Discord ra mắt tính năng phân loại độ tuổi tự động, hơn 90% người dùng không cần xác minh

Chính sách & An toàn

Stanislav Vishnevskiy

22 tháng 9, 2026

Tóm tắt (TLDR)

Vào tháng Hai, sau khi lắng nghe phản hồi từ các bạn, tôi đã thông báo về việc trì hoãn các kế hoạch xác thực độ tuổi trên toàn cầu. Tôi đã hứa rằng chúng tôi sẽ quay lại vào nửa cuối năm nay với một lộ trình minh bạch, rõ ràng hơn và ít gây phiền toái hơn. Đây là kết quả mà chúng tôi đã đạt được.

Xác thực độ tuổi là vấn đề gây ra nhiều ý kiến trái chiều và sự hoài nghi, đặc biệt là khi liên quan đến việc chia sẻ thông tin sinh trắc học hoặc giấy tờ tùy thân. Đồng thời, các luật về xác thực độ tuổi đang ngày càng mở rộng, và kể từ bài viết trước của tôi, chúng tôi đã phải triển khai xác thực độ tuổi tại các khu vực khác, bao gồm Brazil và Texas. Chúng tôi đang nhận được ý kiến từ các nhà hoạch định chính sách tại vô số tiểu bang và quốc gia mong muốn có sự bảo vệ mạnh mẽ hơn cho thanh thiếu niên, từ Liên minh Châu Âu đến Indonesia. Đối với tôi, điều đó khiến việc chứng minh rằng quy trình này có thể được thực hiện theo cách bảo vệ quyền riêng tư trở nên quan trọng hơn bao giờ hết: một cách mà hơn 90% các bạn sẽ không cần phải xác nhận độ tuổi của mình.

Đó là lý do tại sao, bắt đầu từ ngày mai, chúng tôi sẽ tự động phân loại bạn vào một nhóm tuổi dựa trên các tín hiệu tài khoản, chẳng hạn như thời gian tồn tại của tài khoản và các loại máy chủ (server) mà bạn tham gia. Chúng tôi sử dụng nhiều tín hiệu tài khoản để xác định nhóm tuổi với độ chính xác tương đương với phương pháp sinh trắc học. Không có bất kỳ máy chủ đơn lẻ nào quyết định nhóm tuổi của bạn, và chúng tôi không xem tin nhắn, cuộc gọi hay nội dung khác của bạn để quyết định bạn thuộc nhóm tuổi nào.

Nếu bạn muốn biết nhóm tuổi của mình: Hãy truy cập Cài đặt người dùng (User Settings) > Trạng thái tài khoản (Account Status). Chúng tôi sẽ triển khai tính năng này trong suốt tuần này, vì vậy có thể mất vài ngày để cập nhật trên tài khoản của bạn. Nếu bạn chưa thấy thông tin, hãy kiểm tra lại sau. Nhóm tuổi của bạn không hiển thị trên hồ sơ và các thành viên khác trong máy chủ cũng không thể nhìn thấy. Dưới đây là ý nghĩa của từng trạng thái nhóm tuổi:

Nếu bạn là người trưởng thành nhưng không được tự động xếp vào nhóm tuổi người lớn, bạn có thể khắc phục bằng cách xác nhận nhóm tuổi của mình trong Cài đặt người dùng (User Settings) > Trạng thái tài khoản (Account Status).

Dưới đây là thông tin chi tiết về những gì chúng tôi đã thực hiện kể từ tháng Hai và cách thức hoạt động của xác thực độ tuổi.

Những gì tôi đã cam kết thực hiện trước khi mở rộng

Mục tiêu vẫn không thay đổi: xây dựng thêm các biện pháp bảo vệ cho thanh thiếu niên, đồng thời giữ nguyên trải nghiệm cho người lớn. Chúng tôi không muốn và không cần biết thêm thông tin về bạn ngoài nhóm tuổi, và đối với hầu hết các bạn, chúng tôi có thể xác định điều đó dựa trên các tín hiệu cơ bản như tuổi của tài khoản.

