Học sinh Trung Quốc đổ xô dùng AI để chọn trường đại học và ngành học

Sau khi tham gia kỳ thi tuyển sinh đại học đầy cam go tại Trung Quốc, Guo Xinyan có ba tuần để đưa ra quyết định có thể là quan trọng nhất cuộc đời mình: nên nộp đơn vào những trường đại học và ngành học nào. Cô gái 18 tuổi này đã tìm đến một chatbot AI để được giúp đỡ.

Trên chatbot Qwen của Alibaba, Guo đã nhập điểm số, thứ hạng của mình tại tỉnh nhà Sơn Đông, ngành học mong muốn (luật, kế toán hoặc tài chính), ngân sách học phí (mức trung bình) và nơi cô muốn sống (các thành phố ven biển). Bot đã tạo ra một bản báo cáo với hàng chục lựa chọn.

“Gia đình tôi và bản thân tôi không có kinh nghiệm về việc nộp đơn vào đại học, vì vậy chúng tôi phải dựa vào mạng xã hội và AI,” Guo chia sẻ với Rest of World, đồng thời cho biết thêm rằng cha mẹ cô đã nhờ Doubao của ByteDance gợi ý các chương trình đại học cho cô. “Tôi không có mục tiêu cụ thể nào muốn theo đuổi. Chúng tôi chỉ đang tìm kiếm những ngành có triển vọng nghề nghiệp tốt.”

Mỗi năm, khoảng 10 triệu học sinh Trung Quốc tham gia kỳ thi tuyển sinh đại học được gọi là gaokao. Các học sinh chờ đợi kết quả thi và sau đó chỉ có vài tuần để cân nhắc điểm số cho các quyết định nộp đơn — một số ngành và chương trình học có tính cạnh tranh cao hơn những ngành khác. Điểm số quyết định liệu một học sinh có cơ hội vào được các trường đại học danh tiếng và theo đuổi các ngành học phổ biến như kinh doanh và kỹ thuật hay không.

Việc điền các nguyện vọng là một quyết định mang tính rủi ro cao. Có hàng ngàn trường học và hàng trăm ngành học để lựa chọn. Trong khi sinh viên đại học ở Mỹ thường chuyển ngành từ sớm, các trường đại học Trung Quốc lại có những yêu cầu khắt khe đối với việc chuyển đổi ngành học. Hầu hết học sinh chỉ có cơ hội duy nhất này sau kỳ thi gaokao để quyết định nghề nghiệp tương lai của mình, cũng như liệu họ có thể phát triển trong thị trường việc làm ngày càng cạnh tranh hay không.

Những "ông lớn" AI của Trung Quốc

Nhiều gia đình thuê huấn luyện viên tư nhân để hướng dẫn họ đưa ra quyết định. Các công ty AI hiện đang cung cấp dịch vụ này miễn phí khi họ cố gắng thu hút nhiều người tiêu dùng sử dụng chatbot trong cuộc sống hàng ngày hơn. Kể từ năm 2025, các công ty công nghệ bao gồm Alibaba, ByteDance, Tencent và Baidu đều đã ra mắt các công cụ AI chuyên nghiên cứu và gợi ý các chương trình đại học.

Những con bot này thường là các hệ thống AI đại lý (agentic AI) thực hiện phân tích dựa trên điểm chuẩn tuyển sinh lịch sử của các trường đại học. Chúng yêu cầu học sinh cung cấp điểm gaokao, sở thích nghề nghiệp, kết quả đánh giá tính cách Myers-Briggs và các ưu tiên khác như học phí và khí hậu địa phương. Cuối cùng, các bot tạo ra một danh sách các chương trình gợi ý, được chia thành các nhóm “vượt tầm” (reach), “an toàn” (safety) và “dự phòng” (backup), tùy thuộc vào khả năng trúng tuyển của học sinh.

Qwen của Alibaba cho biết họ đã tuyển dụng 300 chuyên gia tư vấn tuyển sinh đại học để cải thiện cách hệ thống AI suy luận qua các lựa chọn khác nhau. Baidu đã cam kết sẽ có các chuyên gia con người xem xét lại các đề xuất do AI tạo ra.

