Monday.com cắt giảm 20% nhân sự để tái cơ cấu theo chiến lược AI

Monday.com, công ty phần mềm quản lý công việc có trụ sở tại Tel Aviv, nổi tiếng với các bảng theo dõi dự án đầy màu sắc và có khả năng tùy biến cao, tuần này đã trở thành cái tên mới nhất trong ngành công nghệ viện dẫn AI là một yếu tố dẫn đến việc cắt giảm nhân sự. Vào thứ Tư, công ty cho biết trong một hồ sơ gửi lên SEC rằng họ sẽ sa thải khoảng 20% lực lượng lao động, tương đương hơn 600 nhân viên, như một phần của "kế hoạch tái cấu trúc" gắn liền với "quá trình chuyển đổi liên tục về sản phẩm, tiếp thị và chiến lược thâm nhập thị trường" nhằm hỗ trợ "một mô hình vận hành tinh gọn và tập trung hơn" trong khi tiếp tục đầu tư vào "chiến lược tăng trưởng dựa trên AI".

Đồng sáng lập Eran Zinman chia sẻ với nhân viên trong một bản ghi nhớ trên LinkedIn rằng động thái này "không phải để cắt giảm chi phí hay thay thế con người bằng AI", mà thay vào đó là việc điều chỉnh tổ chức theo tầm nhìn ưu tiên AI (AI-first) mà công ty đã đề ra khoảng một năm trước khi tái định vị thương hiệu xoay quanh nỗ lực thúc đẩy AI trên toàn nền tảng. Monday.com, hiện có hai văn phòng tại Mỹ, dự kiến sẽ chịu chi phí tái cấu trúc ròng từ 45 triệu đến 55 triệu USD nhưng vẫn dự báo mức tăng trưởng doanh thu hàng năm lên tới 20% cho năm 2026.

Theo phân tích mới từ Financial Times, tính đến nay, các công ty công nghệ Mỹ đã cắt giảm gần 140.000 việc làm kể từ đầu năm, trong đó riêng Amazon, Oracle, Meta và Microsoft đã chiếm gần 50.000 vị trí khi họ đổ hàng trăm tỷ USD vào việc xây dựng các trung tâm dữ liệu AI. Điều thú vị là FT cũng nhận thấy rằng các công ty viện dẫn AI là yếu tố cắt giảm nhân sự đã có hiệu suất kém hơn chỉ số Nasdaq gần 10% trong 30 ngày giao dịch sau khi công bố thông tin, cho thấy thị trường không hoàn toàn tin vào những lý do mà các công ty này đưa ra.

Tuy nhiên, bức tranh không hoàn toàn ảm đạm. FT lưu ý rằng các công ty tập trung vào AI như Anthropic và OpenAI đang tuyển dụng nhanh chóng, hấp thụ một phần nhân tài bị sa thải từ các nơi khác trong ngành. Và ngay trong chính một số công ty đang cắt giảm, tổng số nhân sự đang dịch chuyển thay vì biến mất hoàn toàn. Ví dụ, Meta đầu năm nay đã chuyển khoảng 7.000 nhân viên sang các vai trò mới tập trung vào AI ngay cả khi họ sa thải 8.000 người khác, và IBM cho biết họ đang tăng gấp ba lần số lượng tuyển dụng cấp độ đầu vào cho các vai trò về AI và hybrid-cloud song song với các đợt cắt giảm gần đây.

Dưới đây là danh sách cập nhật — theo thứ tự thời gian đảo ngược — về các công ty công nghệ lớn đã thông báo cắt giảm nhân sự đáng kể trong năm nay với AI là một yếu tố được nêu rõ.