Vào tháng Hai, tôi đã đặt ra các điều kiện mà chúng tôi sẽ đáp ứng trước khi mở rộng. Dưới đây là từng điều kiện và tình trạng hiện tại:

Cách chúng tôi xác định nhóm tuổi của bạn

Chúng tôi tin rằng việc đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi không nên đòi hỏi mọi người phải kiểm tra giấy tờ tùy thân hoặc chụp ảnh selfie. Chúng tôi ưu tiên cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn hơn, bao gồm các tùy chọn ít xâm phạm hơn mà không cần đến dữ liệu sinh trắc học hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng mô hình ước tính độ tuổi dựa trên các tín hiệu tài khoản để xác định nhóm tuổi của bạn. Nhờ đó, hơn 90% các bạn sẽ không bị yêu cầu xác nhận độ tuổi.

Mô hình ước tính nhóm tuổi của chúng tôi xem xét các mô hình hành vi tài khoản trên Discord. Nó không xem tin nhắn, cuộc gọi hoặc nội dung khác của bạn. Ví dụ, cách một thanh thiếu niên sử dụng Discord thường sẽ khác biệt so với cách một người 30 tuổi sử dụng Discord khi xét trên quy mô tổng thể. Mô hình của chúng tôi đã học được các mô hình này và sử dụng chúng để ước tính xem một tài khoản nhất định có khả năng thuộc về người lớn (18+) hay thanh thiếu niên (13-17) nhất.

Cụ thể, mô hình ước tính nhóm tuổi xem xét các yếu tố như:

Không có máy chủ, cộng đồng hoặc bạn bè đơn lẻ nào quyết định nhóm tuổi của bạn. Mô hình ước tính nhóm tuổi của chúng tôi học hỏi từ các mô hình trên nhiều tài khoản, hoạt động theo cùng cách với các hệ thống an toàn mà chúng tôi đã vận hành trong nhiều năm để phát hiện hành vi lạm dụng có tổ chức.

Việc thực hiện điều này mà không làm ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn là điều quan trọng đối với chúng tôi. Là một phần trong cam kết của mình, chúng tôi đã xuất bản một bài blog kỹ thuật giải thích cách thức hoạt động của mô hình, bao gồm các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư mà chúng tôi đã tích hợp. Bạn có thể đọc thêm tại đây.

Không có mô hình nào là hoàn hảo, và mô hình của chúng tôi chắc chắn sẽ có những sai sót, mặc dù chúng tôi tin rằng nó hoạt động chính xác tương đương với các phương pháp hiện có khác. Mô hình của chúng tôi hoạt động bằng cách quan sát các mô hình để tạo ra ước tính nhóm tuổi, không phải là sự chắc chắn tuyệt đối, vì vậy một số tài khoản có thể bị xếp sai nhóm tuổi. Chúng tôi sẽ tiếp tục học hỏi và làm việc để cải thiện mô hình theo thời gian, ngay cả khi những sai sót đó chắc chắn sẽ trở thành chủ đề cho các meme và bài đăng trên mạng xã hội.

Lưu ý: Mô hình ước tính độ tuổi hiện chưa khả dụng cho người dùng Discord tại Vương quốc Anh và Úc. Vui lòng kiểm tra thư mục này để tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động tại khu vực của bạn.

Nếu bạn là thanh thiếu niên trên Discord, điều này có ý nghĩa gì với bạn

Nếu cách bạn sử dụng Discord là để giao lưu, chơi game và trò chuyện với bạn bè qua tin nhắn trực tiếp (DM) và máy chủ, thì điều đó vẫn giữ nguyên. Đó là cốt lõi của Discord, và nó giống nhau dù bạn là thanh thiếu niên hay người lớn. Tuy nhiên, có một số khác biệt quan trọng dựa trên nhóm tuổi của bạn.

Bất kể nhóm tuổi của bạn là gì (thanh thiếu niên hay người lớn), bạn vẫn có thể trò chuyện với tất cả bạn bè của mình một cách bình thường, bất kể độ tuổi chính xác của họ là bao nhiêu. Tuy nhiên, các tài khoản thanh thiếu niên đi kèm với các biện pháp bảo vệ xoay quanh ba chủ đề:

Một số trong đó là các cài đặt mặc định mà bạn có thể tự thay đổi mà không cần xác nhận nhóm tuổi. Những cài đặt khác chỉ có thể thay đổi nếu bạn thuộc nhóm tuổi người lớn. Danh sách đầy đủ có tại đây.

