Thượng Hải quy định quảng cáo ngoài trời dùng AI phải gắn nhãn rõ ràng

Theo tin từ IT ngày 29 tháng 7, gần đây, Cục Quản lý Giám sát Thị trường Thượng Hải đã xây dựng và ban hành "Hướng dẫn tuân thủ nội dung quảng cáo ngoài trời tại Thượng Hải" (sau đây gọi là "Hướng dẫn tuân thủ"), hệ thống hóa các rủi ro trọng yếu và yêu cầu tuân thủ trong việc phát hành quảng cáo ngoài trời, nhằm cung cấp các chỉ dẫn rõ ràng, cụ thể và có tính khả thi cho các chủ thể hoạt động quảng cáo trong việc tăng cường kiểm duyệt nội dung và phòng ngừa các rủi ro vi phạm pháp luật.

Đối với các vấn đề như "chữ to thu hút, chữ nhỏ miễn trừ trách nhiệm", "Hướng dẫn tuân thủ" yêu cầu các cụm từ gợi ý phải trung thực, rõ ràng, nổi bật; các điều kiện giao dịch quan trọng và thông tin hạn chế phải được hiển thị đầy đủ và chính xác; quy định việc sử dụng các từ ngữ như "số một", "đầu tiên", "tốt nhất", "dẫn đầu" và các nội dung trích dẫn quảng cáo, không được thực hiện "trích dẫn kiểu sắp đặt sẵn"; khi sử dụng nội dung do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra để quảng cáo, phải thực hiện nghĩa vụ gắn nhãn theo quy định của pháp luật.

IT đính kèm các điểm trọng yếu của "Hướng dẫn tuân thủ" do tài khoản WeChat chính thức của Cục Quản lý Giám sát Thị trường Thượng Hải cung cấp như sau:

Trọng tâm 1: Làm rõ phạm vi áp dụng của quảng cáo ngoài trời

"Hướng dẫn tuân thủ" làm rõ rằng, quảng cáo ngoài trời của thành phố bao gồm quảng cáo sử dụng các phương tiện như bảng trưng bày, thiết bị hiển thị điện tử, hộp đèn; quảng cáo sử dụng phương tiện như xe cộ, tàu thuyền; cũng như quảng cáo thương mại đặt tại các cơ sở giao thông đường sắt đô thị, nhà ga, bến tàu, sảnh chờ sân bay, tòa nhà văn phòng, cabin thang máy khu dân cư, khu vực chờ thang máy và các địa điểm khác.

Trọng tâm 2: Giữ vững ranh giới về định hướng nội dung quảng cáo

Quảng cáo ngoài trời phải tuân thủ định hướng chính trị, định hướng dư luận và định hướng giá trị đúng đắn; không được làm tổn hại đến phẩm giá và lợi ích quốc gia, không gây cản trở trật tự xã hội và trật tự công cộng; không được xuyên tạc sự thật lịch sử, làm tổn thương tình cảm dân tộc; không được lợi dụng các vấn đề chính trị lớn, sự kiện lịch sử trọng đại, thiên tai lớn, dư luận xã hội lớn để thực hiện các chiêu trò tiếp thị thương mại; không được tuyên truyền các quan điểm sai lệch và văn hóa độc hại.

Trọng tâm 3: Quy định việc phát hành quảng cáo ngoài trời đặc thù

Theo các quy định liên quan của thành phố, "Hướng dẫn tuân thủ" làm rõ thêm rằng không được phát hành quảng cáo y tế đặc thù ngoài trời, cũng như các quảng cáo liên quan đến sinh lý tình dục, cải thiện hoặc tăng cường chức năng tình dục, vật phẩm hoặc dịch vụ tang lễ; không được phát hành các quảng cáo có hình ảnh hở hang quá mức, hình thức thể hiện dễ gây khó chịu cho công chúng, cũng như các quảng cáo hàng hóa hoặc dịch vụ nhắm vào các bộ phận nhạy cảm trên cơ thể người.

Trọng tâm 4: Phòng ngừa quảng cáo gây tranh cãi xã hội

Đối với các nội dung quảng cáo dễ gây tranh cãi xã hội, "Hướng dẫn tuân thủ" đề xuất không được lạm dụng nhãn dán địa phương để tạo ra sự đối lập giữa các nhóm người, không được lợi dụng nhãn dán giới tính để thực hiện tiếp thị dung tục, không được thu hút sự chú ý bằng cách buôn bán nỗi lo âu về ngoại hình, tạo ra sự đối lập giữa hai giới, không được lợi dụng tiếp thị cảm xúc để thổi phồng sự lo âu xã hội, và không được phát hành trái phép các quảng cáo cổ vũ "văn hóa thần tượng".

