp quyền biên tập cho bên cung cấp dịch vụ bên ngoài, điều kiện tiên quyết là họ phải gia nhập doanh nghiệp của bạn với tư cách thành viên thông thường trước. Chỉ có địa chỉ và mã ủy quyền mà người không thuộc doanh nghiệp thì cũng không mở được trình biên tập đâu.
05 Lộ trình giống Kha'Zix: Nhúng trang web vào bàn làm việc
Con đường tự dựng bằng mini program đến đây là hoàn tất. Nếu muốn tùy biến hoàn toàn như Kha'Zix và trong tay đã có sẵn web portal, hãy đi theo hướng nhúng trang web.
Tiền đề của hướng đi này là phải có ứng dụng web trước. Tôi vào trang quản trị nhà phát triển trên Feishu Open Platform, nhấn "Tạo ứng dụng nội bộ doanh nghiệp", và cũng chụp lại toàn bộ màn hình theo quy trình.
Ứng dụng nội bộ doanh nghiệp trong trang quản trị nhà phát triển
Điền tên ứng dụng, mô tả ứng dụng, tải lên icon ứng dụng, rồi xác nhận tạo.
Popup tạo ứng dụng nội bộ doanh nghiệp
Ở bên trái trang chi tiết ứng dụng, vào Năng lực ứng dụng > Thêm năng lực ứng dụng, tìm card ứng dụng web rồi nhấn Thêm.
Thêm năng lực ứng dụng trong trang chi tiết ứng dụng
Cấu hình ứng dụng web, điền URL trang chủ desktop, chọn phương thức mở; nếu có trang chủ mobile thì cũng cấu hình ở đây.
Cấu hình ứng dụng web
Ở menu bên trái, vào Quản lý & phát hành phiên bản, nhấn "Tạo phiên bản" ở góc trên bên phải.
Tạo phiên bản
Trong trang chi tiết phiên bản, điền số phiên bản ứng dụng và ghi chú cập nhật, xác nhận phạm vi sử dụng, lưu lại và gửi yêu cầu phát hành online. Trong cấu hình ứng dụng nếu có nội dung cần duyệt thì phải đợi quản trị viên phê duyệt mới được đưa lên.
Bản mới còn có một quy định nới lỏng hơn: nếu phạm vi sử dụng chỉ gồm chủ sở hữu ứng dụng cộng thêm tối đa 5 thành viên thì phát hành được miễn duyệt, gửi xong là lên online luôn.
Khi ứng dụng web đã online, quay lại Trang quản trị > Bàn làm việc > Bàn làm việc tùy chỉnh, nhấn "Tạo bàn làm việc", trong popup nhấn vào link hướng dẫn nhúng trang web vào bàn làm việc để vào trang "Tạo mới bàn làm việc dạng web".
Hướng dẫn nhúng trang web
Điền tên bàn làm việc, theo lệ cũ, có thể thiết lập đa ngôn ngữ kèm ngôn ngữ mặc định.
Điền tên bàn làm việc dạng web
Ở bước liên kết ứng dụng, tìm ứng dụng web bạn vừa phát hành online, chọn và liên kết.
Liên kết ứng dụng web
Chỗ này có một thiết lập khác với bàn làm việc thông thường: Phạm vi sử dụng của bàn làm việc dạng web tương đương với phạm vi sử dụng của ứng dụng được liên kết, không bị ảnh hưởng bởi phòng ban trực thuộc. Lần đầu cấu hình vẫn là lời khuyên cũ: trong phạm vi chỉ chọn mỗi mình bạn để trải nghiệm trước.
Tìm nó trong danh sách bàn làm việc, nhấn "Kích hoạt", rồi vào client xem hiệu ứng.
Kích hoạt bàn làm việc dạng web
Trải nghiệm xong thấy ổn, quay lại trang quản trị nhấn "Cài đặt".
