Khách hàng AT&T 'kẹt' trong vòng lặp vô tận với chatbot AI suốt hơn 1 giờ
Một người dùng Reddit phản ánh việc chatbot Andi của AT&T không thể xử lý sự cố đứt cáp quang, liên tục lặp lại các câu trả lời sáo rỗng và từ chối chuyển cuộc gọi cho nhân viên hỗ trợ suốt hơn 1 tiếng đồng hồ.






