Nếu nhóm tuổi của bạn chưa được xác nhận, bạn sẽ nhận được các biện pháp bảo vệ tương tự, ngoại trừ việc chi tiết hồ sơ đầy đủ và hoạt động của bạn sẽ hiển thị với bạn bè và những người trong tất cả các máy chủ mà bạn tham gia (chi tiết tại đây). Điều này cũng có thể được điều chỉnh bất cứ lúc nào. Một số cài đặt cũng thay đổi tùy theo khu vực. Tìm các cài đặt cụ thể cho khu vực của bạn tại đây.

Một điều cuối cùng, từ góc độ cá nhân

Tôi lớn lên cùng thời kỳ đầu của internet. Đó là nơi tôi tìm thấy những người có cùng sở thích với mình, ngay cả khi không ai xung quanh tôi chia sẻ những sở thích đó, và điều đó đã thay đổi hướng đi cuộc đời tôi. Đó là lý do lớn khiến tôi xây dựng Discord. Internet đã thay đổi kể từ đó, và chúng ta không sống trong một thế giới hoàn hảo, đó là lý do tại sao mục tiêu của chúng tôi vẫn giống như những gì tôi đã viết vào tháng Hai: bảo vệ nhiều hơn cho thanh thiếu niên, trong khi vẫn giữ nguyên trải nghiệm hiện có cho tất cả những người khác. Hy vọng của tôi là cách tiếp cận của chúng tôi cho thấy rằng chúng ta có thể bảo tồn những gì làm nên sự đặc biệt của Discord trong khi vẫn thực hiện nghiêm túc trách nhiệm đi kèm với nó.

Bất kỳ hình thức xác thực độ tuổi nào, và khả năng phải chia sẻ thông tin sinh trắc học hoặc giấy tờ tùy thân, đều là một chủ đề gây tranh cãi. Điều đó hoàn toàn đúng, vì những gì nó đại diện và hướng đi của luật pháp internet trên khắp thế giới: hướng tới một internet bị kiểm soát chặt chẽ hơn. Điều này lớn lao hơn chúng tôi.

Chúng tôi đã chọn triển khai các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ hơn cho thanh thiếu niên ở khắp mọi nơi bằng cách sử dụng phương pháp bảo vệ quyền riêng tư tốt nhất mà chúng tôi có thể xây dựng, kể cả ở những nơi chưa được luật pháp yêu cầu, vì chúng tôi tin đó là điều đúng đắn cần làm. Bằng cách triển khai phương pháp tiếp cận toàn cầu với các tùy chọn không cần sinh trắc học, chúng tôi đang đi trước các đạo luật có thể yêu cầu chúng tôi thực hiện những điều ít tập trung vào quyền riêng tư hơn. Các quyết định mà các nhà hoạch định chính sách đưa ra bây giờ sẽ định hình cách các nền tảng thúc đẩy sự an toàn và quyền riêng tư của thanh thiếu niên trong nhiều năm tới, và tôi khuyến khích mọi người hãy lên tiếng về quan điểm của mình tại nơi họ sinh sống.

Trước đây, tôi đã nói rằng niềm tin được tạo dựng thông qua hành động, không phải qua các bài đăng. Lần ra mắt này là lúc để các bạn kiểm chứng điều đó. Chúng tôi sẽ có những sai sót, nhưng các bạn có thể đánh giá chúng tôi dựa trên cách chúng tôi phản hồi: mức độ chính xác của việc ước tính nhóm tuổi, tốc độ chúng tôi sửa chữa các quyết định sai lầm và liệu chúng tôi có tiếp tục công khai dữ liệu để các bạn không phải chỉ tin vào lời nói của tôi hay không. Đó là cách chúng tôi tạo dựng niềm tin của các bạn.

Stan

Các câu hỏi thường gặp

Discord đang ra mắt điều gì và tại sao?

Các luật về xác thực độ tuổi đang mở rộng trên khắp thế giới, và chúng tôi đã phải triển khai xác thực độ tuổi ở nhiều nơi hơn. Thay vì chờ đợi được hướng dẫn cách thực hiện, chúng tôi đã xây dựng một phương pháp bảo vệ quyền riêng tư dựa trên phản hồi của người dùng.

Bắt đầu từ hôm nay, các tài khoản được tự động xếp vào một nhóm tuổi bằng cách sử dụng các tín hiệu tài khoản, như tuổi của tài khoản và các máy chủ bạn tham gia, tuyệt đối không bao giờ sử dụng tin nhắn hoặc nội dung của bạn. Nhờ đó, hơn 90% người dùng sẽ không bị yêu cầu xác nhận nhóm tuổi của họ.