Cài đặt bàn làm việc
Chỉnh sửa cấu hình trong phần phạm vi sử dụng để mở bàn làm việc cho nhiều thành viên hơn. Đến đây, trang web của bạn đã trở thành một bàn làm việc trong Feishu, toàn công ty chỉ cần mở bàn làm việc là vào được portal của bạn.
Sửa phạm vi sử dụng
06 Toàn bộ widget trong bàn làm việc: Gói gọn trong một danh sách
Phần trước đã nhắc đi nhắc lại về widget, hệ thống có sẵn 11 loại, tôi sẽ nói hết một lượt ở đây để bạn dễ đối chiếu khi chọn lựa.
Nhóm truyền thông doanh nghiệp gồm có 6 loại. Thanh điều hướng trên cùng đặt ở vị trí cao nhất của bàn làm việc, hiển thị logo doanh nghiệp; mỗi bàn làm việc chỉ thêm được một cái, và chỉ có thể đặt vào layout toàn chiều rộng ở trên cùng.
Thanh điều hướng trên cùng
Thanh tuyên truyền là vị trí banner, dùng để đặt tin tức doanh nghiệp, banner sự kiện, cần con người trực tiếp vận hành trọng điểm, tần suất cập nhật không cần quá cao. Nó hỗ trợ cài đặt phạm vi hiển thị hình ảnh theo từng người, những người khác nhau khi vào sẽ thấy banner khác nhau. Layout chia làm hai loại: toàn chiều rộng và một cột.
Thanh tuyên truyền bản toàn chiều rộng
Bản một cột hẹp hơn, chiếm ít không gian hơn.
Thanh tuyên truyền bản một cột
Kênh đăng ký dùng để đề xuất và ghim tin tức cùng nội dung chất lượng cao do kênh đăng ký của doanh nghiệp phát hành, phù hợp với thông tin có tần suất cập nhật cao, hỗ trợ đề xuất thủ công hoặc đề xuất tự động của hệ thống, phạm vi hiển thị nội dung đi theo phạm vi sử dụng của bài viết trong kênh đăng ký. Định dạng gồm ảnh banner kèm tiêu đề, tiêu đề nằm dưới ảnh.
Kênh đăng ký
Trung tâm tri thức dựa vào thuật toán để gợi ý kho tri thức hot của doanh nghiệp và nội dung kênh đăng ký, con người không thể chỉ định cụ thể bài nào sẽ hiển thị; nếu muốn kiểm soát nội dung chuẩn xác thì nên dùng kênh đăng ký hoặc danh sách hình ảnh - văn bản.
Trung tâm tri thức
Danh sách hình ảnh - văn bản là khu vực hiển thị danh sách cho tin tức, công văn và quy chế; nội dung hỗ trợ cấu hình thủ công lẫn gọi API tùy chỉnh. Bản hình ảnh - văn bản phù hợp với tin tức, bố cục ảnh trái chữ phải hoặc ảnh phải chữ trái.
Danh sách hình ảnh - văn bản dạng hình ảnh kèm chữ
Bản danh sách thuần túy phù hợp cho công văn, quy chế và thông báo.
Danh sách hình ảnh - văn bản dạng danh sách thuần túy
Bảng tin công ty đồng bộ hiển thị nội dung mới nhất từ ứng dụng Bảng tin công ty của doanh nghiệp, không cần cấu hình, chỉ có thể thêm vào mục "Thường dùng của tôi", chiều rộng và chiều cao không thể tùy chỉnh.
Bảng tin công ty
Nhóm lối vào ứng dụng có hai loại. "Thường dùng của tôi" là vị trí đặt các ứng dụng tần suất cao, kết hợp giữa đề xuất của admin và tùy chỉnh của nhân viên; nội dung admin đề xuất có thể phân quyền theo phạm vi; chiều cao widget không thể tùy chỉnh mà tự động giãn theo số lượng ứng dụng, chỉ có thể đặt ở bố cục một cột hoặc bố cục toàn chiều rộng (full-width).