Microsoft — Ngày 9 tháng 7 năm 2026. Microsoft đã cắt giảm khoảng 4.800 vị trí, tương đương 2,1% lực lượng lao động toàn cầu, phần lớn nằm trong đơn vị trò chơi Xbox, tái thiết lập hoạt động kinh doanh chỉ ba năm sau khi mua lại Activision Blizzard với giá 75 tỷ USD, theo FT. Ngoài ra, công ty cũng đưa ra các gói mua lại hợp đồng dưới hình thức tự nguyện nghỉ việc mà không tiết lộ số lượng nhân viên bị ảnh hưởng. Công ty cho biết việc loại bỏ các vị trí này "không phải để thay thế bằng AI" nhưng thừa nhận "AI đang thay đổi cách thức công việc được thực hiện". Giám đốc tài chính Amy Hood cho biết tổng số nhân sự đã giảm so với cùng kỳ năm trước trong quý 3 tài chính và dự kiến sẽ tiếp tục giảm khi công ty tập trung vào việc "xây dựng các đội ngũ hiệu suất cao hoạt động với tốc độ và sự linh hoạt" trong bối cảnh đầu tư vào AI ngày càng tăng.

Oracle — Ngày 22 tháng 6 năm 2026. Oracle tiết lộ vào cuối tháng 6 rằng họ đã cắt giảm 21.000 nhân viên trong 12 tháng qua, tương đương mức giảm 13%, con số này cao hơn so với những gì được biết trước đó, bao gồm cả lý do liên quan đến AI. "Việc áp dụng và triển khai các công nghệ AI trong hoạt động của chúng tôi đã và có thể tiếp tục dẫn đến việc cắt giảm lực lượng lao động", công ty cho biết trong một hồ sơ quản lý tài chính hàng năm.

GitLab — Ngày 3 tháng 6 năm 2026. GitLab đã sa thải khoảng 350 nhân viên, tương đương khoảng 14% nhân sự, để tài trợ cho việc đầu tư cơ sở hạ tầng AI và xử lý lưu lượng truy cập tăng vọt từ các quy trình làm việc AI. CEO Bill Staples cho biết các khối lượng công việc mang tính đại lý (agentic workloads) đang "đẩy các đối thủ cạnh tranh đến bờ vực" và công ty đã bắt đầu một cuộc "tái thiết thế hệ" đối với cơ sở hạ tầng cốt lõi để hỗ trợ những gì ông gọi là yêu cầu tăng trưởng gấp 100 lần. GitLab đang rút khỏi 22 quốc gia, tinh giản các tầng quản lý và hợp tác với một phòng thí nghiệm AI không được tiết lộ tên để xây dựng lại nền tảng cho các khối lượng công việc ở quy mô đại lý. Công ty báo cáo doanh thu quý đầu tiên đạt 264 triệu USD, tăng 23% so với cùng kỳ năm trước và dự kiến sẽ chịu chi phí tái cấu trúc từ 30 đến 35 triệu USD.

Google — diễn ra liên tục đến tháng 5. Alphabet’s Google đã âm thầm cắt giảm nhân viên trên khắp bộ phận Cloud, bao gồm Nhóm Tình báo Đe dọa (Threat Intelligence Group) và nhân viên an ninh mạng liên kết với Mandiant, ngay cả khi doanh thu Cloud tăng 63% vượt mốc 20 tỷ USD lần đầu tiên và lượng đơn hàng tồn đọng tăng gần gấp đôi lên hơn 460 tỷ USD. Trong năm qua, Google đã cắt giảm hơn một phần ba số quản lý giám sát các nhóm nhỏ — ít hơn 35% quản lý với ít báo cáo trực tiếp hơn. Không giống như hầu hết các công ty trong danh sách này, Google chưa bao giờ công bố một con số tổng thể duy nhất — các đợt cắt giảm diễn ra thông qua quy trình đánh giá hiệu suất định kỳ, chương trình mua lại tự nguyện và tái cơ cấu tổ chức, với các ước tính bên ngoài cho rằng tổng số nhân sự bị cắt giảm trong năm 2026 dao động từ 1.500 đến hơn 3.000 kỹ sư.

Intuit — Ngày 20 tháng 5 năm 2026. Intuit công bố kế hoạch loại bỏ khoảng 3.000 việc làm — tương đương khoảng 17% tổng lực lượng lao động — trong một đợt tái cấu trúc tập trung vào việc giảm bớt sự phức tạp và tái phân bổ nguồn lực sang AI. CEO Sasan Goodarzi được cho là đã nói với nhân viên rằng công ty đang giảm bớt sự phức tạp và đơn giản hóa cấu trúc để có thể cung cấp các sản phẩm tốt hơn.

