Apple Store sắp ra mắt 'Trợ lý mua sắm AI' hỗ trợ người dùng chọn sản phẩm

Cảm ơn bạn đọc "" của IT đã gửi thông tin đóng góp!

Theo tin từ IT ngày 23 tháng 7, trang tin công nghệ AppleInsider hôm qua (22 tháng 7) đã đăng tải bài viết cho biết, dựa trên chính sách quyền riêng tư mới trong ứng dụng Apple Store, Apple dự kiến sẽ sớm ra mắt trợ lý mua sắm AI với tên gọi "Virtual Shopping Assistant" (Trợ lý mua sắm ảo).

Trong nội dung chính sách quyền riêng tư mới, Apple đã giải thích chi tiết các quy tắc xử lý dữ liệu của "Virtual Shopping Assistant". Apple sẽ thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản, mã định danh thiết bị, thông tin nhà mạng, nội dung trò chuyện của người dùng, cũng như dữ liệu vị trí khi người dùng kích hoạt tính năng này.

Dẫn lời từ bài viết, IT cho biết về phạm vi quyền riêng tư, Apple nhấn mạnh rằng thông tin thu thập lần này chỉ được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm trò chuyện, cung cấp các phản hồi liên quan và được dùng để cải thiện trợ lý này sau khi người dùng chọn tham gia (opt-in).

Về khía cạnh chia sẻ dữ liệu, Apple chỉ ra rằng họ sẽ chia sẻ một phần nội dung trò chuyện với các đối tác, nhưng khẳng định rõ ràng rằng thông tin định danh cá nhân sẽ được xóa bỏ trước khi chia sẻ.

Hơn nữa, Apple áp đặt các hạn chế nghiêm ngặt đối với cách thức đối tác xử lý thông tin, chỉ cho phép đối tác sử dụng dữ liệu này để hỗ trợ Apple cung cấp các phản hồi mang tính đối thoại. Apple cũng sẽ lưu giữ bản sao lịch sử trò chuyện để người dùng xem lại, phục vụ phân tích kinh doanh và cải thiện trải nghiệm trợ lý sau khi người dùng chọn tham gia.

Về tùy chọn cá nhân, người dùng có thể kiểm soát việc dữ liệu trò chuyện của mình có được sử dụng để cải thiện mô hình hay không thông qua công tắc "Chat Improvements" (Cải thiện trò chuyện) tại đường dẫn "Account > Settings" trong ứng dụng.

Đáng chú ý, danh tính của "đối tác" được đề cập trong chính sách vẫn chưa rõ ràng, việc liệu đây có phải là các công cụ AI của bên thứ ba hay không vẫn còn là dấu hỏi. Trước đó, Apple đã ra mắt một trợ lý AI tương tự trong ứng dụng Apple Support, cho phép người dùng đặt câu hỏi dựa trên tài liệu chính thức trong tab "Ask".

Nội dung chính sách không đề cập đến các tính năng cụ thể của "Virtual Shopping Assistant". Trang tin này nhận định dựa trên các dữ liệu như danh sách thiết bị được thu thập, trợ lý này có thể giúp người dùng tìm kiếm các phụ kiện tương thích hoặc hỗ trợ chọn mua thiết bị và cấu hình thông qua cơ chế đối thoại.

Tuyên bố quảng cáo: Các liên kết chuyển hướng bên ngoài trong bài viết (bao gồm nhưng không giới hạn ở siêu liên kết, mã QR, mật khẩu, v.v.) được sử dụng để truyền tải thêm thông tin, tiết kiệm thời gian sàng lọc, kết quả chỉ mang tính chất tham khảo, tất cả các bài viết của IT đều bao gồm tuyên bố này.