Thường dùng của tôi
Danh sách ứng dụng hiển thị toàn bộ ứng dụng của doanh nghiệp, hỗ trợ tìm kiếm theo phân loại. Phạm vi khả dụng có thể phân chia chi tiết theo nhóm ứng dụng và chính ứng dụng đó, chiều cao có thể cố định hoặc tự động thích ứng. Bố cục chia thành dạng ngang và dạng dọc.
Danh sách ứng dụng bố cục ngang
Hiệu ứng khi bố cục dọc.
Danh sách ứng dụng bố cục dọc
Nhóm biểu đồ chỉ có một loại: Bảng điều khiển giám sát của Base. Tính năng này cho phép đưa biểu đồ trong dashboard của Base vào bàn làm việc chỉ với một cú nhấp, dùng để dựng trung tâm dữ liệu điều hành, mỗi widget chỉ có thể hiển thị một biểu đồ.
Bảng điều khiển giám sát của Base
Còn lại hai loại nữa. Phê duyệt Feishu giúp trực quan hóa các tác vụ phê duyệt, có thể hiển thị bốn danh sách kèm số lượng việc cần xử lý và trạng thái phê duyệt; nhấp vào phiếu đề xuất sẽ chuyển tiếp trực tiếp mà không cần cấu hình nội dung.
Phê duyệt Feishu
Bàn dịch vụ tập hợp nhiều lối vào dịch vụ khác nhau, kết nối với hệ thống CSKH thông minh; cũng không cần cấu hình nội dung, giới hạn tương tự Bảng tin công ty: chỉ có thể đưa vào mục "Thường dùng của tôi", chiều rộng và chiều cao không thể tùy chỉnh.
Bàn dịch vụ
Bố cục trang cũng có quy chuẩn riêng, một bàn làm việc được ghép lại từ nhiều bố cục khác nhau.
Kết hợp bố cục
Khi chèn các widget vào, toàn bộ giao diện sẽ hoàn chỉnh ngay.
Bố cục một cột và toàn chiều rộng (full-width) là hai dạng cơ bản nhất, phù hợp cho việc hiển thị diện tích lớn; bảng tin tuyên truyền, Thường dùng của tôi hay Danh sách ứng dụng đều rất vừa vặn, đồng thời cũng thân thiện với thiết bị di động. Đầu tiên hãy xem bố cục một cột.
Bố cục một cột
Bố cục toàn chiều rộng (full-width) trải dài lấp đầy toàn bộ chiều ngang.
Bố cục toàn chiều rộng (full-width)
Bố cục một cột sẽ co giãn theo chiều ngang theo kích thước client, còn bố cục full-width rất thích hợp cho banner lớn tràn viền. Trước tiên hãy xem ví dụ về bố cục một cột.
Ví dụ bố cục một cột
Ví dụ tham khảo cho bố cục full-width.
Ví dụ bố cục full-width
Bố cục hai cột, ba cột phù hợp với các tình huống hiển thị thông tin tập trung, đặc biệt là các widget dạng danh sách; khi đưa Phê duyệt Feishu hay Danh sách hình ảnh - văn bản vào, toàn bộ bàn làm việc trông sẽ rất có cấu trúc. Đầu tiên hãy xem bố cục hai cột.
Bố cục hai cột
Bố cục ba cột bổ sung thêm một luồng nội dung nữa.
Bố cục ba cột
Ví dụ tham khảo sau khi dựng xong bố cục hai cột.
Ví dụ bố cục nhiều cột 1
Ví dụ tham khảo cho bố cục ba cột.
Ví dụ bố cục nhiều cột 2
Bố cục hai cột kết hợp và ba cột kết hợp là sự đan xen giữa widget diện tích lớn và widget diện tích nhỏ, tạo chiều sâu phân cấp rõ nét hơn và có thể đặt mọi loại widget. Đầu tiên hãy xem bố cục hai cột kết hợp.
Bố cục hai cột kết hợp
Bố cục ba cột kết hợp có mật độ thông tin cao hơn.