Trọng tâm 5: Phòng ngừa quảng cáo gây hiểu lầm cho người tiêu dùng

Đối với các vấn đề như "chữ to thu hút, chữ nhỏ miễn trừ trách nhiệm", "Hướng dẫn tuân thủ" yêu cầu các cụm từ gợi ý phải trung thực, rõ ràng, nổi bật; các điều kiện giao dịch quan trọng và thông tin hạn chế phải được hiển thị đầy đủ và chính xác; quy định việc sử dụng các từ ngữ như "số một", "đầu tiên", "tốt nhất", "dẫn đầu" và các nội dung trích dẫn quảng cáo, không được thực hiện "trích dẫn kiểu sắp đặt sẵn"; khi sử dụng nội dung do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra để quảng cáo, phải thực hiện nghĩa vụ gắn nhãn theo quy định của pháp luật.

Trọng tâm 6: Quy định hoạt động quảng cáo của người nổi tiếng

Việc người nổi tiếng làm đại diện quảng cáo phải tuân thủ trật tự công cộng và đạo đức xã hội, kiên trì định hướng giá trị đúng đắn và thực hiện trách nhiệm xã hội theo pháp luật. "Hướng dẫn tuân thủ" làm rõ thêm các hành vi đại diện quảng cáo vi phạm pháp luật không được thực hiện, yêu cầu doanh nghiệp thận trọng trong việc lựa chọn người đại diện quảng cáo, không được chọn những ngôi sao vi phạm pháp luật, thiếu đạo đức và những người khác không được phép làm đại diện quảng cáo theo quy định, nhằm ngăn chặn hiệu quả các rủi ro từ việc đại diện quảng cáo.

Trọng tâm 7: Bảo vệ trẻ vị thành niên và môi trường sống của cư dân

Đối với các bối cảnh như cabin thang máy khu dân cư, khu vực chờ thang máy, "Hướng dẫn tuân thủ" yêu cầu tăng cường quản lý nội dung quảng cáo và khung giờ phát sóng, giảm thiểu việc phát hành các quảng cáo không phù hợp với trẻ vị thành niên; kiểm soát hợp lý tần suất phát, thời lượng mỗi lần, nhịp độ chuyển đổi nội dung cũng như âm lượng, độ sáng, v.v., tránh việc lặp lại tần suất cao, phát liên tục trong thời gian dài cũng như các vấn đề về tiếng ồn và ô nhiễm ánh sáng; về nguyên tắc, thang máy khu dân cư không được phát quảng cáo có âm thanh vào khung giờ ban đêm.

Trọng tâm 8: Củng cố trách nhiệm của các chủ thể hoạt động quảng cáo

Nhà quảng cáo, đơn vị kinh doanh quảng cáo, đơn vị phát hành quảng cáo và đơn vị kinh doanh cơ sở vật chất quảng cáo ngoài trời phải thực hiện nghiêm túc trách nhiệm kiểm duyệt nội dung quảng cáo, thiết lập và hoàn thiện các chế độ như đăng ký tiếp nhận nghiệp vụ quảng cáo, kiểm duyệt nội dung, quản lý hồ sơ, v.v., thực hiện nghĩa vụ kiểm duyệt quảng cáo theo pháp luật, tăng cường kiểm duyệt nội dung, quản lý phát sóng và phòng ngừa rủi ro, không được cung cấp các dịch vụ thiết kế, sản xuất, đại lý, phát hành cho các quảng cáo vi phạm pháp luật.

Trong thời gian tới, các cơ quan quản lý thị trường Thượng Hải sẽ kết hợp với công tác quản trị chuyên biệt về vấn đề định hướng quảng cáo ngoài trời, tăng cường giám sát các nội dung trọng điểm, khu vực trọng điểm, khung giờ trọng điểm, đẩy mạnh tuyên truyền pháp luật và hướng dẫn tuân thủ, đôn đốc các chủ thể hoạt động quảng cáo thực hiện trách nhiệm kiểm duyệt nội dung, không ngừng nâng cao trình độ quản trị quảng cáo ngoài trời theo hướng chuẩn hóa và tinh gọn.

Tuyên bố quảng cáo: Các liên kết ngoài (bao gồm nhưng không giới hạn ở siêu liên kết, mã QR, mật khẩu, v.v.) có trong bài viết được sử dụng để truyền tải thêm thông tin, tiết kiệm thời gian lựa chọn, kết quả chỉ mang tính chất tham khảo, tất cả các bài viết của IT đều bao gồm tuyên bố này.