Tính đến ngày 8 tháng 7, Qwen của Alibaba cho biết họ đã tạo ra 23 triệu bản báo cáo gợi ý chương trình đại học cho các thí sinh tham gia gaokao năm nay. Công ty đã tổ chức các buổi hướng dẫn tại một số trường trung học ở nông thôn. Bot Yuanbao của Tencent cho biết vào ngày 10 tháng 7 rằng họ đã trả lời 200 triệu câu hỏi liên quan đến tuyển sinh đại học. Baidu cho biết vào cuối tháng 6 rằng 15 triệu người đã sử dụng tính năng tư vấn đại học bằng AI của họ.

“Một hệ thống AI tốt nên có khả năng hướng dẫn học sinh tự suy nghĩ.” — Ye Xiaoyang, nhà kinh tế học tại Seattle và giáo sư thỉnh giảng tại Đại học Sư phạm Hoa Đông.

Học sinh và phụ huynh Mỹ cũng đang sử dụng chatbot AI như những cố vấn tuyển sinh đại học ảo, với một số nhà giáo dục ca ngợi các công cụ này vì mang lại lợi ích cho những người không có điều kiện tiếp cận sự giúp đỡ từ các huấn luyện viên tư nhân hoặc người thân có bằng đại học.

Các trường trung học Trung Quốc hiếm khi cung cấp tư vấn nghề nghiệp cho học sinh. Trước khi có AI, các gia đình dựa vào sách hướng dẫn, những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội và các gia sư chọn trường độc lập, những người kiếm lợi nhuận bằng cách bán các khóa học trực tuyến hoặc các buổi huấn luyện cá nhân có thể tốn tới hàng ngàn đô la. Công ty tư vấn iiMedia ước tính các dịch vụ tư vấn tuyển sinh đại học tạo thành một ngành công nghiệp trị giá 160 triệu đô la.

Đối với nhiều học sinh và phụ huynh, việc vào được đúng trường đại học và ngành học đã trở nên đặc biệt quan trọng trong thời điểm tỷ lệ thất nghiệp ở thanh niên cao và nỗi lo ngại ngày càng tăng rằng nhiều công việc sẽ sớm bị trí tuệ nhân tạo thay thế. Bản thân AI đã trở thành một lựa chọn phổ biến khi các trường đại học Trung Quốc bổ sung các chuyên ngành như “trí tuệ hiện thân” (embodied intelligence) và “khoa học não-máy tính”.

“Đừng nói về ước mơ”

Cố vấn tuyển sinh đại học nổi tiếng nhất là một người đàn ông tên Zhang Xuefeng. Với hơn 27 triệu người theo dõi trên Douyin (nền tảng giống TikTok), Zhang nổi tiếng với việc thẳng thắn nói với các gia đình lao động rằng ngành nào (toán và kỹ thuật) sẽ dẫn đến một tương lai tươi sáng và ngành nào thì không (báo chí và triết học). Công ty của ông tính phí lên tới 2.700 đô la để giúp học sinh điền các nguyện vọng đại học.

Sau khi ông Zhang đột ngột qua đời vì ngừng tim vào tháng 3 năm nay, các kỹ sư đã xây dựng các phiên bản AI của ông. Một nhà phát triển đã tạo ra một “kỹ năng Zhang Xuefeng” trên GitHub, với các cuốn sách và phát ngôn của ông. “Kỹ năng” là các gói hướng dẫn và tập lệnh giúp cải thiện cách các tác nhân AI thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.

Bất kỳ ai cũng có thể tải xuống “kỹ năng Zhang Xuefeng” và khiến một tác nhân AI nói chuyện theo phong cách thực dụng đặc trưng của ông. “Nếu gia đình bạn không có tiền, đừng nói về ước mơ,” con bot sẽ nói với một người muốn học nghệ thuật. “Hãy chọn một ngành nghề giúp bạn kiếm được miếng cơm manh áo, như khoa học máy tính, giáo dục hoặc thi vào làm công chức nhà nước.”