Bố cục ba cột kết hợp
Bố cục kết hợp còn có các biến thể mở rộng.
Biến thể mở rộng của bố cục kết hợp
Hãy xem trước một ví dụ tham khảo.
Ví dụ bố cục kết hợp 1
Ở ví dụ này, Tài khoản đăng ký, Danh sách hình ảnh - văn bản, Phê duyệt và Danh sách ứng dụng được sắp xếp đan xen, các widget lớn nhỏ đều ở đúng vị trí phù hợp.
Ví dụ bố cục kết hợp 2
Tiếp tục xem kiểu bố cục kết hợp giữa tri thức doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp và quy chế doanh nghiệp.
Ví dụ bố cục kết hợp 3
Về số lượng cũng có giới hạn. Trong một bàn làm việc, "Thường dùng của tôi" tối đa chỉ thêm được một, "Điều hướng đỉnh trang" cũng tối đa chỉ thêm được một; hơn nữa Thường dùng của tôi chỉ có thể đặt vào bố cục một cột hoặc full-width, còn điều hướng đỉnh trang chỉ có thể đặt ở bố cục full-width trên cùng nhất. Nếu các cách kết hợp này vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu, bạn có thể phản hồi với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được đánh giá cụ thể.
/// Lời kết
Sau khi đi hết toàn bộ quy trình rồi nhìn lại bài viết của Kha Tư Khắc, cảm nhận sẽ rất khác biệt. Việc anh ấy đổi lối vào bàn làm việc thành trang web thuộc middle platform của riêng mình chính là bản hoàn thiện của tuyến năng lực này: phía trước có MCP tự dựng, có máy chủ, có nguyên một hệ thống workflow của Agent chống lưng. Nhưng nền móng đều như nhau: bàn làm việc của Feishu vốn dĩ đã có thể thay thế và tùy biến.
Với những quản trị viên không biết viết code, chỉ cần kết hợp template và widget là đã dựng được một cổng thông tin ra trò, gom đủ cả phê duyệt, bảng dữ liệu lẫn tin tức doanh nghiệp vào trong. Còn với các team biết code, đi theo hướng nhúng trang web để mang toàn bộ cổng thông tin vào Feishu, dữ liệu vẫn nằm trong Base, còn quyền hạn vẫn do Feishu quản lý.
Bản thân bàn làm việc thực ra cũng có thể giao cho Agent xây dựng. Feishu CLI đã được phát hành mã nguồn mở từ tháng 3, đạt hơn 17.000 star trên GitHub, hỗ trợ gọi hơn 700 tính năng của Feishu với tỷ lệ gọi thành công đạt 95%.
Gắn nó vào Agent của bạn, để Agent tự gọi ứng dụng, quyền hạn và dữ liệu của Feishu, các trang sau khi hoàn thiện sẽ được lắp ráp vào bàn làm việc; như vậy mắt xích then chốt nhất trong cách chơi của Kha Tư Khắc đã có sẵn công cụ chính thức từ Feishu.
Bản thân tôi cũng thường xuyên dùng Feishu CLI, và tôi sẵn sàng gọi đây là công cụ Feishu đỉnh nhất, không có đối thủ.
Bàn làm việc chỉ là cánh cổng dẫn vào, những thứ phía sau cánh cổng đó mới là trọng tâm.
Nếu bạn có quyền quản trị admin, hãy thử tạo một bản từ template trước, nhớ giới hạn phạm vi khả dụng chỉ cho riêng mình xem, khi nào dựng ưng ý rồi mới mở quyền cho toàn bộ.
Học tương tác với AI (NotebookLM)
Ngoài đọc , bạn có thể nghe , xem và xem hoạ thông tin ở đầu bài. Bài này còn có bộ công cụ tương tác do AI tạo: Bài kiểm tra trắc nghiệm, Thẻ ghi nhớ, Sơ đồ tư duy, Bản trình bày và Báo cáo chuyên sâu.
Mở không gian học tương tác