Nhiều máy Mac sau khi lên macOS 27 gặp lỗi Apple Intelligence chiếm hơn 30GB dung lượng

IT ngày 23 tháng 9 đưa tin, sau khi cài đặt hệ điều hành macOS 27 Golden Gate, Apple sẽ tự động tải xuống một mô hình AI có dung lượng vài GB vào lần tiếp theo Mac kết nối internet. Khác với các phiên bản macOS trước đây, người dùng không thể ngăn chặn quá trình này. Siri AI và Apple Intelligence hiện đã trở thành một phần không thể thiếu của hệ thống.

Đối với macOS 27, Apple cho biết các tính năng Apple Intelligence mới nhất sẽ chiếm tối đa 14GB dung lượng lưu trữ cục bộ trên các dòng Mac trang bị chip M3 trở lên và có ít nhất 12GB bộ nhớ thống nhất (unified memory); đối với các dòng Mac khác hỗ trợ Apple Intelligence, dung lượng chiếm dụng tối đa là 8GB.

Tuy nhiên, theo các thử nghiệm thực tế, dường như có sự khác biệt đáng kể về dung lượng lưu trữ được phân bổ cho mô hình AI trên các dòng Mac khác nhau, và mức chiếm dụng trên một số thiết bị cao hơn nhiều so với con số Apple công bố.

Ví dụ, trên một chiếc M4 Pro Mac mini chạy macOS 27, MacRumors phát hiện Apple Intelligence chiếm dụng 20,67GB dung lượng. Trong khi đó, Ars Technica ghi nhận mức chiếm dụng 22,42GB trên một chiếc M3 MacBook Air cài đặt mới macOS 27.0 Beta 7. Cả hai thiết bị này đều sử dụng mô hình AI cục bộ AFM 3 Core Advanced của Apple, vốn yêu cầu Mac phải trang bị chip M3 trở lên và có ít nhất 12GB RAM.

Nhưng điều này vẫn không giải thích được tại sao một số dòng Mac không đáp ứng yêu cầu phần cứng tối thiểu cho mô hình AI cao cấp nhất của Apple lại bị Apple Intelligence chiếm dụng dung lượng lưu trữ lớn bất thường.

Ars Technica đưa tin rằng, trong cùng một trang hệ thống, một chiếc M1 MacBook Air và một chiếc MacBook Neo hiển thị Apple Intelligence chiếm dụng khoảng 14GB dung lượng. Tuy nhiên, hai thiết bị này thuộc nhóm thiết bị khác theo quy định của Apple, vốn có mức yêu cầu lưu trữ tối đa chỉ là 8GB.

IT lưu ý rằng, những người dùng Mac khác cũng báo cáo về các trường hợp bất thường tương tự. Ví dụ, ảnh chụp màn hình phiên bản ứng viên phát hành (Release Candidate) của macOS 27 được một người dùng Reddit chia sẻ cho thấy Apple Intelligence trên thiết bị của họ chiếm dụng tới 30,16GB. Một người dùng khác cho biết sau khi cài đặt macOS 27 trên MacBook Pro trang bị chip M3 Pro, Apple Intelligence đã chiếm dụng 24,35GB dung lượng lưu trữ.

Tài liệu hỗ trợ chính thức của Apple không giải thích liệu yêu cầu "tối đa 14GB" mà họ đề cập có thể so sánh trực tiếp với mục "Lưu trữ" của Apple Intelligence trong cài đặt hệ thống hay không, cũng như không giải thích lý do tại sao dung lượng chiếm dụng hiển thị trên một số máy Mac lại cao hơn đáng kể.

Đáng chú ý là hiện tại vẫn chưa thấy hiện tượng phình to dung lượng lưu trữ rõ rệt tương tự trên iPhone và iPad chạy iOS 27 và iPadOS 27.

Đây không chỉ là vấn đề con số không đáng kể. Mặc dù người dùng có thể chọn sử dụng Apple Intelligence hay không, nhưng họ lại không thể chọn việc có tải xuống các mô hình AI cục bộ của nó hay không. Apple đã loại bỏ công tắc tắt Apple Intelligence, vì vậy người dùng buộc phải dành sẵn dung lượng lưu trữ cho các mô hình AI cục bộ này.

Nếu bạn đang sử dụng Mac, bạn có thể truy cập lần lượt theo đường dẫn "Cài đặt hệ thống" → "Cài đặt chung" → "Dung lượng", sau đó nhấp vào nút thông tin bên cạnh "macOS" để kiểm tra xem Apple Intelligence thực tế đang chiếm dụng bao nhiêu dung lượng.