Meta — Ngày 20-21 tháng 5 năm 2026. Meta đã sa thải khoảng 8.000 nhân viên, tương đương khoảng 10% lực lượng lao động, đồng thời chuyển khoảng 7.000 nhân viên sang các vai trò mới tập trung vào AI (mà theo báo cáo là họ không thích). CEO Mark Zuckerberg nói với nhân viên rằng việc cắt giảm là cần thiết vì "thành công không phải là điều hiển nhiên" trong lĩnh vực AI.

Cisco — Ngày 14 tháng 5 năm 2026. Cisco thông báo cắt giảm gần 4.000 việc làm, tương đương khoảng 5% lực lượng lao động, mặc dù báo cáo lợi nhuận và doanh thu tốt hơn mong đợi. Giám đốc tài chính Mark Patterson cho biết: "Đây thực sự không phải là một đợt tái cấu trúc nhằm mục đích tiết kiệm... mà là việc tái sắp xếp... các nguồn lực xung quanh silicon, quang học, bảo mật và AI."

Cloudflare — Ngày 7-8 tháng 5 năm 2026. Cloudflare cắt giảm khoảng 20% lực lượng lao động (1.100 người), báo cáo doanh thu quý đạt 639,8 triệu USD, tăng 34% so với cùng kỳ năm trước và là mức cao nhất trong một quý trong lịch sử công ty. CEO Matthew Prince viết rằng "phần lớn những người chúng tôi sa thải tuần trước là những người làm công tác đo lường" — quản lý cấp trung, tài chính, pháp lý, kiểm toán nội bộ và ghi nhận doanh thu.

General Motors — Ngày 12 tháng 5 năm 2026. GM đã loại bỏ 500 đến 600 việc làm, chủ yếu ở các vai trò CNTT tại Austin, Texas và Warren, Michigan, cho biết họ đang đánh giá lại nhu cầu nhân lực trong bối cảnh điều kiện thị trường không chắc chắn. Một người quen thuộc với các đợt cắt giảm nói với CNBC rằng AI đóng một vai trò trong quyết định này nhưng đó không phải là lý do duy nhất. Tuyên bố của GM cho biết họ đang "chuyển đổi tổ chức Công nghệ Thông tin để định vị công ty tốt hơn cho tương lai". Bất chấp việc cắt giảm, công ty vẫn có khoảng 80 vị trí CNTT đang tuyển dụng, bao gồm các vai trò về AI, đua xe thể thao và xe tự lái.

Coinbase — Ngày 5 tháng 5 năm 2026. Sàn giao dịch tiền điện tử này cho biết họ đang cắt giảm khoảng 700 nhân viên, tương đương 14% nhân sự, như một phần của quá trình tái cấu trúc nhằm giải quyết sự biến động của thị trường và tăng hiệu quả AI. Công ty đã làm phẳng cấu trúc tổ chức xuống còn năm cấp dưới CEO và COO, và cho biết họ sẽ thử nghiệm với các "đội ngũ một người" kết hợp các vai trò kỹ thuật, thiết kế và sản phẩm. CEO Brian Armstrong viết rằng AI đã thay đổi tốc độ công việc một cách đáng kể — "các kỹ sư sử dụng AI để hoàn thành trong vài ngày những việc mà trước đây một nhóm phải mất hàng tuần" — và công ty cần "tận dụng AI trên mọi khía cạnh công việc của chúng ta".