Để giúp em gái tìm được các chương trình đại học tốt nhất, Xindy Lin, một nhà thiết kế trải nghiệm người dùng ở tỉnh Phúc Kiến, đã tự xây dựng chatbot của riêng mình trên công cụ AI đại lý Codex của OpenAI. Cô kết hợp “kỹ năng Zhang Xuefeng”, một cuốn sách giới thiệu tất cả các chương trình đại học được cung cấp trong năm đó và dữ liệu tuyển sinh từ ba năm qua.

Lin nhập điểm gaokao và các ưu tiên của em gái mình: Cô bé đang tìm kiếm các ngành học dẫn đến công việc tốt nhưng không yêu cầu quá nhiều kiến thức toán học. Tác nhân AI đã đưa ra các chương trình như quản lý chuỗi cung ứng và tiếp thị thương mại điện tử. “Các em đang phải đối mặt với quá nhiều lựa chọn sau kỳ thi gaokao,” Lin nói với Rest of World. “Không đời nào các cá nhân có thể tiêu hóa được quá nhiều thông tin trong thời gian ngắn như vậy.”

Hậu quả cuộc đời từ một lỗi của AI

Ngành công nghiệp huấn luyện nộp đơn đại học từ lâu đã bị chỉ trích vì trục lợi từ sự lo lắng của học sinh. Theo các báo cáo truyền thông Trung Quốc, nhiều huấn luyện viên bản thân họ cũng không nắm rõ số lượng lớn các chương trình đại học, và một số người hiện đang bí mật sử dụng AI để tạo ra các đề xuất. Tuy nhiên, các bậc phụ huynh vẫn sẵn sàng trả giá cao để đổi lấy sự an tâm rằng có một người am hiểu hơn đang quan tâm đến tương lai của con cái họ.

Ye Xiaoyang, nhà kinh tế học tại Seattle và giáo sư thỉnh giảng tại Đại học Sư phạm Hoa Đông, đã tư vấn cho học sinh nông thôn về việc chọn trường đại học. Ông nói với Rest of World rằng mặc dù chatbot miễn phí sử dụng, nhiều học sinh nông thôn thiếu các kỹ năng máy tính cơ bản và không biết cách đặt câu lệnh (prompt) cho chatbot để hiểu rõ hơn về các lựa chọn của mình.

Mặc dù AI rất xuất sắc trong việc phân loại hàng chục ngàn chương trình đại học, nhưng nó không thể giúp học sinh tìm ra cách định hướng cuộc đời mình, Ye nói. Năm nay, ông đã ra mắt nền tảng huấn luyện đại học bằng AI miễn phí của riêng mình, giúp dạy học sinh các quy tắc tuyển sinh cơ bản và giúp họ khám phá các hướng đi nghề nghiệp.

“Ai cũng có thể mở một khung chat, nhưng không có nghĩa là ai cũng có khả năng đưa ra lựa chọn như nhau,” ông nói. “Một hệ thống AI tốt nên có khả năng hướng dẫn học sinh tự suy nghĩ.”

Theo các thử nghiệm do truyền thông Trung Quốc thực hiện, các công cụ AI có thể mắc sai lầm như trích dẫn dữ liệu lỗi thời hoặc bỏ sót các lựa chọn tốt. Bằng cách đưa ra các đề xuất tương tự nhau, AI cũng có thể hướng những học sinh có điểm số tương đương vào cùng một chương trình, Ye cho biết. Những xu hướng như vậy có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng. Nếu một học sinh không trúng tuyển, họ sẽ bỏ lỡ cả một đợt xét tuyển và có khả năng kết thúc ở một nơi có thứ hạng thấp hơn nhiều.

Guo, sinh viên tốt nghiệp tại Sơn Đông, cho biết một số bạn cùng lớp của cô đã trả tiền cho các huấn luyện viên là con người. Cô chọn cách đối chiếu các gợi ý của chatbot với sách hướng dẫn chính thức và những gì sinh viên đại học chia sẻ trên mạng xã hội RedNote. Cô muốn biết liệu ký túc xá của trường có trong tình trạng tốt hay không. “Tôi vẫn thấy trải nghiệm của người thật đáng tin cậy hơn.”