Claude Cowork chính thức lên sóng di động và web, hỗ trợ làm việc mọi lúc mọi nơi

Claude Cowork — tác nhân (agent) theo phong cách Claude Code của Anthropic dành cho công việc tri thức phổ thông — sắp có mặt trên điện thoại của bạn.

Claude Cowork đã ra mắt dưới dạng ứng dụng máy tính để bàn vào tháng 1, nhưng bắt đầu từ thứ Ba, nó đã khả dụng trên nền tảng web và di động cho các thuê bao Max. Với bản cập nhật này, người dùng có thể bắt đầu một tác vụ từ máy tính, nhận cập nhật trạng thái trên điện thoại và tiếp nhận kết quả hoàn thiện sau đó — ngay cả khi máy tính xách tay của họ đang đóng.

Việc mở rộng sản phẩm là tín hiệu cho thấy Anthropic muốn Cowork không chỉ đơn thuần là một công cụ lập trình cho người mới, mà giống như một đồng nghiệp hành chính có khả năng tự chủ: một thứ có thể làm việc ở chế độ nền, đồng bộ trên các thiết bị và yêu cầu con người can thiệp khi phát sinh quyết định mà chỉ người dùng mới có thể đưa ra.

Nói cách khác: cuộc chiến giữa các tác nhân lập trình đang lan rộng ra phần còn lại của văn phòng.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh các công ty AI đang cố gắng đưa sản phẩm của họ vượt ra ngoài khuôn khổ chatbot, tiến vào các nền tảng hàng ngày nơi công việc thực sự diễn ra. OpenAI cũng có động thái tương tự với Codex, vốn bắt đầu như một công cụ phát triển phần mềm nhưng ngày càng được những người không chuyên sử dụng để làm báo cáo, bảng tính, bài thuyết trình, nghiên cứu, phân tích dữ liệu và nhiều việc khác.

Đối với cả hai phòng thí nghiệm này, canh bạc nằm ở chỗ thành công sẽ không phụ thuộc vào việc ai có chatbot tốt nhất, mà phụ thuộc vào việc ai sở hữu không gian nơi công việc được thực hiện.

Nỗ lực đó cũng mở rộng sang các ứng dụng khác. Anthropic gần đây đã ra mắt Claude Tag, một Claude luôn hoạt động, nằm trong Slack và đóng vai trò như một đồng đội AI.

Ngoài những lợi ích của một giao diện cụ thể, việc ra mắt Cowork dưới dạng ứng dụng đa nền tảng có nghĩa là tác nhân này có thể tiếp tục thực hiện các tác vụ ở chế độ nền mà không cần thiết bị phải trực tuyến, theo công ty cho biết.

Một ví dụ từ Anthropic viết: “Thiết lập phần chuẩn bị cho khách hàng vào thứ Hai lúc 6 giờ sáng: Claude sẽ xử lý các chuỗi email, bản ghi chép và tin tức gần đây, xây dựng tài liệu tóm tắt và để lại bản nháp email phản hồi nhưng chưa gửi. Bạn chỉ cần xem lại nó trong lúc uống cà phê.”

Ứng dụng máy tính để bàn vẫn sẽ là nơi dành cho công việc chuyên sâu, nơi Claude có thể truy cập các tệp cục bộ và trình duyệt. Nhưng việc đưa Cowork lên web và di động đồng nghĩa với việc những người không cài đặt ứng dụng cũng có thể sử dụng nó. Anthropic cho biết trò chuyện và Cowork sẽ được hợp nhất trên web và máy tính để bàn ngay từ đầu, với các dự án và artifacts (tài liệu/sản phẩm) được lưu trữ đồng bộ trên cả hai.

Anthropic cũng công bố dữ liệu ban đầu về Cowork, cho thấy trường hợp sử dụng rõ ràng nhất của công cụ này là “công việc xoay quanh công việc” giúp duy trì hoạt động của các công ty, xử lý những gì Anthropic gọi là “các tác vụ nằm trong một phạm vi rộng lớn của công việc, nhưng hiếm khi là trách nhiệm cốt lõi của một cá nhân.”

Nghiên cứu đã lấy mẫu 1,2 triệu phiên Cowork ẩn danh và tổng hợp từ hơn 600.000 tổ chức trong hai tuần cuối tháng 5.

Danh mục lớn nhất chiếm 33,4% là vận hành quy trình kinh doanh: tổng hợp các cập nhật rời rạc thành một báo cáo duy nhất, xây dựng danh sách kiểm tra khi tiếp nhận nhân viên mới và đối chiếu bảng tính. Anthropic cho biết các tác vụ này rất phổ biến trong các vai trò về tài chính, nhân sự và hành chính.

Danh mục lớn tiếp theo chiếm 16,4% là sáng tạo nội dung và viết quảng cáo: các tác vụ như soạn thảo bản nháp, làm slide thuyết trình, bài đăng mạng xã hội, đề xuất và các công việc truyền thông khác thường được thực hiện bởi các vị trí quản lý và tiếp thị. Để so sánh, phát triển phần mềm chỉ chiếm 8,7% mức độ sử dụng Cowork.

“Mặc dù lập trình vẫn là một trong những ứng dụng AI nhận được nhiều sự chú ý nhất, nhưng việc sử dụng AI cho công việc kinh doanh hàng ngày đang gia tăng, và các loại tác vụ mà mọi người thấy hữu ích nhất đang dần trở nên rõ nét,” Anthropic cho biết trong một bài đăng trên blog. “Mục tiêu của chúng tôi là biến điều này thành điểm tham chiếu cho những người đang tìm cách tích hợp các sản phẩm AI vào công việc hàng ngày của họ, và chỉ ra nơi giá trị được tập trung nhiều nhất.”

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Rebecca Bellan là phóng viên cấp cao tại TechCrunch, nơi cô đưa tin về kinh doanh, chính sách và các xu hướng mới nổi định hình trí tuệ nhân tạo. Các bài viết của cô cũng đã xuất hiện trên Forbes, Bloomberg, The Atlantic, The Daily Beast và các ấn phẩm khác.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Rebecca bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại rebeccabellan.491 trên Signal.

Xem tiểu sử