PayPal — Ngày 5 tháng 5 năm 2026. PayPal công bố kế hoạch cắt giảm khoảng 20% lực lượng lao động trong hai đến ba năm tới — hơn 4.500 việc làm — như một phần của chiến lược xoay chuyển tình thế tập trung vào việc áp dụng AI và đơn giản hóa tổ chức. CEO Enrique Lores nói với các nhà đầu tư rằng công ty sẽ "tích cực áp dụng AI" trong các quy trình phát triển và thành lập một nhóm "chuyển đổi và đơn giản hóa AI" mới báo cáo trực tiếp cho ông, với nhiệm vụ thiết kế lại các quy trình của công ty "theo từng chức năng". Lores coi việc cắt giảm là loại bỏ các tầng tổ chức và cho biết AI sẽ mở rộng ra ngoài lĩnh vực lập trình sang dịch vụ khách hàng, vận hành hỗ trợ và quản lý rủi ro.

Microsoft — Tháng 4-5 năm 2026. Microsoft đã đưa ra các gói mua lại hợp đồng dưới hình thức tự nguyện nghỉ việc mà không tiết lộ số lượng nhân viên bị ảnh hưởng. Giám đốc tài chính Amy Hood cho biết tổng số nhân sự đã giảm so với cùng kỳ năm trước trong quý 3 tài chính và dự kiến sẽ tiếp tục giảm khi công ty tập trung vào việc "xây dựng các đội ngũ hiệu suất cao hoạt động với tốc độ và sự linh hoạt" trong bối cảnh đầu tư vào AI ngày càng tăng.

Snap — Ngày 16 tháng 4 năm 2026. Snap cắt giảm khoảng 16% lực lượng lao động toàn cầu — khoảng 1.000 nhân viên toàn thời gian — và đóng hơn 300 vị trí đang tuyển dụng, với CEO Evan Spiegel viện dẫn những tiến bộ của AI là động lực chính. "Những tiến bộ nhanh chóng trong trí tuệ nhân tạo cho phép các đội ngũ của chúng tôi giảm bớt công việc lặp đi lặp lại, tăng tốc độ và hỗ trợ tốt hơn cho cộng đồng, đối tác và nhà quảng cáo của chúng tôi", Spiegel viết trong một bản ghi nhớ gửi lên SEC. Công ty cho biết họ đã thấy các nhóm nhỏ sử dụng các công cụ AI để thúc đẩy tiến độ trên Snapchat+, hiệu suất nền tảng quảng cáo và hiệu quả cơ sở hạ tầng.

IBM — diễn ra liên tục trong năm 2026. Giữa các đợt cắt giảm quý 4 năm 2025 và cắt giảm kỹ thuật Red Hat vào tháng 4 năm 2026, các ước tính dao động từ 3.000 đến 9.000 vị trí tại Mỹ bị loại bỏ, nâng tổng số tích lũy của IBM kể từ tháng 9 năm 2024 lên hơn 15.000. Bloomberg đưa tin IBM có kế hoạch tăng gấp ba lần số lượng tuyển dụng cấp độ đầu vào tại Mỹ cho các vai trò về AI và hybrid-cloud, ngay cả khi khoảng 200 vị trí nhân sự đã được thay thế bằng các tác nhân AI. Một phát ngôn viên của IBM mô tả đợt cắt giảm quý 4 năm 2025 là một đợt tái cân bằng định kỳ ảnh hưởng đến "một tỷ lệ phần trăm thấp ở mức đơn chữ số" trong lực lượng lao động toàn cầu của họ.

Atlassian — Ngày 11 tháng 3 năm 2026. Atlassian cắt giảm khoảng 1.600 việc làm (10% lực lượng lao động) để "tái cân bằng" hướng tới AI và bán hàng doanh nghiệp, ngay cả khi cổ phiếu tăng gần 2% sau tin tức này. CEO Mike Cannon-Brookes cho biết: "Cách tiếp cận của chúng tôi không phải là 'AI thay thế con người'. Nhưng sẽ là không trung thực nếu giả vờ rằng AI không làm thay đổi sự kết hợp các kỹ năng chúng ta cần hoặc số lượng vai trò cần thiết trong một số lĩnh vực. Nó thực sự làm thay đổi điều đó."

