Amazon ngừng nhận khách hàng mới cho nền tảng Mechanical Turk từ tháng 7/2026

Đây có thể là những ngày cuối cùng của Amazon Mechanical Turk.

Một thông báo trên trang web của Mechanical Turk cho biết vào ngày 30 tháng 7 năm 2026, dịch vụ crowdsourcing này sẽ đóng cửa đối với khách hàng mới. Amazon Web Services cho biết quyết định này được đưa ra sau khi “cân nhắc kỹ lưỡng” và nói thêm: “Các khách hàng hiện tại vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ như bình thường. AWS vẫn tiếp tục đầu tư vào các cải tiến về bảo mật và tính khả dụng cho Mechanical Turk, nhưng chúng tôi không có kế hoạch giới thiệu thêm các tính năng mới.”

Nói cách khác, Amazon không hoàn toàn “rút phích cắm”, nhưng dịch vụ này thực sự đang trong tình trạng duy trì sự sống.

Ra mắt lần đầu vào năm 2005, Mechanical Turk là một thị trường nơi mọi người được trả những khoản tiền nhỏ để thực hiện các tác vụ đơn giản mà máy móc chưa thể tự động hóa hoàn toàn — chẳng hạn như hoàn thành các thử thách CAPTCHA hoặc xác định cảm xúc cơ bản trong một câu.

Vào thời kỳ hoàng kim, dịch vụ này là tâm điểm của các cuộc tranh luận về đạo đức của lao động crowdsourcing, và thậm chí còn đóng một vai trò nhỏ trong giai đoạn đầu của vụ bê bối Facebook-Cambridge Analytica.

Bắt đầu từ năm 2018, Amazon cũng bắt đầu quảng bá đây là một phương thức để các công ty gắn nhãn dữ liệu nhằm huấn luyện các mạng thần kinh (neural networks) như một phần trong dịch vụ AI SageMaker của họ.

Một cách kín đáo hơn, Mechanical Turk còn được mô tả là “trợ thủ” thầm lặng cho các công ty áp dụng chiến lược “giả vờ cho đến khi làm được” (fake-it-till-you-make-it) đối với AI, nơi các sản phẩm được quảng cáo là AI thực chất lại được thực hiện bởi lực lượng lao động của Mechanical Turk — điều này càng trở nên phù hợp hơn khi bản thân Mechanical Turk nguyên bản cũng là một trò lừa bịp, với một người chơi cờ ẩn mình giả làm cỗ máy chơi cờ.

Theo thời gian, mối quan hệ giữa Mechanical Turk và các mô hình AI ngày càng trở nên phức tạp. Trong một sự trớ trêu kiểu “rắn tự cắn đuôi mình”, một phân tích năm 2023 cho thấy từ 33% đến 46% người lao động trên nền tảng này đã sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để hoàn thành công việc của họ, làm dấy lên những câu hỏi về độ tin cậy của dữ liệu được gắn nhãn trên nền tảng và liệu con người có thực sự cần phải tham gia vào quy trình này nữa hay không.

Tuần này, sau khi quyết định của Amazon được công khai, một người dùng Reddit cho rằng nền tảng này đã “chết từ nhiều năm trước”, khi cả người lao động và các nhà nghiên cứu đều rời bỏ nó do vấn nạn bot và gian lận. Người dùng này dự đoán: “Ai đó tại Amazon sẽ quyết định rằng việc duy trì các máy chủ Mturk là lãng phí thời gian và tài nguyên, rồi sẽ rút phích cắm hoàn toàn.”

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Anthony Ha là biên tập viên cuối tuần của TechCrunch. Trước đây, anh từng làm phóng viên công nghệ tại Adweek, biên tập viên cấp cao tại VentureBeat, phóng viên chính quyền địa phương tại Hollister Free Lance và phó chủ tịch phụ trách nội dung tại một công ty đầu tư mạo hiểm. Anh hiện sống tại Thành phố New York.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Anthony bằng cách gửi email đến [email protected].

Xem tiểu sử