Dell — Ngày 30 tháng 1 (mặc dù được tiết lộ vào tháng 3 năm 2026). Tổng lực lượng lao động của Dell đã giảm khoảng 10% trong năm tài chính 2026 — khoảng 11.000 việc làm — xuống còn khoảng 97.000 nhân viên từ 108.000 một năm trước đó, với 569 triệu USD chi cho trợ cấp thôi việc. Các đợt cắt giảm diễn ra khi Dell dự báo doanh thu máy chủ tối ưu hóa AI của họ có thể tăng gấp đôi trong năm tài chính 2027.

Oracle — Ngày 5-31 tháng 3 năm 2026. Như đã lưu ý ở trên, Oracle bắt đầu thông báo với nhân viên rằng họ sẽ cắt giảm hàng ngàn việc làm thông qua các email thông báo chấm dứt hợp đồng. Các đợt cắt giảm diễn ra ngay cả khi Oracle đạt 3,7 tỷ USD thu nhập ròng hàng quý, tăng 27% so với cùng kỳ năm trước, với các nghĩa vụ hiệu suất còn lại tăng 325% lên 553 tỷ USD — số tiền tiết kiệm được chuyển hướng sang các trung tâm dữ liệu AI. Các đợt cắt giảm này sau đó lên tới tổng cộng 21.000 người trong 12 tháng, như Oracle đã tiết lộ trong hồ sơ hàng năm ngày 22 tháng 6.

Block — Ngày 26-27 tháng 2 năm 2026. Block của Jack Dorsey đã cắt giảm 4.000 việc làm — gần một nửa lực lượng lao động, giảm xuống dưới 6.000 từ hơn 10.000. Dorsey viết trên X: "Chúng tôi đã thấy rằng các công cụ trí tuệ mà chúng tôi đang tạo ra và sử dụng, kết hợp với các đội ngũ nhỏ hơn và phẳng hơn, đang cho phép một cách làm việc mới thay đổi cơ bản ý nghĩa của việc xây dựng và điều hành một công ty." Ông nói thêm: "Tôi nghĩ hầu hết các công ty đều đã chậm chân. Trong vòng một năm tới, tôi tin rằng đa số các công ty sẽ đi đến cùng một kết luận và thực hiện các thay đổi cấu trúc tương tự."

Salesforce — Ngày 10 tháng 2 năm 2026. Salesforce đã sa thải dưới 1.000 nhân viên trong các bộ phận tiếp thị, quản lý sản phẩm, phân tích dữ liệu và đơn vị Agentforce AI. Công ty nói với Fortune: "Vì những lợi ích và hiệu quả của Agentforce, chúng tôi đã thấy số lượng các trường hợp hỗ trợ mà chúng tôi xử lý giảm xuống và chúng tôi không còn cần phải tích cực tuyển dụng bù đắp cho các vai trò kỹ sư hỗ trợ nữa." Điều này tiếp nối một đợt cắt giảm trước đó khoảng 4.000 vai trò hỗ trợ khách hàng, thu hẹp nhóm đó từ khoảng 9.000 xuống còn 5.000, với CEO Marc Benioff nói rằng công ty cần "ít nhân sự hơn" vì các tác nhân AI đã xử lý công việc.

Amazon — Ngày 28 tháng 1 năm 2026. Amazon cắt giảm 16.000 việc làm khối doanh nghiệp, tiếp nối 14.000 đợt cắt giảm vào tháng 10 năm 2025 — khoảng 9% lực lượng lao động khối doanh nghiệp trong ba tháng. Công ty cho biết đây là một phần của việc "củng cố tổ chức bằng cách giảm bớt các tầng nấc, tăng cường quyền sở hữu và loại bỏ bộ máy quan liêu". CEO Andy Jassy đã nói vào tháng 6 năm 2025 rằng: "Khi chúng tôi triển khai nhiều AI tạo sinh và các tác nhân hơn, nó sẽ thay đổi cách công việc của chúng ta được thực hiện. Chúng ta sẽ cần ít người hơn để thực hiện một số công việc đang được thực hiện ngày nay... trong vài năm tới, chúng tôi hy vọng rằng điều này sẽ làm giảm tổng lực lượng lao động doanh nghiệp khi chúng tôi đạt được hiệu quả từ việc sử dụng AI rộng rãi trên toàn công ty."

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.